Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
Сергей
25.09.17 Более 50 отзывов 6 фото
Печатал недавно фото, печатают быстро, качественно, без задержек, рекомендую
Алена
09.08.15 2
отзыва
Добрий день Покупон! Та же ситуация, жду фотографии уже больше 2-х месяцев, попросила вернуть деньги, вообще пропали!? Что делать? Помогите разобратся.
Здравствуйте.
Благодарим Вас за комментарий.
Уточните, пожалуйста, всю ту контактную информацию, что Вы оставляли нашему Партнёру для отправки заказа.
С уважением, Оксана.
Служба поддержки пользователей Покупон.
Антонина
05.06.15 1
отзыв
Добрый день, Покпон!
У меня так же проблема с этой компанией. Думала, что я одна такая, но почитав отзывы других потребителей этой услуги, поняла, что я не одна такая.
Алгоритм общения представителя "100фотОК" со мной идентичный ниже описанным ситуациям.
До сих пор не получила свои фотографии. Каждый день говорят что отправляют фото, номер декларации сообщат вечером и так из дня в день.
Ув. Покупон посодействуйте в решении данного вопроса.
За ранее благодарна!
Здравствуйте
Благодарим Вас за комментарий.
Уточните, пожалуйста (в ответ на это уведомление оператора), всю ту контактную информацию, что Вы оставляли нашему Партнёру для отправки заказа.
С уважением,
Анна
Команда ПОКУПОН
Ирина
20.05.15 2
отзыва
Это самая ужасная компания, которую только можно себе представить.
1. фотографии я получила спустя 2 месяца после того как полностью оплатила купон и выслала все фотографии.
2. 1й раз фотографии отправили другому человеку (совсем неприятная ситуация).
3. 2й раз фотографии отправили уже на отделение новой почты (по правильному адресу), но не сообщили мне об отправке и не выслали номер декларации...итого, фотографии пролежали на отделении новой почты 5 дней и обратно вернулись отправителю.
4. после долгих выяснений 100ОК отправили фотографии по правильному адресу, сообщили номер декларации и сказали, что отправка будет за их счет (так сказать за причиненные неудобства), но в итоге за доставку фото платила я. Я еще раз набрала 100ОК и попросила обьяснить, почему доставка была за мой счет. Мне пообещали на стоимость доставки (25 грн) пополнить счет мобильно телефона...и пропали...счет не пополнили, на звонки не отвечают.
6. и все бы ничего, НО качество полученных фотографий просто ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ...и их нужно перепечатывать...700 грн просто выбросила на ветер...я 100 раз подумаю прежде, чем покупать еще купон на Вашем сайте. Покупон, пожалуйста, проверяйте Ваших партнеров.
Здравствуйте
Благодарим Вас за отзыв.Сожалеем о создавшейся ситуации и неудобствах, доставленным нашим Партнёром.
Надеемся, что в дальнейшем Вы будете получать только положительные эмоции от посещения нашего сайта.
С уважением,
Анна
Команда ПОКУПОН
Екатерина
20.05.15 3
отзыва
Купила купон в начале мая, оплатила, доплатила за доп.фото. на связь выходили. Уже 20 е число! тишина!!! на письма не отвечают! трубку не берут!! это только в нашей стране может быть такой сервис услуг!!!!! Что мне делать дальше??
Здравствуйте
Для того чтобы мы могли Вам помочь, уточните, пожалуйста (в ответ на это уведомление оператора), всю ту контактную информацию, которую Вы оставляли для обратной связи и отправки заказа нашему Партнёру.
С уважением,
Анна
Команда ПОКУПОН
Администрация "100 ФотОК"
12.05.15 3
отзыва
Ответ на последний комментарий. Если фотографии действительно отпечатаны отвратительно - просим Владиславу с нами связаться, и если есть действительно брак печати мы перепечатаем и вышлем заказ за наш счет. Также это относиться и к будущим заказам. Мы просматриваем все фотографии перед тем как отдать заказ клиенту.
Владислава
08.05.15 7
отзывов
Самая жуткая организация! Качество фотографий отвратительное! Коррекции не было. Половину фотографий обрезанные не правильно, засвеченные, цвета ужасные - красные и желтые лица, размытые лица! Покупон - вы так и не проверили качество этой организации на предоставления качественных услуг! Вот скажите что делать с жуткими фотографиями? Куда их?
Здравствуйте.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что Вы остались недовольны нашим Партнером. Будем стараться в дальнейшем только радовать Вас интересными акциями.
Ответственность за качество предоставляемых услуг несет Партнер, Вы можете обратиться напрямую в компанию «100 фоток оптом» по тел. указанным в акции.
С уважением,
Анна
Команда ПОКУПОН
Анна
05.05.15 7
отзывов
Качество обслуживания ужасное! Значит купон купил, фотографии отправил и тишина. Звони им, напоминай о себе - а они, только оправдания ищут. То праздники, то еще оплата не дошла, то еще что-то. Написано Сколько можно. Покупон обращаюсь к Вам - проверяйте своих заказчиков акции на качество предоставляемых услуг.
Здравствуйте
Срок изготовления заказа - 7-10 рабочих дней.
Для того чтобы мы могли уточнить статус выполнения Вашего заказа, сообщите , пожалуйста (в ответ на это уведомление оператора), все те контактные данные, что Вы оставляли нашему Партнёру для доставки Вашего заказа.
С уважением,
Анна
Команда ПОКУПОН
инна
04.05.15 8
отзывов
если мне нужно распечатать 75 фото 10х15 глянцевые,сколько они мне обойдутся?
Здравствуйте
На печать 75 фотографий отдельного Сертификата нет. Вы можете приобрести либо Сертификат либо за 90 грн (на печать 50 фотографий, а остальные 25 шт. оплатить по полной стоимости), либо за 179 грн (печать 100 фотографий - и напечатать 100 фотографий).
С уважением,
Анна
Команда ПОКУПОН
Администрация "100 ФотОК"
29.04.15 3
отзыва
Уважаемые клиенты сервиса «100 ФотОК», мы хотим прояснить ситуацию с комментариями которые описаны ниже.
1. Все заказы печатаются по срокам - от 7-10 дней (как и заявлено в акции). Если заказ печатается дольше то причинами того могу быть: крупные заказы которые были приняты до принятия Вашего заказа (все заказы печатаются в порядке очереди), не было доплаты за отправку через «УкрПочты», не было доплаты если фактический заказ больше чем по купону, не хватало файлов для печати присланных клиентом. Т.е. если фактический заказ отличается от купонного и по нем не было подтверждения или доплаты клиента – он печататься не будет до момента подтверждения или доплаты клиента.
2. Касательно качества печати фотографии, в акции описано каким способом мы печатаем фотографии. За 5 лет работы у нас есть уже постоянные клиенты, которые каждый год печатают у нас свои семейные архивы, поскольку цена у нас ниже чем где либо. Если мы напечатали брак, мы его всегда перепечатаем, но иногда претензии не к нам а уже к исходным файлам. Если Вам нужно супер-качество – тогда Вам нужно печатать в мини-лаборатории, Если Вам нужно – КАЧЕСТВЕННО и ДЕШЕВО – покупайте купон и к нам.
3. Если есть сомнения – печатайте тестовый набор фотографий!
Алексей
28.04.15 2
отзыва
фотографии печатают уже месяц и постоянно врут, что отправили заказ (уже раз 5 так точно слышала этот ответ)...боюсь представить, что мне придет после прочтенных ниже комментариев
Здравствуйте
Для того чтобы мы могли помочь Вам, уточните, пожалуйста (в ответ на это уведомление оператора), всю ту контактную информацию, что Вы оставляли нашему Партнёру для отправки заказа.
С уважением,
Анна
Команда ПОКУПОН
Олег
26.04.15 1
отзыв
Добрый день. При покупке купона на 111 матовых фотографий за 179 грн. Это окончательная цена?
Здравствуйте.
Да, это окончательная цена.
С уважением, Оксана.
Служба поддержки пользователей Покупон.