СТО Кузьміна

(Перекладено Google) ОБМАН і НЕ КОМПЕТЕНЦІЯ. Моє 5тое відвідування і фінальное.До цього мене обурювала недбалість, перегар від хлопців, так не повинно бути, але їздив. Блін, їздив, але знав що коли то вистрілить негатив.  Мене обдурили на простому процесі, захотіли мати гроші тут і зараз. За зняття, процес зайняв до 5 хвилин і установки радіатора, без ремонту, без консультації і тд, просто зняття радіатора виставили 400грн. У мене шок і не розуміння, навіщо завищувати ціну від тієї, що була спочатку в 2 рази? Вже годину сиджу на голках. Мій тосол, ніяких витратних матеріалів та робота в цілому, зайняла від 15 до 20 хвилин. За 2 години очікування, а приїхав я по призначеного часу, був свідком великого конфлікту з ще одним автомобілістом і там, летіли великі мати. Я чекав, подумки гасив себе - ось ось зараз заберу машину. Вони знали, що завтра вихідний і 5 хв до закриття, у мене немає шансів не оплатити і вичавили гроші. Це низько і брудно, про те, що сталося, буду розповідати багатьом сусідам і почну з публікацій. Обман має припинятися. (Оригінал) ОБМАН и НЕ КОМПЕТЕНЦИЯ. Мое 5тое посещение и финальное.До этого меня возмущала халатность, перегар от парней, так не должно быть, но ездил. Блин, ездил, но знал что когда то выстрелит негатив. Меня обманули на простом процессе, захотели иметь деньги здесь и сейчас. За снятие , процесс занял до 5 минут и установки радиатора , без ремонта, без консультации и тд, просто снятие радиатора выставили 400грн. У меня шок и не понимание, зачем завышать цену от той, что была первоначально в 2 раза? Уже час сижу на иголках. Мой тосол, никаких расходников и работа в целом, заняла от 15 до 20 минут. За 2 часа ожидания, а приехал я по назначенному времени , был свидетелем большого конфликта с еще одним автомобилистом и там, летели крупные маты. Я ждал, мысленно тушил себя - вот вот сейчас заберу машину. Они знали, что завтра выходной и 5 мин до закрытия, у меня нет шансов не оплатить и выжали деньги. Это низко и грязно , о случившимся , буду рассказывать многим соседям и начну с публикаций. Обман должен пресекаться.

(Перекладено Google) Ходовщік хороший спец.електрік запійний по запису на час двічі тупо не вийшов на работу.он же відповідає за заправку кондера.діагностіка не знаю. (Оригінал) Ходовщик хороший спец.электрик запойный по записи на время дважды тупо не вышел на работу.он же отвечает за заправку кондера.диагностика не знаю.

(Перекладено Google) Професійні послуги і фахівці (Оригінал) Профессиональные услуги и специалисты

(Перекладено Google) хороші фахівці (Оригінал) Хорошие специалисты

(Перекладено Google) НЕ СОЖАЛЕБольше не приїду ні за яких умов. Привіз генератор. Як позитив електрик Денис одразу відгукнувся і взявся розбирати, не дивлячись на те що займався іншим клієнтом. Але в процесі я почав шкодувати і переживати щоб нічого не відірвав / зламав поки розбирає. Поставив "діагноз" - підгорілі діоди, мовляв міст під заміну. Попросив його зібрати все до купи. Привіз в спеціалізований сервіс, хлопці довго посміхалися .... За підсумком зламаний, під час збирання Денисом, щіткотримач з реле і вирвана щітки. З доданими мостом все ок. Але за нове реле з щітками і роботою довелося гортати 650 грн. Спасибі хлопцям за відмінно і швидко виконання роботу, позитивний настрій і наявність запчастей.Лічно для себе зробив висновок, що в Кузьміна більше не звернуся. На жаль не можу додати коментар до відповіді, тому додам основний відгук. Перш за все блогадарю за те що керівництво цього чудового закладу відреагувало на відгук, хоча і через 8 місяців. Як на мене це теж оцінка роботи закладу. Я врахував не припустимо зазначення назви того сервісу де я в підсумку обслужив вказаний вузол. Які питання я повинен вирішувати з керівництвом я не розумію. Керівництво мене відправило до Денису, він зламав вищевказаних вузол, поломку діагностували через годину в іншому місці. Я глибоко сумніваюся що привізши зламаних частина і показавши її керівництву я зміг би отримати адекватне реагування. І це було б цілком логічно. Тому я нікому ніяких претензій не висував. Якщо ви хочете компенсувати мені який вимушений ремонт, поломаною, вашим співробітником, деталі, я вам її (деталь) можу привезти. (Оригінал) НЕ СОЖАЛЕБольше не приеду ни при каких условиях. Привёз генератор. Как позитив электрик Денис сразу откликнулся и взялся разбирать, не смотря на то что занимался другим клиентом. Но в процессе я начал жалеть и переживать чтоб ничего не оторвал / сломал пока разбирает. Поставил "диагноз" - подгоревшие диоды, мол мост под замену. Попросил его собрать все в кучу. Привёз в специализированный сервис, ребята долго улыбались.... По итогу сломанный, во время сборки Денисом, щеткодержатель с реле и вырваные щетки . С диодным мостом все ок. Но за новое реле с щётками и работой пришлось листать 650 грн. Спасибо ребятам за отлично и быстро выполнению работу, позитивный настрой и наличие запчастей.Лично для себя сделал вывод, что в Кузьмина больше не обращусь. К сожалению не могу добавить коментарий к ответу , поэтому добавлю основной отзыв. Прежде всего блогадарю за то что руководство сего замечательного заведения отреагировало на отзыв, хотя и спустя 8 месяцев. Как по мне это тоже оценка работы заведения. Я учел не допустимость указания названия того сервиса где я в итоге обслужил указаный узел. Какие вопросы я должен решать с руководством я не понимаю. Руководство меня отправило к Денису, он сломал вышеуказаный узел, поломку диагностировали через час в другом месте. Я глубоко сомневаюсь что привезя сломаную часть и показав ее руководству я смог бы получить адекватное реагирование. И это было бы вполне логично. Поэтому я никому никаких претензий не предъявлял. Если вы хотите компенсировать мне вынужденый ремонт ,поломаной ,вашим сотрудником , детали, я вам ее (деталь) могу привезти.