Інтернет магазин Mobil luck

Заказывал на сайте Материнскую плату и процессор 04.11.2018 оплаченные (кредитной картой). Позвонили и сказали что отправка в течении 5 дней с момента заказа, но так и не отправили, тянули время в течении 2 недель, после чего сказали что в наличии нет товара, и предложили выбрать что-то другое! Я отказался, и отправил заявку на возврат всей суммы 3020грн. Далее мне прозвонил менеджер и сказал что деньги вернут до 14,11,2018. 15,11,2018 я им написал в (сервис - поддержка клиентов), Мне ответили: "Добрый день! По срокам возврата средств уточняем информацию. Возврат денег вам произведут до 22.11" Потом ответили: "26.11 Уточним информацию и Вас проинформируем. Возврат денег вам произведут до 30.11" Потом ответили: "01.12 Уточним информацию и Вас проинформируем. Возврат денег вам произведут до 12.12" Потом ответили: "12.12 Уточним информацию и Вас проинформируем. Возврат денег вам произведут до 19.12" Потом ответили: "22.12 Уточним информацию и Вас проинформируем. Возврат денег вам произведут до 04.01" Потом ответили: "04.01 Уточним информацию и Вас проинформируем. Возврат денег вам произведут до 11.01" Падал Жалобу через Банк о мошейничестве со стороны интернет магазина "заявка 803550", на возврат денег с ихнего банковского счета!" На момент написания это-го комментария (05.01.2019) Деньги так и не вернули!!! Так-же на этом сайте заказывался корпус системного блока!!! Пришел через 3 недели, без блока питания и передней платы с разъёмами (Audoi & USB). на вопрос о не достающих запчастях так и не ответили!!! Будьте бдительны!!!

Писав раніше, повторюся. Було замовлення 2.10.18 року на суму 2199. Все проплатив одразу. Звісно попав на гроші як і всі тут. 1 листопада на електронній формі кіберполіції написав звернення - результату ніякого (ні від мобілака ні від поліції). 2 грудня склав письмове звернення до кібер поліції, якан якого направив у кіберполіцію. На сьогодні - від кіберполіції все тихо, однак МОБІЛАК ПОВЕРНУВ ВСІ ГРОШІ трьома частинами: 1000, 699, та 500 грн. Всім вдачі, я обпалився і тепер ніколи не повторю своєї помилки.

Почну з того, що кілька років тому робила і успішно отримувала не одне замовлення у цьому інтернет-магазині. Однак... пройшли роки - репутація зійшла на пси!!! Замовила 24.12.18 смартфон, пообіцяли 27-28.12 надіслати. Дзвоню 30.12, у відповідь - надішлють 02.01.19, бо дуже завантажені. Сьогодні 04.01.19 передзвонюють, що на складі немає потрібного кольору (що? сьогодні пропав?), запитують, чи підійде інший і після мого короткого "мабуть, ні" кидають трубку. Передзвонюю пожалітись, кидають трубку. Щаслива лише, що передопалату не вносила і встигла 30.12 замовити телефон в іншому інтернет-магазині (kokos.com.ua), а 31.12 отримала у відділенні Нової пошти.

Здравствуйте, заказала холодильник, внесла предоплату 700 грн, хорошо что не больше, прошел месяц холодильника нет обещали каждый день , ждите завтра. Звоню , трубку бросают. Сказала чтоб вернули деньги, возвращают уже два месяца, так денег нет.

Ни заказа ни денег!! Как с ними бороться?! Почему эта ШАРАШКИНА КОНТОРА еще работает и принимает заказы?! Это кошмар какой-то!! Где находится их офис?? Это так без наказано не останется!!!

Сделал заказ 28.12, сегодня 03.01 и его так и не отправили. К сожалению оплатил картой и к сожалению не посмотрел отзывы. Это просто кошмар какой-то, менеджеры бросают трубку при общении... Такого ещё нигде не было. Раньше покупал много различных товаров в этом магазине и проблем не было, видимо многое поменялось. Крайне не рекомендую

Сделал заказ.Без звонка смс подтвердили- и молчание.В течение 10 дней звонил и писал жалобу на почту.Все подтверждали.Не искал больше товар-ждал.Через 2 недели пришло смс об отсутствии в наличии!Никому не рекомендую этот отстой и сам буду обходить десятой стороной.

Всем пострадавшим! Кто то может мне написать здесь фактический адрес этих утырков? Полиция полицией но военных обижать это грех вдвойне

Очень не люблю жаловаться, но в этот раз придется, т.к. был ипрорчен праздничный настрой и подарок близкому человеку из-за недостоверной информации. Я сделала заказ в магазине 26.12.2018 и указала срочность заказа. Мне менеджер при звонке сказал, что выполнить заказ смогут 28 декабря, крайний срок 29 декабря. 29 декабря после моего запроса об уточнении статуса заказа, менеджер пообещала перезвонить и не сделала этого. Сегодня, 04 января 2019 года мне говорят, что только завтра-послезавтра он будет выслан мне из Харькова! Этот магазин не единственный, где можно было купить этот товар и я понадеялась, что информация от менеджера правдивая. Вопрос: зачем врать покупателям?! Никогда я больше не буду заказывать в этом магазине НИЧЕГО и всем друзьям это посоветую. Если у них не измениться сервис, то Мобилак растеряет всех клиентов.

Заказал и оплатил товар в через их сайт. Через 5 дней получил ответ, что данного товара у них нет. Так какого принимать деньги за то что нет в наличии? Почему так долго отвечали по отсутствию товара? Я потерял 5 дней, а товар(корм для собаки) нужен был срочно. И вопрос почему клиент должен из-за этих "чудаков" попадать на комиссию? Тоже было летом 2017 года при заказе вентилятора. Ждал по жаре заказ 10 дней, пока не плюнул и купил в другом месте. Ни в коем случае не советую покупать здесь товар

2 роки назад замович акційну газову плитку (+ електрочайник). отримав тільки плитку. після телефонного дзвінка запропонували кружку, у зв*язку із "закінченням" на складі електрочайників. на тел.дзвінки - повідомляють, що розберуться. на е-маіл - на реагують. БРЕХУНИ. користувався послугами цього магазину впродовж 5 років. не рекомендую.

Замовив товари,зробив предоплату.Через місяць працівник магазину сказав товарів не буде ,тільки повернення коштів. З квітня 2018 по сьогодні навіть пів суми не повернули,по 500 грн кожен місяць.Приходиться назвонювать в компанію і просити щоб зробили повернення коштів,жах,куди я вліз. Не рекомендую!!!