Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужноавторизоватьсяилизарегестрироваться
Алла
06.01.22 Адрес: Обуховка, Вознесенская улица, 62
Согласна с комментарием Алёны, водили за поводок в полнейшем молчании, радости было не очень много
06.01.22 09:08
Здравствуйте, Алла.
Спасибо Вам за отзыв. Сожалеем, что Вы остались недовольны. Будем стараться в дальнейшем только радовать Вас интересными акциями.
Анна
11.10.21 2
отзыва
Адрес: Обуховка, Вознесенская улица, 62
Дуже дякуємо, за чудовий відпочинок, дітям сподобалось кататися.
11.10.21 09:17
Добрий день, Анна. Дякуємо Вам за відгук. Цінуємо, що використовуєте знижки Покупон.
Алена
29.09.21 2
отзыва
Адрес: Обуховка, Вознесенская улица, 62
Двоякое впечатление! Лес и воздух конечно класс! А вот инструктор это отдельный разговор! Купили прогулку по лесу для взрослого, ездить умеем , с 10 лет .
Но инструктор водила за поводок, типа, она не уверена , как человек держится верхом! За то не забыла предложить возможность покататься верхом по делу за отдельную плату , ещё 600 грн!!!!
Обращение к руководству, обратите внимание на своих сотрудников!
29.09.21 11:14
Здравствуйте, Алена.
Спасибо Вам за отзыв. Сожалеем, что Вы остались недовольны. Будем стараться в дальнейшем только радовать Вас интересными акциями.
i.luts.aot
19.09.21 1
отзыв
Персонал ужасно неприветливый, на все вопросы отвечают грубо, сложилось впечатление что не мы им деньги за прогулку платим, а они нам. В рекламе купона сказано что можно делать фото и видео, по факту удалось сделать одну фотографию и ту в грубой форме потребовали удалить так как у лошади была опущена голова, а ей(хозяйке) это видите ли не нравится. Категорически не советую, испорченное настроение и больше ничего.
Дмитрий
22.06.21 Адрес: Обуховка, Вознесенская улица, 62
классно покупон поступает, одним компенсацию, а другим спасибо ))))
22.06.21 14:30
Здравствуйте, Дмитрий
Спасибо Вам за обратную связь. Сожалеем за сложившиеся ситуации.
Отдел контроля качества обработает Ваш запрос, мы обязательно примем меры. В качестве компенсации мы вышлем Вам промо код на электронную почту. Спасибо, что помогаете сделать наш сервис лучше. Будем стараться в дальнейшем только радовать Вас интересными акциями.
Дмитрий
21.06.21 Адрес: Обуховка, Вознесенская улица, 62
лошадки добрые, правда показалось, что они уставшие или голодные...
теперь о впечатлениях:
-знакомства с лошадьми не было, не знаешь возраст лошадей, как зовут.
-кормить не разрешили( хотя мы подготовились яблоками) все как-то напряженно.
-ничего не рассказывают о лошадях.
-не было инструктажа.
запись была на 17:00, по факту начали в 17:20 и закончили в 18:00, 20 минут у нас украли, сдачу денег не отдали ( хотя это мелочи).
конец прогулки закончился так :
слезайте с лошадей , а как - ты не знаешь , т к тебе инструктаж не провели.
еле мы спешились с лошадей как резко нам сказали ну все до свидания, оставляйте отзыв и ушли
так вот отзыв, вряд-ли еще раз приеду, администрация не приветливая, лошадей жалко
22.06.21 09:32
Здравствуйте, Дмитрий.
Спасибо Вам за обратную связь. Мы обязательно примем во внимание Ваши замечания и проинформируем руководство. В дальнейшем будем стараться только приятно радовать и удивлять.
anastasiia.panasenko
13.05.21 2
отзыва
Адрес: Обуховка, Вознесенская улица, 62
Отвратительный сервис и манера общения персонала. Советую выбирать другой конный клуб
Денис
26.04.21 Адрес: Обуховка, Вознесенская улица, 62
отлично
Оксана
29.03.21 Адрес: Обуховка, Вознесенская улица, 62
Все сподобалось, дуже круті емоції, єдине що б не завадило - це більше інструктажу, як поводити себе з конем
29.03.21 13:53
Добрий день, Оксана. Дякуємо Вам за відгук. Цінуємо, що використовуєте знижки Покупон.
настя
12.01.21 6
отзывов
Адрес: Обуховка, Вознесенская улица, 62
спасибо за прогулку на лошадях.Нам понравилось.
Татьяна
26.11.20 Адрес: Обуховка, Вознесенская улица, 62
Отличный активный отдых
О
07.09.20 4
отзыва
Адрес: Обуховка, Вознесенская улица, 62
Мне не провели даже ВВОДНЫЙ инструктаж перед прогулкой. УЖАСАЮЩЕЕ отношение к клиенту, за время прогулки не было НИ единого совета.
Я приехал заранее, и было время, что бы хотя бы 10-20 минут мне, что то объяснить... Вместо этого мне дали коня и отошли, делай что хочешь. Я такого сервиса не видел нигде еще!
Нужно было типа брать урок, ну во-первых у меня нет желания осваивать навык конной езды, я хотел ПРОСТО хорошо провести время, и понятное дело, что намного интереснее на прогулке чем на манеже. Может в следующий раз я поеду на лошади через год или два... зачем мне урок, так и к тому же прогулка стоит дороже, то есть они зарабатывают с прогулки больше и есть смысл оставить клиента довольным и чему-то научить.
Прогулки на конях предлагают почти все конные клубу, они хотят заинтересовать клиента, сделать так что бы ему понравилось, здесь такого НЕТ!!!