IT-курсы SoftServe IT Academy (СофтСёв ИТ Экэдэми)

Отзыв об IT Academy, о платном курсе. В августе я начала учебу на платном курсе HTML/CSS/JAVASCRIPT . Он стоил 6000 грн. Такой курс можно было купить в интернете за 1500 грн и даже дешевле Заявлены были очные лекции и каждодневная поддержка со стороны преподавателя. Преподаватель не только не предоставил обещанной поддержки ни разу, но также вел себя непрофессионально: не брал трубку, отменял обещанные встречи, назначал встречи, а потом просил подождать 40 минут за дверью, назначал встречи в другом месте и отменял день в день. Обещанное менторство со стороны преподавателя так и не наступило, несмотря на мои многочисленные просьбы. В процессе учебы обращалась по телефону, который указан на станице IT академии, чтобы сделать что-то с этой ситуацией. Мне ответили, что администратора, с которым можно было бы обсудить ситуацию просто нет и предложили написать письмо HRу. После моего письма эйчару, преподаватель курса лично связалась со мной и в форме смс сообщения и письма написала, что готова вернуть мне стоимость курса, хотя в письме я просила вернуть только часть суммы за обещанную поддержку, которая отсутствовала. Тем не менее, директор академии сообщил мне, что возврат денег это сложная процедура и отказался их возместить, вместо этого предложил дополнительные часы с другим преподавателем. Если бы в Академии было больше порядка и меньше хаоса, моего доверия тоже было бы больше и я бы с удовольствием получила часы. Но после потраченных нервов и времени, со стороны академии было бы этичней возместить этот ущерб деньгами, так как элементы курса так же могут оказаться плохого качества. Если бы я знала что поддержки не будет, я бы взяла такой курс в интернете за сумму в 4 раза ниже стоимости курса в Академии.