Сеть спортивных магазинов Dakine

Обходите стороной этот магазин.Подарили рюкзак, оказался с небольшим браком (заводской брак, бывает понимаю не их вина, но!).Связался с магазином, что бы заменить рюкзак (которым даже не пользовались), требуют...

Работал короткое время в этой "компании"Зарплата мизерная, в два раза меньше чем обещают , график плотный, навязывают куча ненужных обязанностей, процент от продаж получаешь, если выполнить план, который нереальный,...

Купили Jewel 26L 12 апреля 2018 года. Через примерно 6 месяцев начал немного расходиться шов на лямке. Одно время не обращали внимание, да и не пользовались им. В сентябре 2019 пришли в магазин с вопросом, является ли этот случай гарантийным, и нас попросили прийти позже. Когда жена пришла в магазин ей ответили, что что это не гарантийный случай, принять рюкзак на экспертизу отказались, при этом менеджер магазина самостоятельно принял решение в том, что это не гарантийный случай и в грубой форме начал доказывать, что она не права. В связи с этим было принято решение обратиться в Общество Защиты Прав Потребителей (их офис недалеко от магазина). После чего, уточнив детали того, как производится гарантийная замена изделий, уже с письменным заявлением, вернулись в магазин. Там получили отказ в принятии товара на обследование на предмет брака и принятии заявления на рассмотрение, тем самым нарушая наши права как покупателей. И ТОЛЬКО ПОСЛЕ ПРИЕЗДА НАРЯДА ПОЛИЦИИ, с насмешками со стороны менеджера магазина, заявление о том, что бы рассмотрели наш случай и ПРОВЕРИЛИ рюкзак на наличие брака было принято. Рюкзак при этом даже не забрали на экспертизу и он остался у нас. Так же требовали подписать какие то условия гарантийного обслуживания ЗАДНИМ числом. С нарушением сроков ответа все таки вернули деньги за изделие. Остались крайне недовольны пост обслуживанием в данном магазине. Совершая тут покупку, будьте готовы, что вам придется приложить много усилий для того, чтобы хоть как то вести диалог о гарантии на законных основаниях, с персоналом.

Проработал в этом магазине почти год, при приёме на работу обещают золотые горы: сиди в телефоне клацай, в интернете лазь, когда людей нету, дополнительный заработок - ездить на адресные доставки (по желанию), немного напрягло отсутствие отпуска, но вроде как должны пристраиваться к твоим пожеланиям. Итог: адресные доставки обязательны (не волнует, дождь, снег, слякоть, поедешь в другой конец города за 50 грн, в заболевшем состоянии), был момент, когда дали ошибочный адрес и внимание!! доставка одного рюкзака заняла 7 часов! Еще работаешь дополнительно промоутером (конечно же без какой либо доплаты), упаковщиком подарков. Постоянное вранье и недосказанность начальства, штрафы придумываются с ходу, с головы. За время моей работы поменялось 2 униформы, и её сначала выдают, потом озвучивают заоблачную стоимость. И при увольнении это все высчитывают. Например, за 1 обычное поло, что от силы грн 100-200 стоит берут 500, за толстовку 1300. И это выяснилось только при увольнении. Также придумали "налог молодого сотрудника" или налог при увольнении. По их словам он выплачивается, если человек не проработал год в компании. Еще говорят об этом всем с важными лицами, будто такой на самом деле есть. Также за практически год работы, никто не потребовал трудовую книжку, хотя уверяли, что все официально, записи про год потраченой жизни нет. К покупателям наплевательское отношение, если придет человек с возвратом, директор может неделями выносить решение отдавать ему деньги или нет. В основном нет. Был случай, когда человек пришел с явным браком в товаре, директор ответил чтобы отправить домой, денег не возвращать. без каких либо расспросов подетальней узнать в чем проблема. Кстати, до сих пор неизвестно, официальна ли вообще данная контора, так как сертификата подлинности в глаза не видел, официальный дистрибьютор ЕкстримСтайл, возможно это шарашкина контора с этим всем обращением к сотрудникам, не думаю, что фирма с мировым именем позволила б такое. Постоянные махинации с налогами, вранье покупателям, что не работает терминал. Зарплата вся в конверте, сколько и за что получаете неизвестно. Давали на подпись бумагу, что был в отпуске, на самом деле нет. Так же, если хотите пить воду, покупайте её сами, так как её нет. И так же, очень важный момент, выбирайте о чем говорить на рабочем месте, ибо один сотрудник повозмущался, что его заставили работать сверхурочно без дополнительной платы, и его уволили. Стоит прослушка и все ваши разговоры записывает. Подумайте, нужно ли вам все это.

Магазин абсолютно не лояльный к клиенту. Если вы попросите, как то пойти на встречу он ответит "это не рационально", то есть работа с клиентом "это не рационально". Полнейший идиотизм. При возврате, пришлось пройти полную бюрократическую процедуру, операторы не компетентны и грубы. НЕ СОВЕТУЮ!