Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
Отправили посылку 5.10.16 из Черкасс в Киев.... это 180 км...Сегодня уже 07.10.16. посылки нет!!! Твари к калл центре хамят и вообще не берут трубку!
Оценочная стоимость почему-то стоит 200 грн, хотя при отправке как-то забыли спросить какая она вообще....!
Жду посылку (подарок ) на ДР, очень подвели!!!
Потеряли мою посылку. Номер декларации 1609000803. Должна была приехать в г. Вишневое на склад #1 5.10.2016. Жду не дождусь. Сегодня приехал на отделение, из двух место приехало только одно, попросили подождать до 13:00 така как должна подвезти машина с центрального склада на Выдубичах. Итог: груза нет, на мои звонки работники отделения уже не отвечают, а на горячей линии просто сказали ждать... Едут два автомобильных диска без которых не могу выпустить автобус на маршрут. Больше никогда в жизни не воспользуюсь услугами этой шарашкиной канторы!
Воспользовались услугой Интайм, поняли что лучше платить дороже Новой почте, но доставка вовремя и без проблем. Груз наш дошел в понедельник на склад в Одессу, заказывали доставку на адрес. На адрес он попал только в пятницу, и то только потому что всю неделю мы звонили и на гарячую линию, где сотрудница Ира и другие отвечали, что меня сейчас наберет специалист, но почему-то специалист не удосужился меня набрать ниразу! Потом звонил в главный офис в Запорожье, попал в кадры, где мне ответили, что тел приемной директора они не знают( впервые встречаю такие КАДРЫ) и отправили меня на туже горячую линию, потом позвонил в бухгалтерию, ответ тот-же, ничем помочь не можем , тел пииемной не знаем, а на просьбу связать меня с компетентным лицом послали туда же на горячую линию. В среду позвонили получателю и сказали чтоб тот ждал вечером, он прождал до 21.00 и тишина. На следующий день мне позвонили из бухгалтерии и сказали что они уточняли в Одессе и груз уже выехал, я им сказал что уже два дня это слышу. В итоге выехавший груз приехал аж в пятницу!!!! В итоге получился простой рабочих, нарушены сроки выполнения заказа! Так что Интайм-это клоунада, кто хочет чтоб его груз ехал две недели-пожалуйста! Серьезным фирмам не советую с ними связываться!!!!! Сплошная дуриловка, а не перевозчик!!!!
товар был заказан с харькова в великую новоселовку. 03.10 был отправлен -утром. срок доставки-05.10. 05.10-в обед товар ехал с Днепра в Запорожье, сегодня -06.10-товар едет с Запорожья в Днепр. спрашивается-за что я должен заплатить?за то,что товар катается по Украине и я потерял на этом свое время и свои деньги?
никому не порекомендую больше, и никогда не воспользуюсь больше данной шарашкиной канторой.
совершил 4-ре (!!!!!) звонка на гарячую линию. с 14.00 до 22.00 мне так никто и не ответил-почему товар катается по украине?и когда он прибудет ко мне?
вот такая кантора- ЛОХтрансИнтайм.
Недавно пришлось воспользоваться услугами данного грузоперевозчика. Войдя в отделение на Героев Труда (г.Харьков) , встретила кислая мина некого оператора Хорхординовой Наталья. Вопрос "Ну что там у вас?" , поставил немного в странное положение. Во время оформления заказа данная барышня пыталась откровенно хамить мне и ругалась с приемщиком груза. После такого "великолепного" обслуживания больше не хочется связываться с Вами. Лучше пройтись лишние пол километра на Новую почту, там обслужат и быстро и качественно.
P.S. Если Вы пытаетесь тягаться с другими службами, начните с сотрудников, которые работают непосредственно с клиентами!!!!
Связана с этой компанией работой, раньше они могли просто отправить не туда груз, разумеется мы его получали с огромной задержкой так,как сначала искали куда попала наша отправка, а потом Интайм выяснял, кто за это должен платить))) Но последний случай меня вообще шокировал, в среду заказали машину (в Киеве).......и нам сказали, что можно только на понедельник....получается груз получим больше чем через неделю. Возмущению нет предела
Пользовалась постоянно НП, но сильно подорожало и решила попробовать интайм. Целый час искала отделение 17 в г. Харьков. Отделение находится на территории бывшего завода, в длинном ангаре без окон... Свет горит только на входе, а они находятся далеко не в начале... Отделение работает до 19:оо, но я не советую туда ехать зимой после 15:00 в потёмках... Там реально страшно!!!!!! Ну в принципе, если вы в потёмках вообще найдёте вход..., в чем я сомневаюсь... На сайте выставлена панорама не входа не территорию завода, а остановки, которая находится метров за 200... На вывеску не рассчитывайте, так как она находится в бурьяне и не перед воротами, а почему-то за ними... На входе в само здание никаких опознавательных знаков нет. Я думаю их маркетолог там никогда не был, да и руководство тоже, так как не сделано даже элементарное для определения местоположения... Я нашла, только когда позвонила на отделение и сотрудник мне описал весь путь... Сомневаюсь, что они слышали о клиентоориентированности. Печально... И понятно почему по прежнему пользуются НП при таких космических ценах...
Мои пожилые родственники решили воспользоваться услугами этой компании. Мне очень горько смотреть как нервничают две пожилые женщины, ожидая получения отправленной посылки. Сестра моей мамы, проживающая в г. Купянске Харьковской обл. отправила посылку в Одессу моей маме 27 сентября, декларация №2118001903, два места. Дата доставки на дом было назначено 30 сентября. Бедная мама все дни боится выйти из дому, а вдруг принесут. Сегодня уже 3 октября вечер, конечно никто ничего не принес. Тетушка регулярно звонит на "горячую линию", т.к. по другим номера дозвонится невозможно, и ей каждый раз обещают сейчас же принести посылку.
Неуважаемые сотрудники фирмы, работаете вы отвратительно.
Пол года назад отправлял из Одессы (Пересыпь)- смартфон китайского бренда -Xiaomi-, который неизвестен работникам Интайма.
Я хотел отправить новый смарт с страховкой 1500 грн, но они
отказались принимать без чека с магазина (я покупал смарт в Китае - о каком чеке может идти речь?) . А также предложили отправить с минимальной страховкой. Посылку аккуратно запечатанную заранее - разорвали, перелапали этот телефон чуть ли не всем отделением. Администраторша вела себя по хамски, предложила воспользоваться другим перевозчиком, что я и сделал.
Позже - пришлось отправлять другой товар, на другом отделении - так же разорвали посылку, изучали содержимое. Иногда клиенты просят отправлять этим интаймом, но не хочется с ними иметь дело - никогда не рекомендую.
Заказал посылку из г. Дрогобыч (Львовская обл.) в г. Раздельная (Одесская обл.), номер декларации 1404011378. Отправили её 27.09.19, расчетное время прибытия по декларации 01.10.16 (!). В день прибытия груза звоню в отделение Интайм, а мне говорят что груз находиться еще в Киеве на транзитном складе. Очень долгая доставка, еще и не могут привезти в срок, который сами и установили(((
Мне выслали манекен 27 сентября из Мукачево ( Закарпатская область).
Дата прибытия груза в мой город 29.09 в 14:30. Стоимость доставки 51 грн).
Смс о прибытии груза пришло 29.09 в 12 дня где-то) Я тут же отправилась на почту.
Город Одесса, отделение №6. Сотрудники ( девушка и парень) встретили меня весьма дружелюбно, быстро оформили накладную и выдали мой груз. Порадовало, что очень хорошо и плотно упаковали ( картона не пожалели). Спасибо огромное за бережную и быструю доставку).
P.S мне очень повезло, судя по такому количеству негативных отзывов)