О компании Меnуа Мusashi
Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужноавторизоватьсяилизарегестрироваться
Постоянно ели рамен у вас в Ретровиле и все было ок, но сегодня заказали доставку Глово и были сильно расстроены. Во-первых, нам перепутали бульоны, что сильно огорчило. Вместо классического острого и обычного - нам положили в заказ два густых бульона. Курица абури в одном из раменов была сухая и обветренная, предполагаю что хранилась в готовом виде со вчера. Лапша была вся склеена на дне бокса и даже горячий бульон не спас ситуацию, расклеить ее так и не получилось. Очень разочарована((
Menya Musashi Kyiv
02.11.20 11:06 Дякуємо за відгук. Нам дуже шкода, що склалась така ситуація. Ми з'ясуємо, чому ваше замовлення сплутали. Напишіть, будь ласка, доставка була, також, з Ретровіля? Чи з іншого Мусаші? Також, можливо у вас залишилась історія замовлення Глово, з датою, часом та замовленням. Дякуємо!
Ела в этом заведении раньше , все было хорошо. Заказали доставку глово, приехал безвкусный рис, без лосося , без соуса. Рамена вообще почти не было (меньше половины контейнера )половина сухого яйца , слипшаяся лапша , креветки в ужасном виде . Доставка была в 2 раза дольше чем писали. Пытались дозвониться пожаловаться , нам никто не мог помочь , говорили что номера закрытой кухни ни у кого нет. К кому обращаться , не понятно.Надеюсь эту проблему как то решат .
Menya Musashi Kyiv
13.10.20 19:42 Дякуємо за фідбек! Напишіть, будь ласка, з якого саме Мусаші робили замовлення? Або на яку адресу? Можливо, у вас залишилась історія замовлення
Заказывали доставку глово, рамен на кокосовом молоке приехал прокисшим!! Есть невозможно!! В итоге все остались голодными! Никому не рекомендую и сама больше заказывать не буду!!!
Menya Musashi Kyiv
28.09.20 10:31 Доброго дня! Анна, дякуємо за фідбек. Напишіть, будь ласка, деталі замовлення. Коли саме замовляли, о котрій годині та з якого Мусаші. Або можливо, у вас залишилась історія з Глово
Заказывали ранее много раз, всегда все было хорошо. Мы постоянные клиенты. Буквально сегодня утром (14.09), заказали доставку через Глово, еще и акция утром была, думаем ну отлично (хотя для нас не важна акция была). В итоге в 2х порциях "Локшина Дип Фрай" все овощи были прокисшими, и прокисшими настолько, что конкретно стоял запах и вкус был убойный! Теперь понятно почему утром акция, вчерашние продукты используем наверное? Пропасть овощи в пути не могли, так как мы живем в 10 минутах от самого заведения на Вокзале, курьер доставляет сразу после готовки! Расстроены таким подходом, больше никогда не прийдем и не закажем ничего!
Menya Musashi Kyiv
14.09.20 17:05 Доброго дня, дякуємо за зворотній зв'язок. Просимо вибачення за ситуацію, яка склалась. Ми з'ясуємо у кухні, чому так вийшло та передамо ваш відгук керівництву. Напишіть, будь ласка, ваш контактний номер телефону нам в особисті повідомлення.