Питання
Щоб залишати відгуки на акцію вам потрібно авторизуватись чи зареєструватись
Большое спасибо Вам за тёплый вечер! Отдыхали у Вас с подругой. Очень подкупили доброжелательным настроем девушка официант Юля, милая и приветливая.😊Невероятно вкусный сидр и кухня. Так же можем отметить приветливого парня кальянщика Влада☺️ Непременно рекомендую Ваше заведение для посещения❤️
Urban Grill meat&cider
04.12.19 21:31 Спасибо огромное за такие слова🤗🤗🤗 будем и дальше стараться для Вас♥️♥️♥️
Адреса: Київ, Хорива вулиця, 25/12 - найближча станція метро Контрактова площа
We have had dinner at this restaurant twice and loved it the first time. The fries come with a delicious fondue sauce and the selection of ciders is interesting (they also offer tasting sets). But unfortunately the service seems to have declined. On our second visit we were seated and waited for quite a long time for someone to come and take our order. I went looking for a manager but could only find a hostess, she them came over to the table and took our order. The restaurant was not that busy and I could see waiters walking around, but service was not prompt. We had to flag down a waitress to order another round of ciders and I could see the other tables around us sitting with empty plates and glasses. The chef in the open kitchen was using his mobile phone and cooking at the same time. I definitely had the impression that management/supervision was not up to scratch. I hope that this is something that can be fixed, it is a great concept and a cozy restaurant (that someone clearly spent a lot of money on) that I hope to visit again in future!
Место атмосферное, вкусный сидр. Но! С персоналом у вас явные перебои. Вчера вечером попросила приготовить блюдо из завтраков - ну так на авось. Не вышло. Ладно. Заказала драники. Оказывается, они в меню только после 23.00. Это как вообще??? Хорошо. Заказала третье блюдо. Его тоже не оказалось. Спасибо, хоть повезло с третьим и четвертым. Было вкусно, но много, попросила оставшееся упаковать с собой. Официант кивнул и убежал. В результате тарелки ещё минут 40 стояли на столе и мешали, пока я повторно не попросила их убрать. Сидр принесли в липком стакане, который неприятно было брать в руки. Сдачу так и не принесли, посчитав, видимо, что это чаевые. И да, еду, которую я просила упаковать с собой и о которой я благополучно забыла, мне так и не отдали.... Выводы делайте сами....
Рекомендовали как заведение с вкусными ребрами и хорошими напитками. Забронировали столик ( заранее написала что 5 взрослых и ребенок), попросила уютное место, так как мы решили семьей собраться поужинать по поводу. На входе стоят столики и посетители курят кальян. Ладно думаем, вроде не в « кальянную» пришли, ну бывает. Ан нет, курят во всем заведении, причем ресторан тесненький, столики стоят сильно вплотную, и знают, что забронирован столик для посетителей с ребенком (не отказали, мол у нас с детьми нельзя) прямо стол в стол сидит посетитель и курит... Вызвали администратора : Закон Украины «Про заходи щодо попередження та зменшення вживання тютюнових виробів і їх шкідливого впливу на здоров‘я населення» в части статьи 13 пункт 9 администратору не знаком. С «каменным лицом» вопрос решаться просто не стал , посетители с вейпом и кальяном важнее посетителей не курящих, с семейными ценностями. Естественно мы ушли, благо Подол - и рядом хороших заведений полно, так что настроение быстро поднялось. Но осадочек остался, а главное в этом отзыве, что Законы в Стране не работают и работать не будут с таким отношением самих же людей. А заведение не рекомендую, с отметкой « Not child-friendly”.
Urban Grill meat&cider
21.11.19 18:09 Здравствуйте, Мария! Мы очень сожалеем о сложившейся ситуации и сейчас же обсудим этот вопрос внутри команды, во избежание подобных инцидентов впредь. Прочтите личные сообщения, пожалуйста!
Если вы не пробовали качественный сидр, от которого получите не только вкусовой «оргазм», но и ещё избавите себя от головной боли, поскольку продукт абсолютно натуральный и без консервантов, как нам рассказал персонал-вам однозначно сюда. Первая масштабная Сидрерия в Украине
Адреса: Київ, Хорива вулиця, 25/12 - найближча станція метро Контрактова площа
31.10.2019 Посетили данное заведение (в очередной раз) и захотелось поделиться следующими впечатлениями...-Прекрасна кухня;-Чистота (даже в деталях);И самое главное - ПОТРЯСАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ!!!А теперь по порядку:1. Рёбра, овощи гриль, сидр, текила (золотая, особенно подача) - на высочайшем уровне! Так же хотел отметить, что если есть спорные нюансы, администратор Наталья вас внимательно выслушает и без лишних (в пределах разумного, естественно) вопросов подскажет, как выйти из сложившейся ситуации. Короче, вам пойдут на всречу! И Это только один из плюсов.2. Тут, думаю, лишних слов не нужно... приходите и сами убедитесь.3. Тут однозначно Вадим!! Ещё раз спасибо всему коллективу Urban Grill meat&cider, но отдельно хотелось бы выделить именно этого человека и выразить искреннюю благодарность за предоставленный сервис, а так же отношение и старание сделать так, чтоб наш вечер был по настоящему крутым и комфортным! Ему это более чем удалось! К сожалению подобное встретишь не часто. И именно Вадим послужил поводм для того, чтобы этот отзыв появился здесь. Подводя итог всему вышеперечисленному, хотел бы, чтоб в нашем городе-герое Киеве заведений подобных вашему было как можно больше, ведь многие забывают (или забивают) на тех для кого они работают и стараются!Не сбавляйте обороты уважаемый Urban Grill! Так держать и до новых встречь)От постоянных клиентов
