Питання
Щоб залишати відгуки на акцію вам потрібно авторизуватись чи зареєструватись
Большую часть своего рабочего времени провожу в дороге, заезжаю на многие АЗС
в разных регионах Украины. Что для меня стало фактом так это то, что АЗС ОККО в 2016г. стали самими не комфортными по многому спектру предоставляемых услуг:
- цены на нефтепродукты и товары космические
- качество нефтепродукта низкое
- качество обслуживания низкое, отношения к клиентам хамское
- грязные санузлы и территория
-персонал не квалифицированный
- руководители АЗС и высшего звена ОККО не имеющие понятия о своей миссии и ответственности перед клиентами
На сегодня рекомендую заправляться на АЗС Сокар или ВОГ. Цены там такие же как на ОККО, а отношение и забота о клиентах намного лучше.
Маю великий досвід роботи в цій компанії. Загалом все не так вже погано, але...керівництво компанії не вірить що "щасливі працівники - це задоволені клієнти". Нажаль для керівництва (працівників офісу) працівники АЗС це сіра масса, яка готова працювати за копійки. Стати менеджером АЗК - НЕРЕАЛЬНО, якщо ти не брат, кум, сват... А що вже й казати про офіс!
Понабирали: Коробову, яка вважає себе супер психологом, Козловську Соломію, якій кілька надцять років, списану з SHELL Голуб, а зараз і з Socar хочуть переманити спеціаліста по роботі з персоналом.
Пообкладали себе різними підрозділами, службами - для боротьби з невидимим ворогом.
В свій час активно боролись з "обналічкою", після чого втратили багато великих клієнтів, (які згодом перейшли до ВОГ).
Зараз вклали гроші в ФІШКУ і зрозуміло підняли ціни щоб повернути з надлишком те що вклали! БРАВО!
КРВ - окрема тема. Всі працівники або крадуть, абож зловживають, наголошую ВСІ!, але в крв не беруть людей, які знають тонкощі, нюанси, моменти. Тільки своїх!
Через що все як крутилось так і крутиться, клієнти як були незадоволеними так і залишаються.
Але мені завжди кажуть ви нам не підходите: досвіду немає, освіта не технічна. А поза очі: на цю вакансію вже є людина.
09.02.2017 г.Белая Церковь заехал на OKKO заправиться ( всегда выкатываю бак ,как только засветилась лампочка еду и заливаю до полного ), при том что в баке оставалось 13-15 л мне умудрились залить( по чеку ) 72 л !!! Объем топливного бака 78 л.Максимум я заправлял 80 л и это уже когда дизель по самый край горловины, крышку нужно аккуратно закрывать...Открываю бак проверить ,может тоже залили до края ,а нет ,топлива и не видно.Всегда заправляю на OKKO и заметил что с первой колонкой что-то не то, тогда старался становиться на номер 3 или 4 ,там всегда 60 -66 л заправляли .2 раза заехал на другую заправку и тоже заправили по 63 и 65 л. Зашёл спросить как так они умудряются залить ,ребята начинают рассказывать мне что я не знаю свою машину , что я проеду дистанцию км как и всегда ,один вообще сказал что в машине поплавок замерз ,это в гараже и у внедорожника ....,расказали что у Шкоды бак 42 л ,а они заливали 50 л. Так я и не спорю, НО когда покупалось авто из салона новое 7 лет назад и проехавшее 101000 ,обслуживалось надлежащим образом заправлялось ,так думаю,на лучших заправках, гаражное хранение, и сказать что так бывает ...дурить на 8-10 л это слишком....Следущая заправка будет на том же OKKO только 3 или 4 колонка и с представителем заправки....
В додаток до мого негативно відгуку раніше.
Майже на всіх АЗС зараз Мозирське пальне.
Трохи вивчивши питання, виявилось що на деяких ваших заправках просто халтурить персонал (в основному начальство, яке аби як ставиться до своїх обо'язків), що призводить до таких негативних відгуків. І на СТО мені сказали, що останній місяць почастішали випадки замерзання саме після заправки дизелем на ОККО.
З надією на краще заправив до повного ОККО пульс арктика, на АЗС с. Струмівка Волинська обл. (біля Модерн Експо).
Надії виправдались, пальне хороше, машина заводиться з півоберту.
Тільки один мінус - занадто висока ціна :), яку ОККО компенсує витягуванням карток на знижку ;)
05.02.2017 по дороге на Киев в Пирятине заправился На ОККО Дизель Пульс, самый дорогой до -33 градусов. Сразу ощутил, что машина хуже стала ехать. Думал показалось...Сегодня 08.02.2017, на улице утром -16. У машины утром при езде на работу пропала тяга. Приехал на сервис, в солярке замерзла вода. Мастера сказали, что я второй за сегодня приехал к ним с водой после ОККО. Товарищи, если берете немалые деньги, то пусть топливо соответствует цене!!! Раньше ОККО было для меня символом качества... Больше на ОККО ни ногой и другим не советую. Спасибо!
Пришло сообщение в Viber 1-го февраля "Ваша знижка на ОККО до 07 лютого: при заправці від 10 л - від 2,5 грн/л на бензин та ДП або від 70 коп/л на ГАЗ". Заправился 3-го февраля 92 бензин до полного 44,3 л, скидка 1,95 грн/л. Кассир заявляет, что я ничего не знаю, вы не первый у кого такое, звоните на горячую линию. Сотруднику пришло сообщение о скидке від 3грн/л - в реале получилась 1,5 грн/л. Принципиально не буду заправляться в вашей сети и других буду отговаривать.