Інтернет магазин Епіцентр

Хуже обслуживания я ещё не встречала! Интернет заказ был сделан мной пять дней назад. Пришла «забавная» смс о том, что его можно забрать в течение трёх дней. Хочу задать вопрос: - а если не успею? Потом, что, не отдадут оплаченный товар? В продолжение нескольких дней я приезжала в магазин, чтобы забрать заказ. Каждый раз видела очереди, которые практически не двигались. Один из приездов пришёлся на вечер и меня огорошили сменой часов работы. В итоге, когда я сегодня приехала ещё раз, то увидела всего 7 клиентов в очереди перед собой. Их обслуживало два оператора и ещё неизвестно сколько сборщиков. До оператора моя очередь дошла через 50 минут ожидания. И теперь, спустя полтора часа, я все ещё жду товар. Товар, который, как оказалось, никто не собирал. Это мне пояснили операторы. Магазин-де не справляется! В то же время, в подсобном помещении, за спинами операторов я увидела четырёх мужчин, которые сидели в своих телефонах и разговаривали. Мой заказ состоит из 8 позиций. Спрашивается, почему за пять дней он не был собран? Почему я жду свой товар и трачу своё время, что даже находясь здесь я жду товар 40 минут?! Вот и вынесли мой товар. Работник Василий, умудрился не положить одну из позиций... две упаковки торфяных горшков, жду дальше. Напишу о вашем магазине, везде, где только можно. Это абсолютное дилетантство! Так работать нельзя! Мариуполь, Людмила.

28.03.20 доставлено замовлення, зроблене на сайті магазину , в якому виявилося дзеркало з істотними недоліками. Для дзеркала була відсутня підсвітка та поличка (наявне лише дзеркало, хоча на коробці написано, що...

Заказал товар, самовывоз, оплатил сразу. Через два дня позвонил узнать, почему тишина, сказали, что заказ собирают до 4 дней. На третий день позвонили спросить актуален ли заказ. Вы серьезно??? Он...

Одно враньё и обман ! Только потеряете время и ничего не получите ! В моем случае было именно так ! Сделала заказ по интернету первый раз , через два дня...

Купили видеорегистратор в Харькове в эпицентре. Гарантия 12 мес. Регистратор разваливался на глазах. Сначала отклеился экран, потом перестало держать крепление. Привезли по гарантии. Отказ по причине механические повреждения! Где эти...

Заехал в Епицентр Полтава в период карантина на кассах творится дурдом не кто не додерживаеся дистанции в 2м и даже 1м.Вы что там безсмертны. Обратите внимание

Заказ оформлен 20.03.20 по сегодняшний день он не отправлен.Чудом удалось дозвониться 31-го, не было в наличии одной позиции, ко мне не кто не перезвонил, заказ просто лежал. Отменили эту...

Коротко: практически нереально вернуть деньги за не отправленные (самим же Эпицентром) товары, буду писать заявления в соответствующие органы.Ниже попробую описать подробнее.Сделал онлайн-заказ на сайте Эпицентр на сумму 2339...

Г. Кривой Рог. Во время карантина по интернету заказала плёнку и оплатила он-лайн. На следующий день мне написали сообщение, что можно приехать и забрать. Так вот, приехала я и...

01.04.2020 в Эпицентре Белой Церкви выбрал вытяжной вентилятор. Его отложили в корзину . Оплатил картой онлайн. Сказали ждите -вам придет смс . Третий день тишина . Горячая линая вещает, что...

Сделал заказ в интернет-магазине 24.03 Приняли быстро, на этом все плюсы закончилисьЧетверг, 2.04 заказ так и не отправлен. Сервис на уровне.Не связывайтесь, обходите стороной, бегите.Оценка слишком высока,...

Сделал заказ 2448344, после смс пришел забрать на Братиславскую,11, Киев. Более ущербной организации выдачи он-лайн заказов не видел! На фоне ряда полупустых касс из зала - очередина к одному окошку...