Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужноавторизоватьсяилизарегестрироваться
Не кому не рекомендую этот магазин...сделали заказ дивана 25 сентября и оставили 70% предоплаты.В квартире все начали подготовилась под цвет и стил,но 4 ноября приходит смс и нам сообщают что у них нет ткани....вопрос спустя 40 дней они решили нас оповестить....вернули деньги без проблем....но очень не приятная ситуация и испорченное настроение...планы были на новый год быть с диваном.
Покупала диван, дата доставки товара 28 сентября, с 15 августа менеджеры Одесского филиала вызванивали с просьбой забрать товар или платить неустойку, в итоги 4 октября забрала товар и заплатила неустойку. Не советую приобретать товары в данном магазине.
Sophie Decor
06.10.19 16:05 Добрый день Наталья! Мы благодарны за Ваш отзыв и он ценен для нас. Но, к сожалению, наши возможности склада ограничены, и мы не можем хранить товар долго. При заказе Вы сообщали, что хотели бы максмально быстро получить заказанный товар. Мы сделали всё возможное, чтобы изготовить мебель в указанный срок. Мы с пониманием относимся к тому, что у Вас изменились обстоятельства и мебель нужна позже. Услуга платного хранения - это не нововведение нашей компания, а общепринятая практика многих (например, НОВА ПОШТА предлагает бесплатное хранение только 5 дней). Наши менеджеры сообщали и предупреждали Вас о том, что мы ограничены в возможности длительного хранения, и данная услуга является платной. Мы очень надеемся, что для Вас важным аспектом был выбор качественной мебели, и это наша главная миссия. Дополнительная услуга длительного хранения на складе, это вынужденная необходимость и нам очень жаль, что у нас с Вами возникли недоразумения по этому поводу.
mirgorodskaya0106
05.10.19 Покупала диван, в договоре указана дата доставки товара 28 сентября, с 15 августа менеджеры Одесского филиала вызванивали с просьбой забрать товар или платить неустойку, 4 октября забрала товар и заплатила неустойку. Не советую приобретать товары в данном магазине.
Огромная благодарность сотрудникам за профессионализм и отзывчивость!!! Возник вопрос по обшивке кожаного дивана. Все устранили без проблем, полностью поменяли чехлы. Обслуживание на высшем уровне! Только приятное впечатление от общения!!! Рекомендую 100 %!!!
Sophie Decor
27.05.18 16:18 Спасибо Вам огромное за высокую оценку нашей работы!! ❤️
Заказывали 2 дивана. Привезли в оговорённые сроки, мы очень довольны и качеством обслуживания, и качеством товара. Также покупаем у них предметы декора- всё очень нравится. Рекомендую .
Sophie Decor
18.05.18 20:32 Спасибо огромное, Татьяна, за Вашу лояльность!! 😍 и за высокую оценку нашей деятельности!!🔥🔥
мы покупали диван, очень довольны, по срокам он пришел так как и обговаривали, принесли аккуратно все разместили, вообщем качество-цена супер и обслуживание тоже хорошее! рекомендую) очень красивые предметы декора по адекватным ценам, покрывала, вазы, периодически покупаю с этом салоне подарки, все очень довольны! Кстати, не могу не отметить широкую палитру красивых цветов и качественных тканей, что сейчас не просто найти. Тут можно найти на любой вкус и качество! еще размеры модулей, диван реально собрать любой практически формы и нужного размера! и отмечу низкую цену за спальное место как дополнительную опцию в диване что очень порадовало!!!
Sophie Decor
19.03.18 17:38 Спасибо огромное за Ваш такой положительный отзыв!! Спасибо, что пишите об этом на нашей страничке! 😍🤗
Очень стильная, современная мебель. Но низкое качество обслуживания. Заказывал стол и стулья почтой. Стулья пришли нормально, а стол был с поцарапанной столешницей и следами грубой неудачной реставрации. Кроме того из-за некачественной упаковки пострадали края при транспортировке.
Sophie Decor
15.10.17 10:30 Доброе утро Дмитрий! Очень больно и обидно читать Ваш отзыв и безусловно хотелось бы выяснить все подробности данной ситуации. Поскольку жалоб, запросов и информации со стороны менеджеров к нам не поступало. Хотим обратиться к Вам с просьбой сообщить нам, когда и где Вы оформляли покупку? А также сообщали ли Вы о проблеме менеджеру, который оформил заказ? Заранее благодарим за ответ.
Дякую за якість! Дякую за супер дизайн! І дякую, що таку оперативність! Одного дня, перед Новим Роком, у нас зіпсувалася пружина в пуфіку. Я, написавши у Фб повідомлення до салону про поломку, навіть уявити не могла, що уже настільки швидко мені відремонтують все. Дуже приємно що так швидко та безкоштовно!
Sophie Decor
14.10.17 21:09 Неймовірно приємно отримати такий щирий та позитивний відгук!!!❤️❤️ Безмежно вдячні Вам за такі слова та найвищу оцінку нашої праці!!🌹🌹🌷
- 1
- 2