Інтернет-магазин Miramida (Міраміда)

Замовив доньці надувного єдинорога на Святого Миколая. Донька розчарована так як єдинорога дирявий і спускає. ДУЖЕ ДЯКУЮ ЗА ЗІПСОВАНИЙ НАСТРІЙ МОЄЇ ДОНЬКИ!!!

Заказала на сайте кукольные домики со скидкой в выходные. В понедельник утром перезвонили, разъяснили об оплате, пересылке, сроках. Посылку получила на следующий день после оплаты. Все аккуратно упаковано, товар отличный, то что хотела.

Брали машинку, бракованная попалась, та я смотрю тут народ тоже жалуется...вижу тут такое - обычное дело

Заказали машину на пульте управления. После получения заказа увидели,что аккумулятор не соответствует описанию. Мало того, на машинке был приклеен скотч!!! при снятии которого отодрался рисунок! Очень не приятно, так как машинка покупалась в подарок. Цена 480 грн!!! После звонка на горячую линию обещали сделать скидку 50 грн. Взяли номер карты. Прошли сутки, а денег нет!!! Обманули!

На сайте было написано, что товар упакован в полиэтилен. Попросила более плотную упаковку - упаковали супер!!! Пришло в коробке. Качество отличное. Заказ быстро отправили, через два дня после заказа получили.

Заказывала на мирамиде 1.5 месяца назад, все было хорошо, заказ 62158 от 16.12.18 разочарована, заказали ребенку 3 года конструктор детская площадка 477 грн - производство Украина, просто кошмар, детали абсолютно не крепятся, диаметры деталей разные, много цветных ярких деталей, которые невозможно соединить, не конструктор, а куча хлама.

Заказали трек(для машинок)-то,что он не совсем такой,как на фото-это не страшно.Но коробка вся порваная,поцарапанная, согнутая. Реакция девушки,выдававший товар:вас никто не заставлял ничего покупать,не хотите-не берите. Плюс на чеке есть фраза о том,что товар осмотрен и проверен в присутствии покупателя,а эту быстренько заклеили скотчем и осмотреть не дали. Такое впечатление,что этот товар уже возвращали. Это был наш последний заказ в этом магазине.

купила машинку на радіо-управлінні,на подарунок хлопчику,перевірила на пошті все було нормально,я про неї і забула на 2 тижні,за день до того як її подарувати,зарядила,включила,через 2 хв роботи з машинки пішов ядючий чорний дим. Співробітники цього дуже відповідального магазину сказали:"А,що вже на 2 дні більше гарантійного стоку, який складає 2 неділі" Клас, тобто вам пропонують машинку вартістю майже 1000 грн. на 14 днів користування.Хоча не це саме прикре,а те що машинка за 2 хв роботи загорілась,і це добре що в моїх руках а не в руках маленької дитини. Так ніхто не замінив машинку і не повернув кошти.

Перепроверяйте товар, чтобы исключить неприятности

Обращаюсь к администрации Интернет-магазина Мирамида! До сих пор у меня не было претензий к качеству обслуживания, НО последний заказ - это что-то! Во-первых, в посылке оказался заказ Юлии Сидоровой из г. Вышгород. Это было в субботу 25 августа. Я сразу же позвонила по контактному телефону, консультант извинился и обещал в понедельник 27.08 отправить мой заказ. В понедельник мне опять позвонили и очень убедительно попросили отправить Новой почтой посылку в г. Вышгород, пообещав мне тут же отправить мою посылку и тоже НОВОЙ ПОЧТОЙ! в итоге, не дождавшись № накладной, в четверг! 30.08 я звоню узнать, что с моей посылкой и узнаю, что ее еще не отправили. Девушка обещала отправить прямо сегодня, то бишь в четверг. Вечером прислали № накладной, но оказывается, что отправили по Укрпочте, то есть получу я ее только на следующей неделе! Что это вообще за бардак? У вас там совесть есть или как? Я 2 недели жду посылку, мне заказ нужен был к определенному сроку, и это не по моей вине я его уже не успею получить к этому сроку! Позвольте поинтересоваться, кто мне теперь компенсирует нерасторопность ваших сотрудников?

Хочу отметить отличную работу этого интернет-магазина Оператор ответила на все интересующие меня вопросы быстро и четко. В течение суток после оплаты, товар был доставлен из Днепропетровска в Киев и он уже у меня дома. Покупала коляску на подарок ребенку. Пересмотрела много игрушечных колясок и решила остановить выбор на коляске ТМ Долони Покупкой более чем довольна. Коляска оказалась очень качественной, яркой, крепкой и легкой, как раз то, что нужно маленькой девочке. Очень радует, что украинские компании научились делать отличные игрушки для детей по приемлемой цене.

Работаю в Мирамиде с 20 октября 2014 года. Начинала менеджером по продажам: принимала заказы на сайте, по телефону (входящая линия). На то время количество сотрудников насчитывало всего 5 человек, а сам офис находился в обычном офисном здании на ул. Ленинградская, 68. Магазинчик только развивался, но уже имел хорошую репутацию и постоянных клиентов. Со временем, заказов стало больше, поэтому, пришлось нанимать больше людей, обучать их и внедрять в жизнь нашего магазина. Я не знаю, почему, но сама идея интернет-магазина детских игрушек меня очень заинтересовала. Найм людей для наполнения сайта, более того, которые не просто заполняют информацией сайт и штампуют какие-нибудь фоточки с интернета, а которые идеально заполняют товары и делают максимально полное описание. Найм людей, которые ездят по нашим складам и собирают товар, который уже заказали клиенты. Позже, покупка для них планшетов с базой, где хранится вся информация по сбору товара: артикула, фотографии, чтобы отправить клиенту именно его заказанный товар и ничего не перепутать. Обучение звонкам наших сборщиков для того, чтобы уточнять цвет товара, если нужного не оказалось на складе, вместо того, чтобы отправить какой-нибудь и забить хрен, как это делают многие магазины. Возврат товара, если вдруг, клиент натупил и не то заказал, а быть может заказал то, но сломал нахрен и просит нагло поменять, упираясь на то, что мы -дурачки все тут и ничего не увидим. Мы, блин, все равно пойдем на помощь клиенту с минимальными для него затратами. Да все потому, что мы любим наших клиентов. И как же круто, что среди всех интернет-магазинов детских игрушек выбирают именно нас. НАС! И я знаю почему! Потому, что тут любят свою работу! Любят то, чем занимаются! Потому, что у нас лучшие сотрудники. У нас нет текучки кадров. К нам мечтают попасть, но, почему-то все думают, что для того, чтоб такого добиться - нужно просто сидеть на стуле и придавать малейшие усилия. Но нет. Мы выбираем лучших. Тех, кто дышит с нами в одном ритме и смотрит с нами в одно направление. Для того, чтобы сделать магазин для людей еще лучше. И знаете что? Я никогда не уволюсь от сюда. Потому, что Мирамида - это моя семья. Я горжусь тем, что я сейчас пишу продающие уникальные тексты для продвижения, в дальнейшем буду заниматься блогом! Я горжусь тем, что тут работаю. Даже если мне предложат работу, где будут платить в два раза больше, знаете, что я скажу? НИ ЗА ЧТО! Вот так!) Рекомендую к сотрудничеству.