Семейный ресторан Hay Loft 2.0 (Хей Лофт 2.0)

Прекрасное обслуживание! Вкуснейшая кухня! Приемлемый прайс! Крутой ди-джей! И супер комфортный зал!

Приветливый персонал,но дождаться официанта сложно,но возможно......Общее впечатление позитивное...Плюс -детские мастер-классы

Ну что ж, эмоции утихли - можно и отзыв написать. Хотела бы поделиться опытом проведения свадебной вечеринки в этом ресторане. Отзыв будет длинный, дабы предупредить всех желающих о возможных проблемах, а также отговорить бронировать дату в этом месте. Начнем по пунктах. Начали планирование свадьбы мы за 4 месяца, соответственно ресторан заказали заранее. У нас была небольшая свадебная вечеринка без ведущего и вездесущих конкурсов. Нам прекрасно подошёл вип-зал, и мы внесли задаток. Далее мы встречали с администраторами еще 3 раза, обговаривая все детали. Важно подметить, что каждый раз это была абсолютна другая девушка, которая не знала подробностей свадьбы и мне нужно было рассказывать все по новой. Ничто не предвещало беды, но за пару недель до события, в очередное посещения, мне говорят "Ну вы же в курсе, что в большом зале еще одна свадьба". Понятное дело в курсе я не была и меня никто не предупреждал. Ну да ладно, мне пообещали прекрасную звукоизоляцию и то, что с другой невестой мы пересекаться не будем. Обсудили вариант расстановки столов и расположения гостей, учитывая расположения столов я и делала карту рассадки гостей. В день самой свадьбы флорист приехала в ресторан в 13.00, чтобы завести цветы и другую атрибутику, но в нашем зале проводили детский день рождение. Хотя другой зал уже во всю готовили к другой свадьбе. В день свадьбы мне в телеграмм приходят фотографии с абсолютно другой расстановкой столов, что якобы это для нашего удобства решили так сделать. Хотя на самом деле просто не успевали переместить столы после предыдущего праздника. Как вы понимаете вся моя карта расстановки полетела коту под хвост, что повлекло за собой кучу проблем дальше. Из-за пробок мы опоздали в ресторан на 40 минут, но зайдя в зал я увидела не до конца расставленные тарелки, не разложенные салфетки, карточки и тд. Я уже молчу про обещанные холодные закуски и салаты. Ничего этого на столах еще не было. Но я решила не обращать внимание, все равно гости только начали поздравлять, и время в запасе еще было. Расписывать можно долго, но, слышно соседнюю свадьбу на столько сильно, что я не могла разобрать ни одного пожелания. На все мои просьбы обеспечить шумоизоляцию или сделать тише мне администратор ответила только, что у нас же не предполагалась программа и ведущий. Но все равно не очень понятно как это влияет на звукоизоляцию. Далее нам сделали огромное одолжение и предоставили диджея, который и так должен был играть на террасе, чтобы он включал нашу музыку. Конечно добавив при этом фразу "Жертвуя комфортом наших гостей", только никто не подумал, что нашим комфортом тоже хорошенько пожертвовали даже не спросив об этом. Выносили блюда с опозданием, потому что сами понимаете как обсуживать две свадьбы. Горячее мы получили в 9 часов вечера, после 3х просьб. Дальше описывать не буду, а то получиться целая поэма. Что сделано, то сделано. Праздник прошел, деньги уплачены, воспоминание остались, нервные клетки потрачены. Очень грустно и обидно, что лучший день сопровождался такими неприятными воспоминаниями, связанными именно с рестораном. Что все обещания были выполнены всего лишь на 30 процентов. Самое интересное, что мы были уверены, что с рестораном не будет вообще никаких проблем, а получилось с точностью да и наоборот. Если вы хотите провести спокойную, камерную свадебную вечеринку и не видеть в ресторане еще одну невесту в белом платье - выберете другое место.

Very nice room inside with like always kids playground inside, nice room for group and cosy terrace the decoration is relaxing. Drinks are good ( cocktails ) the food is nice too ( we tried liver pate, veriniki, soups of chicken and okrochka these were well made. The burgers were good too but maybe in a less high standard than the other Meals that were really tasty. Service is good too. Very nice place to go in and chill in with friends and or with family, I recommend this place that deserve 4,5 stars.

Праздновали день рождения подруги сегодня у вас. Всё вкусно, уютно. НО. Заказали два лимонада манго-маракуйя, но один без лимонного фреша (который указан в составе данного напитка), предупредив официанта об аллергии. Вскоре нам принесли лимонады и на вопрос: «В каком именно лимонаде нет лимонного фреша?», официант ответил, что ни в один лимонад его не добавляли. На вкус мой лимонад был кисловатым и на мой очередной вопрос, точно ли там нет лимона, официант уверил меня в том, что его не добавляли точно. Но почти выпив половину лимонада, я заметила мякоть лимона, которой, к слову, в лимонаде моей подруги не было. На баре бармены начали доказывать мне, что лимонный фреш вообще не идёт в этот лимонад, его никто не добавлял вообще и мне это кажется. Они стояли на своём и даже не собирались заглянуть в мой лимонад. Официант с ухмылкой сказал: «как туда мог попасть фреш, если он туда не идёт». Серьёзно, ребят? К счастью, моя аллергия на цитрусовые проявляется в лёгкой форме и мне помогает таблетка лоратадина, которую любезно мне дала администратор, подтвердив наличие лимонного фреша в напитке. На выходе официант с ухмылкой извинился, после чего рассмеялся. Это был мой любимый ресторанчик, но я ни за что больше не загляну к вам из-за ужасного отношения к здоровью ваших гостей. Официанта, вроде как, звали Валентином. Но могу ошибаться. К слову, бармены работают без масок.