Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
Адрес: Николаев, Адмирала Макарова улица, 60Г
В круасанах в салатных листах попадается песок. Мило скрипит на зубах. Зашли позавтракать, в итоге вернули еду. Ушли голодные и с подпорченым настроением. Персонал точно не с этой планеты :) Девушка на кассе забрала круасаны. Денег не вернули, решить ситуацию не предложила. Видимо ситуация с возвратом стандартная, а песок в еде это секретный ингредиент для разведения гельминтов :)
Адрес: Николаев, Адмирала Макарова улица, 60Г
Замовив каву без молока,принесли з молоком, почали говорити що замовляв з ним. Персонал інколи дуже неввічливий, на прохання каву налити у власну чашку починають скандал. Про спілкування державною мовою взагалі мовчу. Миколаївські "Львівські круасани" такі ж далекі від Львівського стандарту обслуговування,як і Миколаїв від Львова
Адрес: Николаев, Адмирала Макарова улица, 60Г
Простояла 20 минут в очереди, персонал явно не торопился принимать заказы, ведь очередь уже не помещалась в помещении, некоторым людям пришлось стоять ждать на улице. Заказ приняли, сказали ожидать 10-15 минут. Очередь полностью рассосалась, заказы все получили, а я, так как прошло 25, я решила поинтересоваться, в чем дело и когда будет мой заказ. После нескольких минут попыток найти мой заказ, оказалось, что мой заказ отдали вообще неизвестно кому, сервис удивляет. Типа извинились, но больше было похоже на то, что им было глубоко плевать на это, сказали подождать ещё и тогда точно получу свой круассан. После нескольких минут ожидания оказалось, что для моего круассана закончились ингредиенты, но сразу мне никто об этом не торопился говорить, ведь я мало времени провела в очереди и в ожидании непонятно чего в этом заведении. В итоге мне вернули деньги за круассан и опять пофигистически для галочки извинились. Раньше была лучшего мнения об этом заведении, но теперь туда не пойду однозначно, даже если это будет последнее рабочее заведение в городе. На этом история заканчивается. Вывод такой : научитесь не путать заказы, не держать людей за зря в своём заведении и не тратить их время на пустое ожидание, но главное - не забивать на клиентов.
Адрес: Николаев, Адмирала Макарова улица, 60Г
Хорошее место, быстрое обслуживание, еда и кофе вкусные, бывали конечно эксцессы с листьями салата.. Ну знаете, когда немного ГНИЛОЙ! А так, в целом неплохо. (Главное если замечаете какие-то 'гнилые листочки' то говорите сразу и не выбрасывайте чеки)
Адрес: Николаев, Адмирала Макарова улица, 60Г
Крайне непрофессиональный персонал. Девушки, принимающие заказ, общаются между собой, рассказывают какие-то истории, хихикают в то время как перед ними стоит клиент и ждет, когда они соизволят принять у него заказ. Очень некрасиво было с их стороны. Наплевательское отношение и полное отсутствие внимания к клиенту. Чувствуешь себя после такого неловко. Как будто пришли к ним домой и чему-то помешали. Нельзя себя так вести. Как Вы контролируете действия Ваших сотрудников? Особенно вечером, когда даже администратора нет на месте?