Ресторан Аль Капоне

Сегодня заказал 3 пицци на 19:00 за три часа. Пицца приехала 19:20. В 19:11 когда звонил узнать где пицца двочка вообще кинула трубку...... ето как? Ето отношение?Менеджера сегодняшней смены за отсудствие навыков организовать рабочий процес гнать поганой метлой. От заказа отказался. Не советую.

Останавливались в гостинице AquaMarina, и заходили сюда на ужин.Я не специалист по борщу, но жена сказала, что тут делают лучший борщ, который она где-либо ела.

до такой степени ужасная кухня и поведение официантов, что при всей любви к живой музыке туда просто не хочется ходить.пришлось столкнуться по неприятному вопросу с администратором ресторана......забыл ее спросить ее прошлое место работы: КокаКола на днепровском, Березка или Крик души? где же специалист такого высокого уровня раньше работала...

Сделали заказ на сайте. Через 5-7 минут перезвонила девушка и сообщила что "ожидайте курьера в течении 60 минут" Заказ был сделан на адрес самой центральной части города в будний день(понедельник) после 23:00После часа ожидания перезвонил узнать о заказе, на что в ответ услышал "курьер в пути, ожидайте". На вопрос "где обещанный заказ в течении часа" услышал "всего доброго, до свидания"Далее перезвонил курьер и сообщил что он не доставляет в место, куда нельзя подъехать авто.Заказанный салат "С грушей, горошком и авокадо" был почему-то то с яблоком вместо груши (очевидно что оно дешевле)в салате "с креветками" было аж 3 креветки :)))

Благодарим ваш ресторан за отличный настрой, сумасшедший позитив от официанта Дмитрия и музыкальный коллектив REDANCE, девочка поет супер👍👍👍👍👍👌👌👌👌👌

Хочу поделиться не очень приятным опытом "заведения" "Алькапоне" на ХБК.Провели вечер с друзьями, предварительно сделав заказ столика на вечер. Меню в принципе очень хорошо знаем, что и как подается и какие порции , поэтому были уверены в качестве и количестве подачи блюд. Для основного заказа выбрали мясную доску №5 , а для начала или какого-то аппитайзера мы не могли выбрать конкретно и поэтому доверились выбору официантки Анастасии. Это оказались "фирменные сухарики "и к сожалению официантка быстро приняла заказ и быстро убежала сервировать стол не уточнив , что фирменные сухарики будут жариться во фритюре. Мясную доску принесли быстро в течении 30 минут, единственное количество мяса конечно же стало меньше, чем раньше это было в прошлом году( большую часть блюда составили картошка фри и грибы шампиньоны на гриле с помидорами - т.е. овощи) . В итоге уже после основного мясного блюда нам принесли эти "СУХАРИ", которые были визуально просто были неэстетичные и выглядели как обжаренные угли. Так и оказалось, что эти сухари были просто пропитаны как губка жареным масло ,их просто было не возможно употреблять потому что они были безвкусные и полностью стекали маслом. Естественно ,"такое" никто не мог есть и мы попросили сначала официанта, а затем администратора подойти к нашему столу и объяснить ситуацию. Мы объяснили в чем дело и администратор, выслушав жалобу ( как мне показалось поняла проблему), позвала официантку и сухарики благополучно убрали со стола. Но как оказалось только со стола , а не со СЧЕТА. После вечера , когда мы попросили счет, (жалко, что на такой момент никто не обращает, что постоянных гостей мало кто спрашивает о дисконтной карте) девушка официант принесла счет с сухарями. Естественно позже мы попросили пересчитать счет, официантка сразу же согласилась и сказала что принесет новый счет. Но как оказалось не скоро ( это заняло около 10 минут на ожидание) и тут самая "вишенка на торте от вечера" . Официантка приходит за наш стол и начинает высказываться нам что это наша ошибка в заказе "сухарей фирменных" и что администратор сказала ей, что мы специально заказали эти сухари , так как у одной из девушки болел живот??? И что вообще так больше делать нельзя и в следующий раз они не будут удалять из счета ничего. ЧТО??? Дорогой "Семейный ресторан "Алькапоне" что происходит с вашим персоналом , почему такое невежественное и безалаберное отношение к вашим постоянным гостям. Это не первый раз к вашему сожалению происходит в Вашем заведении. Я конечно все понимаю, молодые кадры ибольшая текучка кадров, но все же элементарно можно научить свой персонал работать как полагается. Даже после ухода из Вашего заведения ,нас никто не провел и девушка хост, которой мы сказали нашу жалобу , просто провела взглядом без всяких комментариев. Очень двойные стандарты оказались в вашем заведении , после которых остались только негативные воспоминания.В общем, персонал как лицо заведения, показал себя очень недружелюбно и негостеприимно. Поэтому вряд ли нам захочется посетить снова ваше заведения, опять же, разочаровавшись во всех основах семейного ресторана.

Огромное спасибо ресторану Аль Капоне на ХБК,что скрасил наш вечер)))Все было очень вкуснo, дети были просто в восторг.

Вчера с друзьями отдыхали в семейном ресторане Аль Капоне на ХБК, отличное заведение ,кухня на высоте , уровень обслуживания соответствует , спасибо за хорошие проведеное время

Очень люблю этот ресторан! Приятные дружелюбные официанты, всегда подскажут самое вкусное и классное. Очень люблю мясо на хоспере. Дочь обожает пиццу, говорит самая лучшая в Херсоне. Спасибо команде Аль Капоте!!! Вы лучшие!!!

Отличное место для отдыха с друзьями или семьей!! Все на высшем уровне!! Приветливый персонал, очень вкусная кухня, все максимально быстро, качественно, цены средние, дымный кальян!! Праздновала день рождения здесь и всем осталась довольная я и мои друзья! Большое спасибо Al Capone, все праздники только у Вас, люблю❤️

Пришел в заведение один, заказал бургер и кальян. Официант с кальянчиком подошли моментально и приняли заказ. Ждать долго не пришлось, все было великолепно. Дымный и вкусный кальян порадовал больше всего. Самое великолепное это акции на кальян.(50% скидка) В общем отдохнул на славу.

Отмечали день рождение в Моцарте Аль Капоне, было очень классно! Супер обслуживание, атмосфера очень классная! Приятно, что мы можем доверять важные события ресторану Аль Капоне...