Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
Понравилось: Понравилось · Вид с балкона, персонал, завтрак
Понравилось: Понравилось · Больше всего понравилось отношение персонала.У нас пробило колесо недалеко от отеля и менеджер Юлий сразу вызвался нам помочь и решить проблему и даже дождался нашего приезда.За это ,хочется сказать еще раз Юлию Огромное Спасибо!Благодаря этому ,начало нашего отдыха не было омрачено.Гостеприимство ,антураж,вкусные завтраки,чистота,бесплатное джакузи -все это оставило отличное впечатление и желание вернуться!
Не понравилось: Не понравилось · Всё отлично
Понравилось: Понравилось · Очень приветливый персонал ,джакузи просто бомба ,дети в восторге от собачки Ляли ,завтраки очень вкусные и разнообразные
Не понравилось: Не понравилось · Все четко
Понравилось: Понравилось · Все было просто изумительно. Особая изюминка отеля-друг человека Ляля. Вкусные и разнообразные завтраки. Прекрасные номера. Очень дружелюбный персонал
Понравилось: Понравилось · Вид с балкона
Не понравилось: Не понравилось · Ужасно не почищена территория от снега Заехать на территорию на машине с очень большим трудом В номере большое количество пыли
Понравилось: Понравилось · Чистый двухуровневый номер с великолепным видом на горы, приветливый персонал , отличные завтраки , теплая комната хранения лыжного снаряжения . С 16.00 работает джакузи с горячей водой под открытым небом. Вся семья осталась довольна
Понравилось: Понравилось · Тихий, сімейний, комфортний готель, персонал супер, їжа добра, джакузі тепле.
Не понравилось: Не понравилось · Жарковато в номері.
Понравилось: Понравилось · В целом, все супер! Очень вежливый персонал. Прекрасный повар, прекрасное и вежливое обслуживание, чувствовали себя как дома. Нас встретили и проводили трансфером. Отдельное спасибо администратору Юлиану! Человек на своем месте. Приятный и улыбчивый. Очень вкусные завтраки , шведский стол. Приятная домашняя атмосфера. Делали заказ из меню- очень вкусно готовят. Еще очень много можно писать, но поверьте- лучше побывать в этом месте лично! Рекомендуем!!! А мы с мужем уже знаем куда поедем в следующем отпуске , только в «Гук»!!!
Не понравилось: Не понравилось · Затрудняюсь ответить, все супер!
Понравилось: Понравилось · Джакузи
Не понравилось: Не понравилось · Далеко от центра
Понравилось: Понравилось · Расположение супер. Наполнение-бассейн, джакузи, беседки, кухня неплохо.
Не понравилось: Не понравилось · Отсутствие холодильника, кондиционеров, очень плохой вайфай, ключ в номере срабатывал через раз. Частое переключение электричества на генератор. Подвоз воды регулярно.
Понравилось: Понравилось · Бассейн,завтраки,приятный персонал,вид с номера
Не понравилось: Не понравилось · Отсутствие холодильника в номере
Понравилось: Понравилось · Условия для отдыха в Гуке на высоком уровне
Не понравилось: Не понравилось · Неорганизованность персонала (складывается впечатление, что персонал не проинструктирован о своих непосредственных обязанностях) - все хотят помочь, но в тоже время возникает много недоделок в мелочах, которые по просьбе устраняется. А, по факту, из могло бы не быть (поставили еду - не принесли приборы, не понимание стоимости и обьема порций и т.д.). Ужасная по качеству уборка номеров (полотенца заменили на 5-ой день, под кроватями валяются вещи предыдущих жильцов - носки, игрушка, много грязи)