Магазин подарунків Bodo

Добрий день! Дякуємо, що поділилися своїми враженнями. Насамперед перепрошуємо за незручності, з якими вам довелося зіткнутися. Така ситуація не відповідає нашим стандартам сервісу. Щодо кафе, у нас дійсно зазначено, що на території враження воно є. Ми вже передали цю інформацію до відділу по роботі з партнерами, щоб вони перевірили її актуальність та, за потреби, внесли відповідні зміни. Стосовно комунікації — нам щиро прикро, що у вас склалося таке враження. На жаль, нам не вдалося уточнити деталі цієї ситуації, адже ми не змогли зв'язатися з вами: дзвінки у телефонному режимі залишилися без відповіді, а на лист також не отримали зворотного зв'язку. Тому наразі ми не можемо встановити, з ким саме відбулося це спілкування та детально розібратися в ситуації. Водночас нам дуже приємно, що сам політ залишив у вас такі яскраві враження, а роботу пілотів ви оцінили так високо. Сподіваємося, що ще матимемо нагоду бачити вас серед наших клієнтів і наступні враження подарують вам лише позитивні емоції від початку й до завершення!

Добрий день. Нам прикро, що у вас виникли труднощі з активацією сертифіката. Перепрошуємо за можливі незручності. По сертифікатах запис є попереднім та ми радимо нашим клієнтам проводити активацію заздалегідь, оскільки надаємо партнеру час для опрацювання запису. На жаль, нам не вдалося ідентифікувати вас в нашій базі. Бажаємо дізнатися деталі вашої ситуації та якнайшвидше вирішити її. Напишіть, будь ласка, на нашу електронну пошту bodo@bodo.ua та вкажіть номер вашого телефону/сертифіката. Заздалегідь дякуємо.