Сеть фитнес-клубов Sport Life

Без тренера Кайсиной Анастасии клуб Спортлайф Осокорки стал совсем не таким((, теперь нет зажигательного степа, лирического контемпа, заводного тай бо и неимоверного по драйву и нагрузке TRX !!!((

Очень удобный и большой спортзал. Очень приятные тренеры групповых занятий. На них в будние дни вечером аншлаги. Бассейна и СПА-зоны нет, но в целом клуб прекрасный

А хлоркой то пахнет

Читаю отзывы и понимаю, о чем пишут люди, сам являлся клиентом спортлайфа 2 года, один раз даже писал в защиту к плохим отзывам, но со временем, и сам попал в ситуацию, которые здесь описывают, а именно: 1) Персоналу полностью наплевать, на те замечания которые возникают в процессе посещения клуба, и их можно тоже понять, официально никто не оформлен, ЗП небольшие и те не всегда вовремя выплачиваются 2) Отдел продаж навтюхивал столько абонементов, что в вечернее время только еще в коридорах люди не занимаются 3)с каждым годом, все больше и больше проблем выходит на поверхность, но уже их решать никто не хочет. У меня закончился абонемент, и узнал я об этом при очередном посещении, раньше хоть заранее оповещали. Какой вывод: искать альтернативу, чтоб не чувствовать себя обязанным кому-то за свои же деньги! Спасибо спортлайфу, если бы не их деградация, я бы наверно и не узнал, что есть более интересные и приятные места для занятия спортом, где теперь и занимаюсь, и обратно не хочу! Поэтому помните, мы живем в Киеве и на спортлайфе жизнь клином не сошлась, вы имеете право на выбор.

Занимаюсь в спортлайфе не первый год и все меня устраивало, НО недавно столкнулась с очень НЕПРИЯТНОЙ ситуацией. Оставила полотенце и ключ на стульчиках возле бассейна, провела в бассейне 10 минут, вышла, нет ни ключа, ни полотенца. Я сразу же сказала об этом сотрудникам, но пришлось подождать минут 20-30 пока мне поменяли ключ и дали новые полотенца. В итоге сняли с меня 300 грн штрафа за утерю полотенец и ключа!!!! Я понимаю если бы я действительно оставила ключ и полотенца где-то в лаунже, не помнила бы где и только через час попыталась бы их найти, это была бы утеря. А так у меня УКРАЛИ ключ и полотенца, я стояла мерзла возле бассейна ждала пока меня проведут в раздевалку и дадут новый ключ, куча дискомфорта, так с меня еще и штраф сняли. Сотрудники бассейна мне сказали что ОЧЕНЬ ЧАСТО люди вот так "теряют" ( просто кто-то забирает) полотенца и ключи!!! НО ЧТО БОЛЬШЕ ВСЕГО МЕНЯ УДИВИЛО ЭТО РАБОТА, А ВЕРНЕЕ БЕЗДЕЙСТВИЕ ОТДЕЛА СЕРВИСА. Я написала жалобу в день инцидента, посоветовала установить камеры там где все оставляют полотенца и ключи, и не снимать с меня штраф (я за справедливость и раз это явно не моя вина, считаю несправедливым снимать с меня штраф), оставила все свои контакты и меня УВЕРИЛИ на ресепшене, что все жалобы рассматривает отдела сервиса и связывается с клиентом. Прошло три дня, мне никто так и не позвонил. Я пришла на тренировку через три дня и зашла в отдел сервиса, рассказал о своей ситуации, мне сказали что все выяснят и мне в течении дня позвонят и скажут, что они мне могут предложить. НИКТО МНЕ ТАК И НЕ ПОЗВОНИЛ!!! Я недавно продлила абонемент ( премиум полного дня) и конечно несмотря на эту ситуацию я буду ходить в спортлайф еще год, НО БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ПРОДЛЮ АБОНЕМЕНТ ЕЩЕ РАЗ. Потому что 1)если в клубе есть явно повторяющаяся проблема, а ее никто не решает, значит ситуация может повториться, 2) если клубу все равно на своих лояльных клиентов и он НИКАК не реагирует на их жалобы, то зачем сохранять свою лояльность. Честно говоря меня очень удивляет, что клуб готов тратить деньги на привлечение новых клиентов и рекламу, но не готов удерживать существующих лояльных клиентов.

Для меня это самый удобный из залов этой сети,все внутри расположенно так что даже в час пик места всем хватает,правда в будни дни с 18до20 в раздевалке очень тесно неудобно переодеваться

Все хорохо

The real happiness ..)))! But need trainer and partner..)))

Не хватает кулеров и бумажных полотенец в спортклубе такого уровня

Занимаюсь в клубе третий год, количество людей растёт в геометрической прогрессии. В будни после 18.00 - как на дискотеке, к 21.30 уже можно заниматься.

Неплохой спортзал

Открывая ящик синего цвета в мужской раздевалке - старайся увернуться, а то по-голове получишь)