Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужноавторизоватьсяилизарегестрироваться
Компания Nimpha продаёт по акции заведомо бракованный товар, после возвращения товара вас обвиняет в этом, тем самым, чтобы не возвращать вам полную стоимость. Так что перед тем как покупать что-либо подумайте сначала, если вам не безразличны ваши деньги . Есть десятки компаний добропорядочных у которых можно приобрести такой же товар, за более низкую цену
Дурять зі страховкою!
Два роки назад купляли Айфон,в кредит, тому прийшлось докуповувати страховку яку обіцяли повернути, якщо не буде страхового випадку, у вигляді знижки на наступний товар! Зараз прийшли в магазин вибирати новий Айфон, в магазині була стара/більша ціна і нова/менша ціна, з нашим поверненням коштів за страховку мало вийти трохи більше 20. Але в кінці коли вже хотіли оплачувати виявилось що ми можемо отримати знижку тільки від більшої ціни! А такі накручені ціни у них на всі товари, спеціально для таких «знижко»! Через деякий час зайшли в інше відділення цього магазину, там нам сказали, що ми можемо отримати знижку від нижчьої ціни, а в тому магазині нам щось не те сказали, наплутали. Але коли вже вирішили, що таки беремо товар дізнались, що наша знижка, яка по факту не знижка , а повернення коштів за страховку яку ми не використали, працює на всі позиції крім АЙФОНІВ! СЕРЙОЗНО! При тому таке правило з‘явилось якраз на касі, після консультації з якимось головним менеджером, як і в минулось магазині!
Два роки назад купляли Айфон,в кредит, тому прийшлось докуповувати страховку яку обіцяли повернути, якщо не буде страхового випадку, у вигляді знижки на наступний товар! Зараз прийшли в магазин вибирати новий Айфон, в магазині була стара/більша ціна і нова/менша ціна, з нашим поверненням коштів за страховку мало вийти трохи більше 20. Але в кінці коли вже хотіли оплачувати виявилось що ми можемо отримати знижку тільки від більшої ціни! А такі накручені ціни у них на всі товари, спеціально для таких «знижко»! Через деякий час зайшли в інше відділення цього магазину, там нам сказали, що ми можемо отримати знижку від нижчьої ціни, а в тому магазині нам щось не те сказали, наплутали. Але коли вже вирішили, що таки беремо товар дізнались, що наша знижка, яка по факту не знижка , а повернення коштів за страховку яку ми не використали, працює на всі позиції крім АЙФОНІВ! СЕРЙОЗНО! При тому таке правило з‘явилось якраз на касі, після консультації з якимось головним менеджером, як і в минулось магазині!
На сайті інтернет-магазину nimpha.ua (частина мережі магазинів “Nimpha”) придбав оперативну пам’ять для апгрейду комп’ютера. З якихось причин ком’пьютер її не побачив. Про це відразу сповістив менеджера магазину, надіслав доказове відео. Менеджер попросив вислати карту назад для обміну або повернення коштів. У переписці я попросив повернення коштів, оскільки вирішив шукати інші варіанти. Менеджер відповів, що зможуть це зробити.
Мало, що утримували річ більше місяця, мовляв, на діагностиці, то й сповістили, що з картою все нормально, повертати кошти не будуть – чекайте доставку. Я вимагав повернення коштів, яке мені обіцяли, адже упаковка ціла (розірвана пломба, але мені треба було відкрити упаковку, як без цього?), плата робоча (за їх словами), але моєму ПК не підійшла (якщо робоча, як я це перевірю???). У вимозі відмовили - кошти не повернули. Плату, яка не потрібна, відправили мені… Не розумію, чому вирішили зробити саме так, адже наявність таких відгуків коштуватиме репутації компанії набагато більше, ніж вартість товару. Магазин не рекомендую. Основні характеристики відношення до клієнтів – байдужість, не дотримання обіцянок, затягування у прийнятті рішень. Оскільки не вдалось поспілкуватися з повноваженими людьми, які б могли прийняти рішення в мою користь, надіюсь вони побачать мій відгук і самі зв’яжуться. Все ж таки мережа не маленька, мають турбуватись за репутацію.
Мало, що утримували річ більше місяця, мовляв, на діагностиці, то й сповістили, що з картою все нормально, повертати кошти не будуть – чекайте доставку. Я вимагав повернення коштів, яке мені обіцяли, адже упаковка ціла (розірвана пломба, але мені треба було відкрити упаковку, як без цього?), плата робоча (за їх словами), але моєму ПК не підійшла (якщо робоча, як я це перевірю???). У вимозі відмовили - кошти не повернули. Плату, яка не потрібна, відправили мені… Не розумію, чому вирішили зробити саме так, адже наявність таких відгуків коштуватиме репутації компанії набагато більше, ніж вартість товару. Магазин не рекомендую. Основні характеристики відношення до клієнтів – байдужість, не дотримання обіцянок, затягування у прийнятті рішень. Оскільки не вдалось поспілкуватися з повноваженими людьми, які б могли прийняти рішення в мою користь, надіюсь вони побачать мій відгук і самі зв’яжуться. Все ж таки мережа не маленька, мають турбуватись за репутацію.
ціна і магазині дорожча, ніж на сайті. Лежить на проспекті ссд, який замовили через сайт і відмовились, але продати його мені за ціною сайта не хочуть, тому що просто так
Nimpha мережа магазинів цифрової техніки
01.04.19 18:15 Доброго дня, Всеволоде. Наразі дана позиція є акційною виключно для інтернет-магазину. Для Вашої зручності Ви можете оформити на сайті по акційній ціні і отримати самовивозом у будь-якому з 13 роздрібних магазинів Nimpha. 😎