Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
Заехали сегодня(02.07.18) семьей пообедать. Время около 16:00.Заказал Биг Босс бургер, пару пинт шотландского стаута, а жена с маленькой дочкой взяли стейк из форели.
При пустой загрузке ресторана ждал бургер долго. Принесли только мое блюдо и это уже косяк, т.к. в правильных заведениях не приносят блюда по отдельности, если обратное не оговорено клиентом. Прошел час. Спросили где рыба. Официантки забегали и начали шипеть друг на дружку за углом. Оказывается про заказ забыли и даже не начинали готовку. Напомню что ресторан пустой. О запаре речь не идет. Мы попросили счет. Нам сделали скидку 20% и торжественно сообщили что форели в счете нет, мол не переживайте.Серьезно? За такие косяки должен платить налажавший персонал. Я в студенчестве работал в ресторанах при отелях в США и знаю как должно быть. В итоге я имею потраченное время,нервы,голодного ребенка и злаю жену. Это я привез ее в это заведение. Официантка извинилась. А вот молодой человек, который администрировал заведение,притворился шлангом и перекладывал бумажки когда мы выходили. Ни извините, ни до свидания...Хотя он там отвечал за плавную работу и довольный клиентов. Это заведение умерло для меня, моей семьи и друзей, так и не родившись. Я знаю чтобы делал мой персонал сейчас в подобной ситуации. С бледным видом собирал вещички в картонную коробку и начинал искать новую работу. Это не случайная ошибка. Это люди которые не умеют работать в ресторанном бизнесе. Они абсолютно непригодные для это дела. Они плевали на гостей и на владельцев заведения, которые вложили не только деньги, но и душу в этот проект. Ходим в ресторан, который через дорогу от вас. За 4 года ни одного замечания по кухне и обслуживанию.Учитесь. У меня все.
При пустой загрузке ресторана ждал бургер долго. Принесли только мое блюдо и это уже косяк, т.к. в правильных заведениях не приносят блюда по отдельности, если обратное не оговорено клиентом. Прошел час. Спросили где рыба. Официантки забегали и начали шипеть друг на дружку за углом. Оказывается про заказ забыли и даже не начинали готовку. Напомню что ресторан пустой. О запаре речь не идет. Мы попросили счет. Нам сделали скидку 20% и торжественно сообщили что форели в счете нет, мол не переживайте.Серьезно? За такие косяки должен платить налажавший персонал. Я в студенчестве работал в ресторанах при отелях в США и знаю как должно быть. В итоге я имею потраченное время,нервы,голодного ребенка и злаю жену. Это я привез ее в это заведение. Официантка извинилась. А вот молодой человек, который администрировал заведение,притворился шлангом и перекладывал бумажки когда мы выходили. Ни извините, ни до свидания...Хотя он там отвечал за плавную работу и довольный клиентов. Это заведение умерло для меня, моей семьи и друзей, так и не родившись. Я знаю чтобы делал мой персонал сейчас в подобной ситуации. С бледным видом собирал вещички в картонную коробку и начинал искать новую работу. Это не случайная ошибка. Это люди которые не умеют работать в ресторанном бизнесе. Они абсолютно непригодные для это дела. Они плевали на гостей и на владельцев заведения, которые вложили не только деньги, но и душу в этот проект. Ходим в ресторан, который через дорогу от вас. За 4 года ни одного замечания по кухне и обслуживанию.Учитесь. У меня все.
Tennessee Steak House
03.07.18 12:20 Уважаемые гости, приносим свои искренние извинения в связи с сложившейся ситуацией при вашем обслуживании! Мы сделали необходимые выводы: официанты оштрафованы, администратор уволен. Мы надеемся, что при следующем посещении нашего ресторана. вы не будете разочарованы и останетесь довольны обслуживанием и качеством предложенных блюд. Еще раз просим прощения.
Адрес: Доставка по Киеву
Заехали сегодня(02.07.18) семьей пообедать. Время около 16:00.Заказал Биг Босс бургер, пару пинт шотландского стаута, а жена с маленькой дочкой взяли стейк из форели. При пустой загрузке ресторана ждал бургер долго. Принесли только мое блюдо и это уже косяк, т.к. в правильных заведениях не приносят блюда по отдельности, если обратное не оговорено клиентом. Прошел час. Спросили где рыба. Официантки забегали и начали шипеть друг на дружку за углом. Оказывается про заказ забыли и даже не начинали готовку. Напомню что ресторан пустой. О запаре речь не идет. Мы попросили счет. Нам сделали скидку 20% и торжественно сообщили что форели в счете нет, мол не переживайте.Серьезно?За такие косяки должен платить налажавший персонал. Я в студенчестве работал в ресторанах при отелях в США и знаю как должно быть. В итоге я имею потраченное время,нервы,голодного ребенка и злую жену. Это я привез ее в это заведение.Официантка извинилась. А вот молодой человек, который администрировал заведение,притворился шлангом и перекладывал бумажки когда мы выходили. Ни извините, ни до свидания...Хотя он там отвечал за плавную работу и довольный клиентов. Это заведение умерло для меня, моей семьи и друзей, так и не родившись. Я знаю чтобы делал мой персонал сейчас в подобной ситуации. С бледным видом собирал вещички в картонную коробку и начинал искать новую работу. Это не случайная ошибка. Это люди которые не умеют работать в ресторанном бизнесе. Они абсолютно непригодные для это дела. Они плевали на гостей и на владельцев заведения, которые вложили не только деньги, но и душу в этот проект. Ходим в ресторан, который через дорогу от вас. За 4 года ни одного замечания по кухне и обслуживанию.Учитесь.У меня все.