Питання
Щоб залишати відгуки на акцію вам потрібно авторизуватись чи зареєструватись
Заказала товар 21.12, который был в статусе Доступен. Перезвонила 22.12 на Call центр, заказ подтвердили и сказали, что отправка будет 24.12. Но в этот день прислали не смс с гомером декларации, а смс, в котором было указано, что заказ отменен, т.к. товар не доступен. Заказывала ребенку подарок и очень печально, что так безответственно магазин Мобиллак относится к своей работе и клиентам, 3 дня моего потерянного времени ожидания выполнения заказа.
Заказала книжку на Мобиллаке, оплатила, получила смс, что деньги приняты. В предновогодний период простояла в очереди на почту, и узнала, что при отправке указали наложенный платёж. Окей, бывает.
Я считаю, что хорошая компания в таком случае за неудобства предлагает какие-то бонусы, но не в случае с Мобиллаком, очевидно. Здесь мне даже не удосужились перезвонить, чтобы сообщить, что на почте уже все уладили и можно идти получать заказ уже без наложки.
Настоятельно не рекомендую здесь заказывать и поощрять низкий уровень сервиса.
Был сделан заказ на клавиатуру для ноутбука. Стоимость до 500грн. Клавиатура+подсветка+фрейм указаны в описании. Товар пришел! Проверяю клавиатура есть и также есть подсветка но фрейма нету... Моя ошибка думал что этот вопрос решим с магазином (найдут и вышлют) но нет... На запросы никто не отвечает! Полная тишина. Если к примеру комплектация отличается то должно быть согласование.
Заказал товар. На почту пришло подтверждение. Семья в приятном ожидании. Через два дня СМС :"Товара нет в наличии , отправки не будет". Простили , заказали похожий товар. Та-же история. Два облома в подряд. Хорошо , что не делал предоплаты. Кстати , из магазина никто не звонил , для уточнения заказа. Полное безразличие к клиентам. Сотрудничество с этой фирмой не рекомендую.
12 декабря я заказала товар , мне отправили на почту красивое письмо с номером личного кабинета. После чего со мной связался сотрудник Мобиллака Мужчина и сказал что в пятницу мне мой товар отправят. И тут я сделала большую ошибку: 12 вечером я оплатила товар, после чего мобиллаку стала абсолютно неинтересна.сегодня я дозвонилась сотруднице мобилакка которая просто бросила трубку не дав никакого внятного ответа. Больше на мои звонки никто не отвечал.

В четверг оплатила товар, пообещали отправить в пятницу. Сегодня я поняла что обо мне забыли и начала звонить в мобиллак. Дозвониться очень трудно. Работает на телефоне одна девушка. Она сказала что отправка будет завтра. Когда я задала вопрос почему не было отправки в пятницу , она мне ответила что другого ответа не будет и бросила трубку. Пробую дозвонится ещё раз и больше никто трубку не берет. Мой ребёнок остался без подарка на святого Николая. Вот такой обман у этого магазина. Как я понимаю никто ничего мне отсылаться не собирается
Замовляла Аккумулятор Nokia BP - 6M original. Прийшов okia BP - 6L. Під час дзвінку до оператора мені повідомили, що повернення в них за рахунок покупця і назад не можна так скоро повернути бо не знає куди повертати(тобто хто відправив магазин не може вияснити, на посилці вказано Барсуков Вячеслав Іванович та Голубєв Артем Валерійович , 0660528048). Тобто оплатила 147 грн., іще оплачу назад за повернення 45 грн. і моя покупка складе 192 грн. при вартості товару 76 грн. [:negative:]. І товару теж не буду мати. Більше не раджу нічого купувати нікому. Купувала декілька разів і товар не відповідав вказаному на сайті. Втомилась сваритись. Тому хочу попередити громадян, щоб були обережними.