Сеть магазинов обуви Ditto

Здравствуйте. Очень жаль, что вы получили отрицательный опыт((( К сожалению, не были выполнены условия возврата (обувь была в носке), поэтому мы просто не имели возможности сделать вам возврат или обмен(((

Вы нарушили право потребителя. В магазинах известной брендовой обуви меняют обувь. Интересно, а как тогда человеку быть? Купил бракованную пару и если бы он не не обул и не поносил, то и невозможно это было бы определить. Обувь должна тестироваться, т.е. проходить испытания. В процессе производства ОТК или аналогичный этой должности персонал, проверяет, делает/не делает разрешение для дальнейшего этапа производства. А в таком случае, Вы должны были обменять на другую пару, если конечно Вы предоставили клиенту чек и оформленную гарантиею). Конечно учитывая сезонность гарантии.