Питання
Щоб залишати відгуки на акцію вам потрібно авторизуватись чи зареєструватись
UPD. Отзыв опубликовали. Компания не публикует честные негативные отзывы на сайте. Только позитивные. Поэтому отзывам об эмоциях доверять нельзя
Emozzi
31.08.20 11:20 Добрый день, Виктория! Мы всегда публикуем все отзывы. Для уточнения деталей, подскажите, пожалуйста, для какой услуги Вы оставляли отзыв на сайте?
alenaskroful
14.04.20 1 відгук
МОШЕННИКИ!!!
Мне подарила подруга этот сертификат на 500 грн.
Решила им воспользоваться спустя 5 месяцев.
Компания Emozzi не работает в связи с объявлением карантина, связь с ними только по почте, дозвониться к ним невозможно. Пишем, что у нас есть сертификат, срок действия которого заканчивается до окончания карантина, что нам делать? Сотрудник компании отвечает нам на письмо с просьбой указать номер сертификата. Мы сообщаем ему номер, на что он нам отвечает, что наш сертификат уже был ранее активирован и деньги переведены каким то Евгением,который позвонил им на горячую линии и назвал номер сертификата, на его бонусный счет.
А кто мог знать номер?
1. Сотрудники компании.
2. При покупки сертификата, кто то подсмотрел номер.
3. Друзья.
И получается уволившейся сотрудник зная номера сертификатов, может просто списывать с них деньги. Может и с нами так вышло! В любом случае это промах компании, что не учли такого фактора, на котором могут выехать мошенники.
Мне до сих пор не понятно, как без предъявления сертификата можно списать с него деньги только назвав цифри на нем, которые ничем не защищены и сами же сотрудники имеют к ним доступ. Может это специально сделано, чтоб обманывать клиентов! Первый раз с таким сталкиваюсь.
Компания ответила, что они уверены в своих сотрудниках, что это наши проблемы и они не несут никакой ответственности.
С нашей стороны конечно будут написаны жалобы соответствующие инстанции.