Питання
Щоб залишати відгуки на акцію вам потрібно авторизуватись чи зареєструватись
Ребята, так работать нельзя! Заказал чашку 13.02.2018... Обещали доставку на магазин 14.02.2018... Сегодня 19.02.2018. Итог: чашки нет, я звонил два раза, общался - так и не понял КОГДА же мне доставят то, что я хотел подарить на 14 февраля, магазин НИ РАЗУ так и не проявил инициативы связаться с клиентом и уведомить о задержке...
Wow-Shop подарунки
19.02.18 22:30 Здравствуйте, Юрий!От лица компании "WOW shop" приносим свои искренние извинения за предоставленные неудобства.Обязательно выясним, в чем была причина и кто из работников допустил такое. Постараемся устранить повторение таких ситуаций в дальнейшем.Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Ребята, так работать нельзя! Заказал чашку 13.02.2018... Обещали доставку на магазин 14.02.2018... Сегодня 19.02.2018. Итог: чашки нет, я звонил два раза, общался - так и не понял КОГДА же мне доставят то, что я хотел подарить на 14 февраля, магазин НИ РАЗУ так и не проявил инициативы связаться с клиентом и уведомить о задержке...
Wow-Shop подарунки
19.02.18 22:30 Здравствуйте, Юрий!От лица компании "WOW shop" приносим свои искренние извинения за предоставленные неудобства....Ещё
Заказали товар, указали что оплатим доставку курьером. Обещали доставку на следующий день с 14:00 до 16:00. Перезваниваю в 16:55 узнать о судьбе товара - несут чушь о технических проблемах с отправкой. Ни извинений, ни предложений решить вопрос. Ребята, вы серьёзно решили, что так можно лажать? Тем более в праздник? Не позвонить, не написать и уведомить? А просто молчать и дать клиенту самому узнать о том, что заказ не доставят тогда, когда уже поздно? Не рекомендую никому эту «конторку»!
После оформления заказа никто не перезвонил, пришлось самой в колл центре узнавать трекинг номер доставки. Сначала оказалось что курьер не забрал заказ, пообещали отправить на следующий день. Сейчас по номеру накладной на новой почте - заказ отменен. Нового номера (если такой существует) не сообщают, номер телефона указали неверно, поэтому смс не придет. Колл центр не отвечает, в фейсбуке сообщение прочитано, но в игноре. Спасибо огромное за предпраздничный сюрприз! Может хотя бы здесь вы ответите на сообщение
Wow-Shop подарунки
09.01.18 05:10 Здравствуйте, Анна!Мы рады, что ситуация разрешилась и трекинг-номер был найден. Обязательно изучим причину возникновения ситуации и постараемся не повторять больше таких ошибок. ...Ещё
Ужасный сервис! Заказ должны доставить до 16:00, еле свзавшись в 15:20 узнаю, что мой заказ в отменённых, на складе разбили мой заказ. Мне никто не позвонил, не сообщил об этом. В итоге товар не получила - предложили ехать в DreamTown, который мне вообще не по пути. Не советую у них покупать!
Сделав заказ рано утром - сразу после открытия магазина, оператор магазина пообещал доставку по Киеву до 12:00. Имея предчувствие, перезвонила и уточнила время доставки, оказалось что доставять в период с 14:00 до 14:30 ..... а вот уже в 16:00 когда не было ни курьера ни товара, позвонила оператору, которая абсолютно спокойно сказала что не успевают с доставкой и ей не известна причина почему курьер не предупредил... вот так... хотите испортить себе праздник обращайтесь в WOW SHOP
Pavlo Mishchenko
30.12.17 15:32 а могут и просто не отправить заказ, или отправить а потом отменить - заказывайте и проверьте свою фортуну. что получите именно Вы: ничего или ни*я.
Хороший выбор оригинальных подарков, особенно если даришь тем, у кого все есть. Да и по цене - диапазон широкий, можно подобрать для разного кошелька. Обслуживание - на уровне: посоветуют, привезут, все четко и в срок. Отдельное спасибо менеджеру Виктории за приятный сервис!
Pavlo Mishchenko
30.12.17 15:33 отличный выбор оригинальных отмазок почему вы не получите свой заказ
- 1
- 2