Питання
Щоб залишати відгуки на акцію вам потрібно авторизуватись чи зареєструватись
Был клиентом МОБИЛЛАКА несколько лет.Работа магазина соответствовала оценке4 и 4+.Дальше пошли сплошные обманы .То цена не соответствует,то промокод никак не влияет на цену,то принимают заказ и через неделю говорят "извините выполнить заказ не можем",то обещают товар выслать на завтра , а присылают дней через 10! Плюнул и забыл про них!А вот недавно Решил снова попробовать делать у них покупки(думал может что то изменилось) Я ошибся! Заказал велосипед внуку на День Рождения.В заказе написал крайнюю дату получения и что покупаю на Д.Р. И что ? Ничего! велосипеда НЕТ! Внуку облом! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ МОБИЛЛАК
Частенько заказываю всякие комплектующие к машине. Ассортимент тут мне нравится больше чем в других магазинах, бывало так что даже в специализированных магазинах не мог найти нужные мне детали, а тут всегда находил и естественно заказывал. Я доволен эти магазином, работой как самого магазина так и менеджеров с которыми я общался. Спасибо!
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЧТО-ТО ПОКУПАТЬ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ-САМЫЙ УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН,С КОТОРЫМ МНЕ ДОВЕЛОСЬ СТОЛКНУТЬСЯ!Я заказала у них товар(на сайте было написано,что он есть в наличии и срок доставки со склада от 1-3 дней),они его долго не привозили,мне приходилось каждый день набирать службу колл-центра чтобы узнать ,когда привезут мой товар,потом я написала на руководство и мне привезли товар,да не тот,что я заказывала.Мне было предложено отказаться от моего заказа и перезаказать (на что я отказалась из-за потеряного времени и значительного изменения цены),мне пообещали привезти мой товар,но опять таки никто не вез,а в колл-центре всегда был 1 ответ-завтра,после чего я написала у них на сайте негативный комментарий(который даже не опубликовали),и меня сразу же перенабрали и сказали, что товара нет и заказать они не могут и хоть застрелитесь, потому что уже прошел ровно месяц и цена поднялась на 200грн из-за скачка доллара…Вывод:интернет-магазин забивает на своих клиентов,сервис ужасный,а самое главное,это то что они просто перекупают товар (из-за этого они не захотели мне предоставить заказ),жалко,что нельзя с такой ситуацией обращаться в защиту прав потребителей…
Я не первый год являюсь клиентом магазина Mobilluck. Покупал компьютерные комплектующие, бытовую технику, смартфон. Ранее никаких проблем с обработкой заказов и качеством товара не возникало. 20 сентября 2016 года оформил заказ на смарфон Microsoft Lumia 550, который на тот момент шел С АКЦИЕЙ - карта памяти microSD на 32 Гб в подарок к смартфону. Дважды переспросил у менеджера при оформлении заказа есть ли в комплекте карта памяти. Меня уверили, что все в порядке и акция в силе. Тем не менее, когда я получил товар, то карты памяти в комплекте не было. Обращался в отдел обработки заказов магазина Mobilluck: звонил 3 дня подряд. Кроме обещаний, что они потом перезвонят - ничего не получил. Никто ничего не хочет выяснять, а тем более высылать обещанную карту памяти. Так что, я совершил в этом магазине последнюю покупку. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОСУЩЕСТВЛЯТЬ ПОКУПКИ В МАГАЗИНЕ MOBILLUCK, ПОСКОЛЬКУ ОНИ ОБМАНЫВАЮТ КЛИЕНТОВ!
Покупала в "Мобилак" игрушку Футбол Limo Toy 0702. К оформлению заказа и доставке никаких претензий нет. Но товар оказался ужасного качества - его даже собрать не вышло. Поэтому я хотела разместить на mobilluck.com.ua свой отзыв об этой игрушке, чтобы оградить покупателей от приобретения некачественного товара. Отзыв я пыталась разместить дважды. Он так и не появился на сайте. Затем я писала в их сервисную службу, чтобы мне пояснили причину отсутствия моего отзыва. Мне никто не ответил. И я ни в чем не обвиняла магазин в своем отзыве. Тем не менее, его не разместили. Видимо "Мобилак" только хорошие отзывы печатает, замалчивая весь негатив. Увы, учитывая такое отношение к покупателям, я не могу рекомендовать "Мобилак".
Искал жене подарок, выбрал сумку. Оформить заказ самому не получилось - позвонил в колл-центр, менеджер помог мне, говорил со мной вежливо. Сумочку нужно было пару дней подождать, ну что же - не проблема, заказывал заранее. В обещанный срок забрал товар с новой почты, хорошо упакованная, новая. Жена довольна.