більярд Три сини та донька в Східниці

Чудовий вид на ліс,чисто в номері,досить велику площу займає spa,смачна кухня,ціни відповідають рівню сервісу

чудовий готель. є все для того щоб відпочинок вдався на всі 100%. привітний персонал, смачна різноманітна кухня.

Не судите об этом отеле по первому впечатлению, особенно, если Вы устали с дороги. Отель очень хороший, для отдыха с ребёнком просто замечательно. Очень много разнообразных развлечений. Огромнейший плюс это собственный медицинский центр, поправить своё здоровье в условиях отдыха. Спа зона и ресторан заслуживают отдельного внимания. Есть пара недочетов, например, пошарпанная слегка мебель в номерах, но есть предположение, что с окончанием строительства нового корпуса и это будет решено. Но а в целом всё просто замечательно!

Сподобалося! Персонал привітний, усюди чисто, дууууже смачно! На час карантину, в зоні фуршету використовуються маски та одноразові рукавички; стоять бактерицидні лампи. Спа-зона чудова, парних багато і на будь-який смак. Є досить велика дитяча кімната з нянею. Проходять різноманітні майстер-класи. Також є міні-кінотеатр. Бонус: Попали на День народження нашого сина- отримали солодку та фруктову тарілки в номер, а також іграшку - приємно;) - з мінусів: темно у дитячій аквазоні. А також незрозуміла навігація ліфтів.

Відпочивали в цьому готелі в лютому і були приємно вражені. Сподобалось все, починаючи з парковки і закінчуючи привітністю персоналу. Сам готель сучасний, чистий, все на вищому рівні. Харчування різноманітне, смачне і якісне. Є все для дітей. СПА, мед. обслуговування і розваги на п'ятірку. Рекомендуємо всім, будете задоволені!

Нам все таки забронювали номер і цих вихідних (06.03-08.03) ми відпочивали у готелі. Номери, чистота, спа, їжа - все добре, все сподобалось, але персонал( Персонал ресторану, який працював 06.03 зіпсував усі враження від відпочинку, хоча наступні дні, коли була інша зміна, все було прекрасно. Дуже шкода, що у готелю, який позиціонує себе п‘ятизірковим, не усі працівники відповідають цьому статусу. Готель не порекомендую більше нікому та не повернусь сюди, однозначно.

Администрация не решает вопросов, таким образом , как это принято в пятизвездочных отелях, при переселении в другой номер с ребёнком, оказалось что номер жутко прокурен, на что администратор Кристина с равнодушным выражением лица сказала , что других номеров нет, вот и все решение вопроса!!! То я ждала час на этаже главную горничных , опять таки Кристина сказала что она вот прям идёт уже решать мой вопрос, оказалась, что ее вообще нет на территории отеля или просто так сказали, чтоб вообще не решать проблему! Прошло два дня, мы с ребёнком зимой спали с открытыми окнами!!! Понедельник, люди из отеля выехали, а к нам о переселении предложений так и не поступило! Осень неприятное ощущение, когда так относятся к гостям!При всех инвестициях в отель, с таким обслуживанием он себя не оправдывает!!!!

Відпочивали з 21 до 28 лютого 2021 року, приємно здивовані рівнем сервісу. Номери дуже сподобались. Рекомендую, все ж, бронювати стандарт з видом на ліс, бо це реально дуже круто - вранці бачити таку красу. Різниця в ціні в 200 грн не варта економії. Стандарт з видом на автостоянку – пейзаж сумніший. Але звуків від будівництва нового корпусу також не чутно. Готель – реальні 5 зірок. Територія для прогулянок по лісу – простора. Та і саме село Східниця дуже цікаве. Медичний центр готелю сучасний, з приємним персоналом. Власний бювет з мінеральною водою – це кайф. Як біла людина, в готельному халаті йдеш до бювету пити водичку. Там одноразові стаканчики  - дуже зручно. У вартість номера включено консультацію терапевта та безлімітні відвідування spa-центру (басейн зі штучною течією, гідромасажі, джакузі, басейни для немовлят, різноманіття можливих саун). Враження – що я відпочивав у Європі. Раніше подібного сервісу в Україні я не зустрічав. Окремий респект за харчування ресторанного рівня у форматі шведського стола. Це дуже смачно. На час карантину – всі відвідувачі у маска і одноразових рукавичках. За додаткові кошти ми  користувались послугами  косметолога  (чистка, омолоджуючі маски). В цілому сподобалось, лише не вистачала апаратної чистки обличчя. Класичний масаж на 4 по 5 бальній системі. А от тайській масаж, та аюрведичний – прекрасні. В готелі працюють три справжні тайки, і вони роблять дива. Рекомендую відразу бронювати тайський масаж на весь період відпочинку, бо вільних  годин зазвичай дуже мало. Також в готелі працює чудовий індус, який робить масаж з маслами, потім прогріває пацієнта в сауні. Мені дуже сподобалось. Користувався послугами медичного центру для лікування коліна – ультразвук, лазер, магніт. За тиждень відчув значне полегшення. Донька приймала інгаляції та кварцування, вилікувала за 3 дні застуду. Окрема подяка бездоганним дівчатками на рецепції медичного центру та на рецепції готелю. Красуні, розумниці, професіонали. З мінусів - декілька днів на сусідньому поверсі відбувались гучні будівельні роботи. Але під вечір нам в номер принесли шампанське з фруктами. То ж ми не дуже образились на шум. Не сподобалась робота лобі-бару. Бармени, на вигляд із сусідніх сіл, далекі від барної культури п’ятизіркового готелю. Винна та коктейльна карта абсолютно сира. Швидкість та якість приготування напоїв – жахлива. Комунікація з гостями на трієчку. Прохання додати оливку до мартіні - визвало ступор у дівчини бармена. Ви серйозно?!  Дуже прошу адміністрацію щось з цим зробити. Зазначу, що вино в лобі-барі теж продається дрінками по 50 грам, що дуже дивно. Особисто нам не сподобався чек в 320 грн за бокал чілійського вина середньої якості. Зробіть щось із винною картою, благаю. Дуже сподобалась соляна печера, вона доречі, включена у вартість номера. Я пив мінеральну воду 2С – це аналог води «Боржомі», лише без газу. За тиждень відновилось нормальне травлення. Дуже класна вода! В цілому, готель унікальна родзинка Прикарпаття. Мріємо повернутись влітку і протестувати аквапарк. Дуже цікаво, що буде в новому корпусі, який будується неподалік

Що сказати , опис та фото готелю красиві , але нажаль відділ бронювання +380 (99) 259 08 88 не виконує свою роботу, не тактично відповідають на питання , в спілкуванні не дотримуються жодних етичних норм . На при великий жаль я не отримала жодну адекватну консультацію так ,як відділ бронювання вирішив не відповідати мені на питання і просто припинити зі мною спілкування . Мені не вдалось здійснити бронювання номера Люкс, такого сервісу при бронюванні номера, я ще не зустрічала.

Відпочивали дві доби в готелі з 26 по 28 березня. Були проблеми з поселенням і особливо з виселенням з готелю, номер ми звільнили в 12.00, а прийняти його в нас ніяк не могли і ще й речі не могли привезти. Таке враження, що дуже не вистачає персоналу або персонал не може працювати. Тільки при черговому нагадування, нас накінець виселили і при цьому, коли ми чекали, а підійшов час обіду, нам не запропонували ні кави, ні обіду. За весь час перебування в номері ні разу не прибрали і це 5 зірковий готель!!! Вибачень ми теж не отримали. В порівнянні з минулим роком, готель не відповідає своїм зіркам і цінам, сервіс на на 5 зірок, а на 3!! Постійно потрібно щось нагадувати і просити. Не рекомендую, за ці кошти, можна підшукати щось інше.

Чарівний відпочинок, чудови персонал, чисті номери, прекрасне розташування для прогулянок з сім'єю. Затишна атмосфера. Є чим зайнятися людям похилого віку, дітям та підліткам. Окремо хочу сказати дякую персоналу, все було чудово, смачно і комфортно. Дякую шеф-кухарю за різноманітні смачні страви.

Відмінно