Мережа ветеринарних клінік Zooлюкс

Попали в тяжелом состоянии к Годованюк Юлии Васильевне. Просто спасла нам жизнь. Отличный врач, невероятный багаж знаний, профессионализм и забота в одном человеке) бесконечно благодарен.

В сложных случаях, когда непонятно, что с животным - категорически не рекомендую.

Отличная клиника. Рекомендую!!!

Хочу выразить огромную благодарность за четкую и грамотную работу докторов стационара в Броварах. У нашего котика Боречки был обнаружен вирус, который вызывает панлейкопению.Сразу при первых симтомах прибыли в клинику (в центре в 21.00), дежурный доктор (большая благодарность) сделала анализы и немедленно отправила нас в стационар в Броварах. Доктора (Николай, Захар, Виталий)- спасибо вам за заботу и постоянные отчеты с лечением. Мы всегда были в курсе состояния котика, настроения, анализов. Через 3-е суток мы дома и по-тихоньку адаптируемся и вливаемся в привычный темп жизни🥰🙌🏻✅!

Это классная аптека для животных

Сама Клиника и врач в ней хорошие, но второй день звоню в клинику, чтобы связаться со доктором, мне отвечают, что он перезвонит после приема, но никто так и не перезванивает. Работа администратор оставляет делать лучшего. Решите этот вопрос P.S: с врачом связались, спасибо за оперативное решение проблемы 🤗

Нормальная клиника, большой плюс в том, что работают и ночью

В целом вроде бы все нормально, особых проблем на приеме не было, но есть одно большое НО, не связанное с основной деятельностью ветклиники После того как вы оставите свой контактный телефон, ваш номер сольют в базы данных, на следующий день после приема мне позвонило сразу два разных спамера и звонят различные службы уже несколько дней. Оснований полагать, что это сделано именно этой организацией у меня много. Даже если ответят что это не так, не исключено что у них недобросовестные админы сайта или человек из любой цепочки персонала, который сливает БД

Были постоянными клиентами клиники на Ревуцкого, делали прививки и тд Первая история была с дерматологом. Пришли с аллергией на новый корм, мы его убрали и аллергия начала уходить, но остались выделения в ушах. Не смотря на мои слова по поводу корма, врач настояла на том, что аллергия на укус блох( собака обработана от блох по графику, ни блох ни вшей не находили) и назначила щенку 6 месяцев АПОКВЕЛ с кучей побочки со словами: ну, щенкам его не дают, и вообще с года как бы, но вы все равно дайте, у собаки же зуд( а зуда не было!, что врач проигнорировала!) Вылечили малассезию в ушках без апоквела Истрия 2, пришли к терапевту с расстройством жкт и кровью в стуле. Сделали узи, воспалён весь жкт, все плохо. Не тем кормите, плохой корм ( Origen puppy, к слову), игрушки отберите, это от них осколки повреждают жкт, корм тоже плохой, давайте месяц royal gastrointestinal, диагноз: у собаки глисты( собака глистована вовремя была), дайте сразу 3 таблетки 3 дня подряд.. ослабленному жкт без анализа на глисты на глаз поставленый диагноз.. анализы крови врач решила не брать, не говоря уже про анализ копрограммы.. Спустя месяц ситуация не сильно изменилась, хоть кровь из стула и ушла. Оказалось, у собаки укус клеща, хоть клеща на собаке не видели..подтверждённый анализом диагноз -эрлихиоз.. сколько мы потеряли времени на диагноз( определили в совершенно другой клинике Клинику НЕ СОВЕТУЮ!!!

Есть хорошие специалисты, к которым регулярно вожу Персею - Оласюк Катерина Юрьевна, Кошик Екатерина, Кудин Егор. Также хочу поблагодарить доктора ОРИТ Бабенко Анастасию - Персею приняли по скорой с приступом эпилепсии, оказали быструю и профессиональную помощь, проконсультировали по всем вопросам. Из минусов: очень дорогой стационар, как минимум 3000 за сутки; бывает очень сложно связаться с лечащим доктором, если возникают вопросы - можно ждать полдня или день, а иногда совсем не перезванивают. На мой взгляд, администрация совершенно не умеет признавать ошибки своих специалистов. Когда доктор Мельник Лилия некачественно провела забор крови на анализ, моя кошка три дня хромала, пришлось обращаться за помощью к хирургу. Связаться оперативно с администрацией невозможно - только писать письменное обращение и ждать ответа. Мне вернули деньги за забор крови и провели бесплатную консультацию хирурга. Тем не менее, никто не извинился и ошибку доктора не признали, аргументируя тем, что она опытный специалист (будто опытные специалисты никогда не ошибаются). Желаю администрации перестать прятаться и научиться открыто и уважительно общаться с клиентами, брать на себя ответственность.

UPD! Ваш ответ - полная выдумка, который вы придумывали целую неделю, а не то что я описала. Описание диагноза из энциклопедии не кому не нужны, достаточно было услышать от вашего «квалифицированного» сотрудника слово «Рахит и посмотрите на ее передние лапы», после того как кошка начала верещать от боли, после на снимке все было видно острая кость уперлась в кожу. А также отзывы в виде 5 звёзд ваша полная выдумка, когда клиент хочет написать положительный отзыв и благодарность - он берет и пишет. Напомню, что после этой ситуации была написала жалоба в вашу книгу жалоб, обратную связь на которую мы не получили по сей день, как вы верно указали 9 лет. Я не указывала, что нашей кошке поставили диагноз рахит, это вы решили себе так... Каждый ваш ответ на негативный отзыв - это поэма, в которой вы выставляете какие вы «хорошие», а по факту большое количество отзывов негативного характера показывают другую реальность. ! Просто оставлю это здесь, для тех кто думает над выбором клиники. В 2012 году мы привезли котёнка 2 месяцев на снимок ноги, рентген не работал, и врач на то время офтальмолог решила посмотреть, как потом оказалось у котёнка была трещина, после осмотра был уже перелом, ещё и когда котенок начал верещать от боли, она обозвала ее рахитом. Котёнка удачно вылечили, но не здесь. И второй случай, который и послужил толчком написать этот отзыв, приехали на узи с другой кошкой обычной внешности, как говорят дворовая с одним глазиком, после операции воспаление культи матки было, шов не маленький, первое что убило - СНИМАЙТЕ рубашку! Всмысле? Зачем там стоял ассистент для Красоты?? Ладно, дальше сделали узи и даже после не удосужились обработать шов после процедуры и убрать весь гель, после чего все вокруг шва запрело, воспалилось, и хуже всего раскис и перестал срастаться послеоперационный шов. Конечно у нас не было написано на лице доллары, безалаберное и отвратное отношение к обычным клиентам без всяких пафосных пород. Если обработка хотя бы минимальная после узи не входит в стоимость, так добавьте к цене. О вас все больше и больше отрицательных отзывов, а вы только оправдываетесь что у вас все с дипломами... я вижу офтальмолог решила кости вправить

Если Вы хотите что б вашему животному помогли, обратитесь в другую клинику где любят животных, а не просто зарабатывают на них деньги и наносят увечия своим халатным отношением. Денег не жалко, жалко что животные страдают после зоолюкса!... Уверен, что на этот отзыв будет ответ... типа (нам так важно ваше мнение...) Враньё!!! Примерно в 2012 году нашему котенку в клинике на Ревуцкого сломали лапу! Написал в жалобной книге ЖАЛОБУ с просьбой разобраться, до сегодня жду звонка с клиники, а все почему??? Потому что им всеравно! Несколько дней назад навредили другой нашей кошке! Спасибо ЗООЛЮКС что нанесли увечия двум нашим кошкам. P.S. пришлось оперировать что одну что вторую кошку....