Питання
Щоб залишати відгуки на акцію вам потрібно авторизуватись чи зареєструватись
Довіряємо цьому бренду багато років, взуття якісне, гарне і зручне, навіть якщо то туфлі на підборах. Фаворит серед взуттєвих магазинів. По магазинам працівники такі привітні, і з такою витримкою, що я дивуюся, прийшли з дитиною, малий все трогає, взуття носить по магазину, перекладає з місця на місце, ми з чоловіком нервуємося, а вони ще й нас заспокоюють, мол-нехай грається, він же нічого не ламає. Тому за взуття і за сервіс 5+ � А от з інтернет магазином була проблема, дівчата нагрубили, думала, що на тому все і скінчиться, але ж ні, подзвонили хтось "постарше", все вияснили і в бачилися� я в шоці, не думала, що так може бути, тепер бачу, що дійсно цінять і поважають своїх клієнтів� Vitto Rossi - ти знову мій фаворит�
Вита
19.05.17 Понад 50 відгуків 6 Фото
Очень хороший магазин, обувь отличного качества, покупала тут сапоги ношу уже второй сезон.
Здравствуйте, Вита
Благодарим за Ваш отзыв. Спасибо, что используете скидки Покупон
С уважением,
Команда ПОКУПОН
Это просто ужас. Заказ сделал 13.02. Так никто не перезвонил�. Каждый раз говорят перезвоним через 2-3 дня. Информации по заказу никто не даёт. Думаю что в итоге перезвонят через месяц (в лучшем случае) и скажут что размеров нет��� Просто очень не приятно, как продавец может так относиться к покупателям. Не успеваете - не берите заказы. А вдруг повезёт и админ поможет решить вопрос. Заказ #30387
13 февраля я заказала три товара в вашем интернет-магазине. До сих пор мне никто не перезвонил. Я звонила сама и мне сказали что много заказов - ждите. Что с моим заказом мне тоже не ответили. Я бы купила и в обычном магазине, но то, что я хочу, было только на сайте. Мне не нравится такое отношение к клиентам и я не хочу так долго ждать, не зная выполнят ли мой заказ. Собственно я больше не жду.
Здравствуйте! Хочу добавить "ложку дегтя" в эти прекрасные комментарии...в начале ноября приобрела в магазине в Харькове пару зимних ботинок из новой коллекции по дисконтной цене около 3 700 грн. Выбирала я их долго (у меня маленький ребенок и на улице на морозе я провожу часа по полтора на прогулках, по этому нужна была теплая натуральная обувь). Не прошло и месяца, как я с огромным удивлением и не меньшим разочарованием обнаружила, что ноги ПРОМОКАЮТ!!! ТЕКУТ САПОГИ!!! У САПОГ ЗА ПОЧТИ 4 000 грн не пройдя и гарантийный термин ОТКЛЕИЛАСЬ ПОДОШВА!!!! Дело в том, что модель, которую я выбрала, на носке и пятке имеет металлические накладки, и в районе где они состыковываются с подошвой клей просто отошел! Я в ужасе отнесла пару в магазин, где по гарантии мне предложили ремонт, вежливая директор объяснила, что дефект, который может быть устранен они устраняют путем ремонта и заверила, что проклейка, которую они делают - ну просто на века!!! Что мне было делать? Я осталась при -15 без зимних сапог - конечно я согласилась. Забрала я сапоги после ремонта в середине декабря, клей на шве был достаточно виден плюс светлый (сапоги черные), ну да ладно, подумала я - лишь бы держалось! НО!!! 2 января СНОВА У МЕНЯ ПРОМОКЛИ НОГИ!!! Оказалось клей (который типа на века) отошел от металлической части!!! И теперь снова мне предлагают в магазине ТОЛЬКО РЕМОНТ!!! То есть что??? Я каждые две недели буду ходить их носить в магазин на проклейку!!!??????? Я снова в мороз без сапог... ну или экспертиза... которая стоит минимум 1500 грн (за мой счет естественно изначально, не очень понятно куда обращаться и где ее делать и сколько еще времени это займет)... вот грустный опыт покупки обуви национального производства... ни один европейский бренд не позволит себе такого обращения с покупателем, хоть и вежливого, а толку...
Здравствуйте! Хочу добавить "ложку дегтя" в эти прекрасные комментарии...в начале ноября приобрела в магазине в Харькове пару зимних ботинок из новой коллекции по дисконтной цене около 3 700 грн. Выбирала я их долго (у меня маленький ребенок и на улице на морозе я провожу часа по полтора на прогулках, по этому нужна была теплая натуральная обувь). Не прошло и месяца, как я с огромным удивлением и не меньшим разочарованием обнаружила, что ноги ПРОМОКАЮТ!!! ТЕКУТ САПОГИ!!! У САПОГ ЗА ПОЧТИ 4 000 грн не пройдя и гарантийный термин ОТКЛЕИЛАСЬ ПОДОШВА!!!! Дело в том, что модель, которую я выбрала, на носке и пятке имеет металлические накладки, и в районе где они состыковываются с подошвой клей просто отошел! Я в ужасе отнесла пару в магазин, где по гарантии мне предложили ремонт, вежливая директор объяснила, что дефект, который может быть устранен они устраняют путем ремонта и заверила, что проклейка, которую они делают - ну просто на века!!! Что мне было делать? Я осталась при -15 без зимних сапог - конечно я согласилась. Забрала я сапоги после ремонта в середине декабря, клей на шве был достаточно виден плюс светлый (сапоги черные), ну да ладно, подумала я - лишь бы держалось! НО!!! 2 января СНОВА У МЕНЯ ПРОМОКЛИ НОГИ!!! Оказалось клей (который типа на века) отошел от металлической части!!! И теперь снова мне предлагают в магазине ТОЛЬКО РЕМОНТ!!! То есть что??? Я каждые две недели буду ходить их носить в магазин на проклейку!!!??????? Я снова в мороз без сапог... ну или экспертиза... которая стоит минимум 1500 грн (за мой счет естественно изначально, не очень понятно куда обращаться и где ее делать и сколько еще времени это займет)... вот грустный опыт покупки обуви национального производства... ни один европейский бренд не позволит себе такого обращения с покупателем, хоть и вежливого, а толку...
Vitto Rossi. Взуття та аксесуари.
10.01.17 14:27 Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Вам стоит обратится повторно в магазин, где была приобретена эта пара.
vancovs
21.11.19 06:57 Мы тоже обратились с обменом , но только услышали отрицательное нет ! Вы обувь носили ! Муж спросил а если подошва будет промокать мы Вам ремонт сделаем ! Очен не качественная обувь , будьте внимательны !!! В этом магазине Обмена и Возврата нет