Питання
Щоб залишати відгуки на акцію вам потрібно авторизуватись чи зареєструватись
Ужасно неудобный сервис в интернет магазине!!!
Нигде не указано, что не весь товар доступен для самовывоза, это сообщает только оператор при подтверждении заказа, при том редактировать самостоятельно после этого покупку нельзя, только сразу же а телефонном режиме называя оператора артикули товаров, на которые Вы хотите заменить то, что отсутствует 🤯🤯🤯что??? Как Вы вообще себе это представляете??? То есть я должна была выбирать товар и на всякий случай выписывать пару-тройку артикулов похожих товаров??? 🤯🤬🤬 Что за бред??? Едем дальше: доставить недостающий товар из других магазинов могут только на дорогие позиции? Хоть неделю жди, нет!!! Везде можно, но только не в Антошка. Видимо слишком недостойного их 🤭😬 Сертификат — это вообще отдельная история! Для интернет магазине он просто не действителен, вернее с 15-у попытки я все таки добилась от горе-операторов 😞Call-center , что ими можно воспользоваться, если выбрать способ доставки : самовывоз ( вернее: я даже не добилась, а подсказала им такой вариант, ори до этого сами не подозревали, что так можно 🤦🏼♀️) , но купить товар с самовывозом - это целый квест ( описала выше 👆) В общем не рекомендую!!! Особенно сертификаты!!!! Это явно будет моя последняя покупка!!!
Нигде не указано, что не весь товар доступен для самовывоза, это сообщает только оператор при подтверждении заказа, при том редактировать самостоятельно после этого покупку нельзя, только сразу же а телефонном режиме называя оператора артикули товаров, на которые Вы хотите заменить то, что отсутствует 🤯🤯🤯что??? Как Вы вообще себе это представляете??? То есть я должна была выбирать товар и на всякий случай выписывать пару-тройку артикулов похожих товаров??? 🤯🤬🤬 Что за бред??? Едем дальше: доставить недостающий товар из других магазинов могут только на дорогие позиции? Хоть неделю жди, нет!!! Везде можно, но только не в Антошка. Видимо слишком недостойного их 🤭😬 Сертификат — это вообще отдельная история! Для интернет магазине он просто не действителен, вернее с 15-у попытки я все таки добилась от горе-операторов 😞Call-center , что ими можно воспользоваться, если выбрать способ доставки : самовывоз ( вернее: я даже не добилась, а подсказала им такой вариант, ори до этого сами не подозревали, что так можно 🤦🏼♀️) , но купить товар с самовывозом - это целый квест ( описала выше 👆) В общем не рекомендую!!! Особенно сертификаты!!!! Это явно будет моя последняя покупка!!!
АНТОШКА
29.09.20 12:39 Добрый день, Елена! Сожалеем о негативном опыте покупки 🙏. Мы работаем над тем, чтобы улучшить выдачу товаров в наличии. К сожалению, сейчас с оплатой сертификатом онлайн есть технические сложности, и на сайте это недоступно. Написали вам в личные сообщения, чтобы исправить ситуацию.
Не совсем поняла что за нововведения в интернет магазине??Выбрав товар,который есть в наличии оказывается я не могу его купить потому что некоторые позиции вдруг стали не доступны ни к доставке почтой,ни к самовывозу.Какое прекрасное отношение к клиенту!Товар есть,но купить нельзя!?На протяжении 12 лет были постоянными клиентами сети,теперь пользоваться данным магазином не буду точно.
АНТОШКА
04.09.20 10:25 Алена, Добрый день! Расскажите, пожалуйста, когда это произошло и опишите подробности ситуации. Возможно, у вас есть номер заказа, который вы хотели оформить? Благодарим за ответ 🙏