Питання
Щоб залишати відгуки на акцію вам потрібно авторизуватись чи зареєструватись
Після того, як минулого року ваша компанія викупила магазин ТОПМАРТ по вул Вільямса в Києві, непоганий магазин перетворився на казна-що. Різко перестали завозити товари першої необхідності в достатній кількості, до кас черга. Всі сподівались, що освоїтесь і все налагодиться. Але за рік логістику так і не налагодили. А після "дизайнерського" ремонту стало все ще гірше. Нові касові апарати в один ряд, так що з чергою не розібратись, місця касирів в кращих традиціях інквізиції( стоячі), звідси гостра нестача персоналу. Хочеться спитати - це саботаж, чи ідіотизм? Третього варіанту нема, оскільки час на виправлення навіть не недоліків а грубих помилок був.
Ашан
31.07.18 20:05 Доброго дня. Дякуємо за Ваше звернення та приносимо вибачення за незручності. Передали інформацію адміністрації магазину. Невдовзі повернемось до Вас з відповіддю.З повагою,...Ещё
Выиграла в конкурсе "Моя ідеальна відпустка". Получила огромное количество подарков. Год назад выиграла в Контакте, до сих пор жду выигрыш. Вернее ужу не жду. А администрация АШАНА молодцы оперативно отправили подарки. Значит и в магазине обязательно будет все на высшем уровне если у них такие ответственные сотрудники.
Ашан Зоряний, м. Дніпро. З кожним днем стає все більше сумно за магазин.
1. Фішка магазину у наявності відділу з органічною продукцією зведена на нівець. Раніше можна було придбати органічні молоко, сметану, сир, ковбаси у одному відділі й не бігати по магазину. Зручність для покупця. Зараз розкидали по всьому магазину що і не знайти. Персонал нічого не знає. При відкритті був гарний тим, що був увесь асортимент органічної продукції від «Органік Мілк «О». Вже два тижні я не можу купити сметану 20% та фасований твердий сир "О". Просто не привозять. А це єдина категорія товарів (органіка), з якою проблеми у Дніпрі і Ашан міг на цьому приваблювати покупців, але ні. Врахуйте, що більшість товарів є у інших магазинах. Без специфічних груп товарів магазин втрачає актуальність. 2. Постійні проблеми з наявністю товару від самого відкриття. Можна прийти о 9 ранку не купити товар, а о 10 годині його викладуть у залі, а може бути навпаки: о 10 він є, а о 18 вже немає. Похід в Ашан як лотерея: можеш придбати все що треба, а можеш взагалі нічого не придбати, тільки витратити час. Я такого не зустрічав у жодній мережі. 4. Лише 16 комірок у камері схову і ті не працюють, бо у половини немає ключів, а у іншої — замків. Проблему можна було б вирішити великими бірками на ключах, як у Сільпо чи АТБ. Досі не вирішене питання з додатковими комірками, досі Дафі винуватий.
1. Фішка магазину у наявності відділу з органічною продукцією зведена на нівець. Раніше можна було придбати органічні молоко, сметану, сир, ковбаси у одному відділі й не бігати по магазину. Зручність для покупця. Зараз розкидали по всьому магазину що і не знайти. Персонал нічого не знає. При відкритті був гарний тим, що був увесь асортимент органічної продукції від «Органік Мілк «О». Вже два тижні я не можу купити сметану 20% та фасований твердий сир "О". Просто не привозять. А це єдина категорія товарів (органіка), з якою проблеми у Дніпрі і Ашан міг на цьому приваблювати покупців, але ні. Врахуйте, що більшість товарів є у інших магазинах. Без специфічних груп товарів магазин втрачає актуальність. 2. Постійні проблеми з наявністю товару від самого відкриття. Можна прийти о 9 ранку не купити товар, а о 10 годині його викладуть у залі, а може бути навпаки: о 10 він є, а о 18 вже немає. Похід в Ашан як лотерея: можеш придбати все що треба, а можеш взагалі нічого не придбати, тільки витратити час. Я такого не зустрічав у жодній мережі. 4. Лише 16 комірок у камері схову і ті не працюють, бо у половини немає ключів, а у іншої — замків. Проблему можна було б вирішити великими бірками на ключах, як у Сільпо чи АТБ. Досі не вирішене питання з додатковими комірками, досі Дафі винуватий.