Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужноавторизоватьсяилизарегестрироваться
В Краматорске провела поздний вечер в ожидании поезда в Вашем заведении, так как оно находится недалеко от ЖД вокзала. Мне давно не было так уютно и хорошо в кафе. Абсолютно все девочки, несмотря на усталость в конце рабочего дня, были приветливы, искренне улыбчивы и готовы помочь. Окружили меня таким ненавязчивым вниманием и теплом, что жаль было уезжать. Насколько я понимаю, заведение открылось недавно. Цените этот коллектив, они замечательные.
С молодым человеком любим и часто ходим во Франсуа, вот только очень не хватает вегетарианских позиций. Из выпечки без мяса только круассан с сыром - очень вкусный, но быстро надоедает. Чудесная атмосфера и вкусный кофе (с альтернативой в виде растительного молока, кстати, тоже). Очень надеюсь и жду расширения меню в пользу вегетарианцев! :)
Франс.уа Україна
28.08.20 14:54 Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что Вам у нас уютно и вкусно. Очень надеемся, что в скором времени сможем Вас порадовать новинками 🙂
Это ужас! Зашла утром в 9.55 чтобы купить кофе по акции "Ранкова кава 10 грн с 8.00 до 10.00". Мне пробивают чек - 17 грн. Спрашиваю в чем дело - отвечают - на этой на кассе спешат часы, то есть на той кассе что ближе к окну время на 10 минут вперед, а на второй кассе - норм. Короче ладно, заплатила я 17 грн. Жду кофе. Девушка на этой спешащей кассе мало того что не поздоровалась, но и не говорит что кофе готов! Я жду возле кассы 5 минут, спрашиваю: "Ну неужели так долго делается кофе?? "- она в ответ бурчит себе под нос- вот ваш кофе стоит готов. Это капец. Люблю кофе, но таких стремных продавцов еще не встречала, разве что может на Озерке такие же грубые продавцы. И ребята! Отрегулируйте часы на кассе и продавайте по той цене что заявлена!
Франс.уа Україна
29.07.20 12:59 Добрый день.Спасибо Вам за информацию. Приносим извинения за ситуацию, с которой Вы столкнулись! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения, где именно (город и адрес) это произошло, а также Ваш номер телефона для обратной связи.
да не как...похабные тетки у вас работают,рожи не довольные,долго ждал заказ. У меня такое чувство,что вы понабирают дешовую раб силу или ПТУ.
Франс.уа Україна
08.07.20 15:02 Добрый день Пожалуйста, напишите нам по какому адресу Вы посещали пекарню, когда именно, а также Ваш номер телефона для обратной связи по отзыву. Спасибо!
Добрий вечір. Сьогодні о 20:33 ( час транзакції) на вул. Салютній в м. Києві, була здійснена покупка 4-х хот- догів XXL , оплата була картою, тому по терміналу можете перевірити. У одному з хот-догів була повністтю цвіла булка, і при приготуванні працівник закладу цього не могла не побачити. Я нажаль фото не встигла зробити. Коли звернулась до закладу , щоб надали пояснення , як таке могло статись, мені звичайно одразу запропонували повернути кошти, але без жодних вибачень, і була лише фраза : « Це щось так» Прохання звертати увагу на такі моменти і перевіряти якість ваших «свіжих булок», бо цвіль була настільки давня, аж темно зелена. Наштовхує на думку, що таке трапляється систематично, і схема розрахована « на лоха» . Дуже розчарованні таким ставленням і Вам має бути соромно таким чином заробляти на клієнтах.
Франс.уа Україна
11.06.20 09:46 Доброго дня. Приносимо вибачення за цю прикру ситуацію! Вже передали Ваш відгук регіональному менежеру в Києві, найближчим часом вона Вам зателефонує.
Написано работают с 8 На дели 8:30 - закрыто
Франс.уа Україна
16.03.20 09:40 Доброе утро. Подскажите, пожалуйста, о каком именно заведении нашей сети идет речь и когда произошла описанная ситуация? Также будем благодарны Вам, если напишите нам в личные сообщения Ваш номер телефона для обратной связи.
Франсуа Днепр, Калиновая, 14! ужас ужасный!! в помещении устоявшийся запах сигарет, заходят грязные бомжи, забирают мусор, представляете?? из ассортимента пару бутербродов, маффин и кофе! взяла сегодня маффины:твердые, несвежие, недели 2 наверное лежали! не ходите туда!! фу фу!!!
Франс.уа Україна
03.03.20 12:34 Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Передаем информацию региональному менеджеру в Днепре. Мы проведем работу с торговой точкой и дадим Вам обратную связь. Пожалуйста, напишите Ваш номер телефона нам в личные сообщения. Заранее спасибо.
Відвідали сьогодні з чоловіком кафе пекарню Франсуа на Городоцькій біля Костелу, відкрилися недавно, такого НЕПРИЄМГОГО враження від відвідування вже давно не отримували, замовили дві кави і круасанчикики. Раптом вийшло 100 грн. Присіли за стіл , роздягнулися, і тут чоловік вертається і говорить "Ідем в інше кафе", Виясняється, що здачі з 200 грн у них не було і чоловіку запропонували або відмовитися від замовлення, або йти міняти гроші, він їм пояснює, "Як ви собі це уявляєте? Ми з дружиною вже сіли за стіл, і я їй прийду скажу, що ми не будемо пити кави? " У відповідь почув, нічим не можемо помогти" Люди , ви подумали? ""😠😠😠😠😠Що за сервіс? ТА Я БУДУ ВСІМ СВОЇМ ДРУЗЯМ І ЗНАЙОМИМ РОЗКАЗУВАТИ І ВІДМОВЛЯТИ ДО ВАС ПРИХОДИТИ!!!! Настрій був зіпсутий.... може Франсуа пояснить чому так відноситься до клієнтів??????