Питання
Щоб залишати відгуки на акцію вам потрібно авторизуватись чи зареєструватись
Iryna
21.02.22 1 Фото
Робила замовлення через сайт( минулого року), доставили швидко, не було жодних нарікань. Сьогодні помічаю, що випав камінь. Дзвоню та на пошту відсилаю фото. Мені повідомляють, що за гарантією (а гарантія на вироби із золота довічна в цьому магазині) камінь поставлять безкоштовно, АЛЕ або відправити виріб в Дніпро (новою поштою), або їхати до Одеси в майстерню. І ось тут починається цікаві речі-щоб відправити НП мені необхідно оцінити кільце, природно я його оціню за повною вартістю (т як при втраті або зникненні кільця НП повинна буде повернути мені повну вартість). До Одеси теж доїхати коштує грошей. У магазині мені кажуть, що відправлення та отримання кільця за мій рахунок. Пропоную магазину розділити цю витрату навпіл, тк фактично я і так вже зазнала збитків у вигляді "головного болю". Але магазин стоїть на своєму- відправка та отримання за мій рахунок. .