Мережа магазинів оптики Люксоптика

Оцінка "0"Неправильно підібрав їх лікар окуляри. Маю рецепт з іншої клініки. Люксоптика свою провину не признає і сказали,що їх це не хвилює і це мої проблеми( оскільки окуляри я...

Якість обслуговування наближається до нуля! Вчора тричі телефонувала на гарячу лінію дізнатись чи готові моі окуляри, які я надавала в ремонт. Мені повідомили, що ремонт буде до тижня, пройшло вже...

Я купував у цьому магазині окуляри з дорогою японською лінзою. Після трьох місяців використання на внутрішньому боці лінзи з’явилася подряпина. При цьому я чистив окуляри лише фірмовою серветкою та спеціальним...

Замовив лінзи в окуляри, повідомили, що доставлять на протязі 10 діб, через два тижні пішов дізнатись, коли можу забрати замовлення, повідомили, що необхідно зачекати. Пішов другий місяць, ні грошей, ні...

Здійснила замовлення з доставкою на поштомат. Магазин сам викликав кур'єра, щоб доставити товар до Нової пошти, але витрати переклав на мене. Компенсацію відмовились надати, аргументуючи "логістичним ланцюгом". Для мене, як...

Чоловік хотів замовити окуляри, Київ,люксоптика,що в універмагів "Україна", то там працює дуже нечистоплотна жінка,Альона Базиленко, то лізла на шию моєму чоловікові,тикала свій номер телефону,щоб "заробити" повз каси,та взяла його номер...

Придбавла солнцезахисні окуляри в магазині Люксоптика в м.Харків й залишилася дуже незадоволена. Після 2х місяців носіння виявила серйозний брак — ніби неякісно зібрана конструкція. Зняла окуляри, поклала у футляр, а...

Обслуживание консультантов , Днепр, ужасно! Качество линз в очки так же ужасно! Цены космос, но товар не соответствует этой цене. Не ромендую!

Замовив лінзи. На момент замовлення була акційна пропозиція (3+1 комплект)Чекав місяць. Тоді прийшов, та забрав гроші

Нікому не раджу звертатися до люксоптики, окуляри перероблюють, не можуть зробити все з першого разу… оправи дешеві, які продають в10 раз дорожче… дуже дуже погано

Замовляла лінзи на сайті по акції 3+1, прислали 3 лінзи, без акційної. Пояснили це ти, що на складі не було потрібної, а в умовах акції зазначено "в разі наявносі". На...

13.04.2025 звернулися до Люксоптики м. Київ вул П Мирного 14 встановити в НОВУ ОПРАВУ відповідні лінзи. Ніхто не повідомив і не дав ознаомитися з ЖОДНИМ ДОКУМЕНТОМ ! Що Люксоптика не несе відповідальности за оправу , зламають , зіпсують тощо! 17.04. 2025 заталефонував менеджер магазину і сказав що треба якісь втулки для встановлення лінз недостатньо в оправі, через декілька днів той же менеджер магазину повідомив мовляв майстер розібрав встановлив дефект ( відламано !!! одне кріплення для лінзи ) На фото видно что оправа має механічне пошкоджння, я написав на імя директора ТОВ "ІНТЕРОКО" ( вони ж Люксоптика ) претензію, відповідь на яку сьогодні отримав від.....начальника відділу продаж! До чого тут начальник відділу продажів коли я нічого не купував ?? Має факт що недбалим відношенням зламали оправу а потім намагалися виправити але не вийшло ! Звертаю увагу ЛЮКСОПТИКА не несе відповідальності НЕ БУЛО І НЕ МАЄ!