Питання
Щоб залишати відгуки на акцію вам потрібно авторизуватись чи зареєструватись
Діана
26.10.24 Адреса: Киев, Днепровская набережная, 10-14 - найближча станція метро Осокорки
Купувала осіннє взуття в магазині Естро. Можливо магазин і хороший , але якість товару Жахлива. Взула черевики один раз і у почала стиратись підошва на обох черевиках. Написала заяву в магазині , купувала в республіці, але отримала відмову в поверненні коштів чи обміні . Не рекомендую магазин взагалі , неякісне взуття .
Мне повезло стать победителем конкурса Estro и выиграть сумку и кеды. Товар превосходного качества. Менеджеры связались быстро и оперативно отправили посылку. Рекомендую всем и сама буду клиентом! Удачи и процветания магазину! Спасибо большое!
ESTRO
24.04.20 17:27 Ирина, здравствуйте!Нашему коллективу - очень приятны настолько тёплые слова! Спасибо вам за участие в конкурсе, будем рады далее предлагать вам лучшие модели и качественный сервис. А ещё мы уже готовим для вас и других подписчиков Estro что-то новое и интересное)...Ещё
очень понравилось пару моделей, но почитала отзывы и покупать не буду ничего
ESTRO
20.04.20 16:05 Приветствуем, Ирина!Благодарим за ваш отзыв. К сожалению, не все клиенты с позитивным опытом оставляют свои отзывы в facebook.Мы внимательно относимся ко всем отзывам клиентов, регулярно проводим опросы качества обслуживания и продукции. На каждый негативный отзыв мы обеспечиваем обратную связь и решение возможных возникших вопросов.Вы можете ознакомиться с позитивными отзывами о компании как на страницах наших магазинов в Google: https://clc.to/gmapsтак и в нашем Instagram: https://www.instagram.com/.../highlights/17848092436928975Мы делаем всё, чтобы быть открытыми и честными с нашими клиентами.С уважением,Estro
Добрый день! Хочу пожаловаться на ваш магазин и доставку товара!Заказывала на вашем сайте обувь два раза,но они мне не подошли по размеру и по полноте обуви! На что в третий раз заказываю,а мне говорят что бы я без примерки обуви сразу оплатила товар!!!!! Это как понимать? Или я должна вслепую его купить сразу? В связи с такой ситуацией,как то организуйте свои продажи и примерки обуви! Я думаю не все оплачивают вслепую-это не правильно! Очень жаль что придётся поменять ваш магазин!
ESTRO
20.04.20 12:46 Любовь, здравствуйте!Спасибо за ваш отзыв. Для того, чтобы разобраться в данной ситуации ответили вам в личные сообщения.Вы всегда можете ознакомиться с условиями оплаты у нас на сайте: https://estro.ua/paymentС уважением,Estro
Очень красивая обувь, но качество - мягко говоря не очень. Купила сумку и 2 пары обуви - осенние и зимние ботинки. Отнесла в ремонт осенние после 1 го месяца носки - стерлась подошва с одной стороны. Зимние носила недели 2, тоже начинает вытираться в области каблука. По качеству сумки вопросов нет, но впервые вижу, чтобы длинный плечевой ремешок крепился к маленькой короткой ручке. Ребят, это вообще неудобно. Пришлось вшивать кольца под ремешок самостоятельно. За дизайн - 5, за качество - 2. Хорошо, что купила со скидкой, а то 5000 за ботинки на 1 сезон - это слишком.
ESTRO
11.03.20 14:48 Приветствуем, Елена!Мы сожалеем, что качество обуви вызвало у вас негативные эмоции....Ещё
Люблю этот магазин за ассортимент и хорошее качество. Как правило, заказываю сразу несколько пар, так как нога у меня нестандартная, а потом выбираю более подходящую. Нравится быстрая доставка и приятное обслуживание.
ESTRO
10.03.20 12:33 Приветствуем, Анна! Спасибо за ваш отзыв, будем рады далее предлагать вам лучшие модели и широкий выбор обуви, сумок и аксессуаров.Всегда подберём и предложим подходящий размер.С уважением,Estro