Сервіс покупки квитків Tickets.ua

Поделюсь увлекательной историей. Рейс Киев-болонья и обратно. Авиаперевозчик klm. В пт оплатили билеты, пришла маршрутная квитанция. В нд Тикетс уведомил что рейс отменён и любезно предоставил другой в замен. Естественно мы согласились. В пн Тикетс вновь отменил предыдущее предложение и попросил согласовать замену билетов. Мы опять согласились. Ждали оформления новых билетов с пн по пт(пять!!! Дней). Все эти пять дней, после длинных разговоров с «уважаемым» колл центром, нас мягко посылали. Ожидать естественно. В пт вечером нам наконец ответили что рейс так и не удалось поменять на новый. Напоминаю, рейсы отменял сам Тикетс и сам же предлагал новые. Предложили вернуть деньги. Естественно не в полном объеме, естественно в течении 60-им дней. Если Вы не желаете потерять деньги, крайне не советую покупать через Тикетс ЛЮБЫЕ билеты. Им все равно на Вали планы и деньги. Деньги вы не увидите. Почему я тако говорю? Потому что ранее была похожая ситуация. Перевозчик Люфтганза. Денег Тикетс не вернул. Но это ещё не конец истории. Так как нам крайне важно было улететь в Болонью, так как это рабочая поездка, мы сделали ещё одну фатальную ошибку. После всего вышеописанного, в пт вечером, мы купили через Тикетс ещё одни билеты на рейс Львов-Болонья(з Киева не было удобных рейсов). И что вы думаете? Тикетс не прислал даже маршрутную квитанцию спустя 36 часов. Статус заказа - оплачен но не оформлен. Служба поддержки опять посылает ожидать, ссылаясь на внутренние сложности Рейс в пн. Я крайне не советую Вам покупать вместе с Тикетс. Покупайте на прямую, если хотите сохранить свои деньги, нервы, время. Тикетсу глубоко по боку на все это и ваши планы.

Мне сегодня с тикетс юа вернулись деньги за рейс который отменили 2 с лишним недели назад. Главное что вернули конечно. Но можно и побыстрее.

Заказала 2 билета на 9.02 в Стамбул из Борисполя и назад 12.02.22 Сумма билетов 14040. По состоянию здоровья лететь не можем. 4.02.22 оформила заявку на возврат авиабилетов №ASDZ70WR. Сегодня пришло письмо с ответом "Для вас была подсчитана сумма возврата в размере 2174.0 UAH." , НО ВЫ еще должны заплатить Сервисный сбор: 1100 UAH. ИТОГО на руки с 14040 получу 1074 грн. ЭТО КАК? Я в шоке....Никогда не пользовалась услугами ticketsua и впредь не буду и никому не посоветую эту "ЧУДО КОМПАНИЮ"

Услугами Тикетс юа пользуюсь лет семь, не меньше. Дважды за это время возвращал авиабилеты. Да, это проблематично, но вполне реально. Особенно в пандемию, когда рейсы отменяет сама авиакомпания и отдает тебе всю стоимость билета за 2-3 месяца.

С Тикетс юа за три года не было особых проблем. Даже когда из-за короны закрыли границы и я сдавала билеты в Вильнюс, проволочка была на стороне авиакомпании, как выяснилось. А сотрудники сервиса сработали нормально, деньги в итоге вернулись

Решила сэкономить и добраться из Львова в Варшаву автобусом. Билеты покупала через Тикетс юа примерно за 2 недели до поездки, но тут ввели ограничения по карантину, рейс отменился. Деньги вернула, хотя пришлось ждать больше месяца.

Часто пользуюсь тикетс юа, причем уже лет 5, там и бонусы у меня нормальные скапливаются, и вообще все было ок до пандемии, где как и все застряла с возвратами. Но я как-то была спокойна, понимала, что у всех такое и по итогам должны вернуть. Вернули. Через месяца 4, но вернули. Никаких вычетов, все деньги абсолютно.

В первый раз заказал билеты на tickets ua на май 2020. И влетел с отменой перелета, как и весь мир. Все думаю, приплыли. В саппорт не дозвониться, кому писать не понятно. Иногда удается таки пробиться через вечное занято - ждите. Ну жду. Месяц жду, два, три. Месяцев пять ждал, приходят мои 2000 на карту. И на том спасибо)) пользоваться сервисом буду, потому что цены нормальные, и по итогам все же работают.

Компания разводил и мошенников с типично украинским отношением к клиентам. Чувствуют безнаказанность и творят, что хотят. Покупал авиабилеты на рейс, который перенесли почти на сутки. В тот же день создал заявку на возврат, которую отклоняют уже третий раз аргументируя тем, что я уже зачекинился на рейс и они технически не могут вернуть билеты, обращайтесь мол в саму авиакомпанию и пусть там отменяют регистрацию на рейс. Авиакомпания подобный запрос пока выполнить не может и я не уверен, что выполнит, а tickets.ua начинают просто игнорировать письма и отказываются возвращать деньги. Когда нужно докупить багаж, то отвечают тут же хоть посреди ночи, как только дело касается возврата, сразу уходят в туман. Обходите их десятой дорогой и не связывайтесь, потому что это мошенники в чистом виде, которым плавать на закон и людей.

У tickets ua очень нравится опция автоматического мониторинга. Не нужно постоянно висеть в интернете – если билеты появились, приходи сообщение. Всегда можно успеть их купить по нормальной цене.

Часто беру через Tickets ua билеты на автобус и могу сказать – если накладки и случаются, то не по вине этого сервиса, а из-за перевозчиков. Вот где давно порядок нужно навести!

Была ситуация, когда купила через Тикетс юа билеты из Жмеринки в Винницу на одесский поезд, Деньги списались, а билет не получила. Через техподдержку решила проблему. Так что все работает!