О компании Битый обод
Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
На мой взгляд отличный магазин, в отличии от многих других интернет магазинов - имеет физические филиалы. Свой заказ, кстати, забил в Киеве, на Днепровской набережной.
Итак, 25.12.2018 сделал заказ через obod.com.ua (грипсы esi). Цену сравнивал по многим магазинам, здесь оказалась ниже всех. Решил рискнуть, до этого с этим магазином дел не имел. Перезвонили через несколько минут и подтвердили заказ. Свои грипсы забрал в этот же день в Киеве, оплата на месте.
Товар оказался качественным, покупкой полностью доволен. Если честно, удивили отзывы ниже. Мой опыт - однозначно положительный. Так держать, ребята!

Никогда не оставлял негативных отзывов,а сегодня решил написать покупал в этом магазине в чёрную пятницу две покрышки Hutchinson TORO 27.5x2.1 TR TT и ещё грипсы + BROOKS Proofide в общей сложности на 2288 грн.и автоматически доставка бесплатно.На следующий день после звонка менеджера я сделал оплату (предоплату)и среду получая товар я узнаю что мне нужно оплатить доставку в сумме 75 грн.(с Киева в Чернигов)Я настаиваю что доставка бесплатно и перезваниваю в магазин,где менеджер мне подтвердил ,что они ошиблись и доставка бесплатно и они вернут мне деньги за доставку на карту.После оплаты мне перезвонил менеджер и сказал что оказывается во время акции доставка платная и никто не будет возвращать мне деньги за доставку.Дело конечно не в 75 гривнах,а в нечестном подходе к покупателям.Во время формирования заказа можно предупреждать о том, что доставка платная.В других интернет магазинах тоже были акции и скидки,но меня подкупило то что доставка бесплатная и я заказал в битом ободе.В других интернет магазинах некоторые товары намного дешевле чем в битом ободе.Категорически не рекомендую этот интернет магазин .Будьте внимательны и уточняйте все детали при заказе.При получении заказа я не обнаружил ни чека,ни накладной с магазина??????
Александр
08.12.18 12:52 Спасибо за ваш отзыв, мы ценим любую обратную связь с клиентами. Но в условиях акции четко было прописано о том что бесплатная доставка не действует в дни акции "Черная Пятница", так как действует одна максимальная скидка минус 13%.
Александр
08.12.18 12:54 Спасибо за ваш отзыв, мы ценим любую обратную связь с клиентами. Но в условиях акции четко было прописано о том что бесплатная доставка не действует в дни акции "Черная Пятница", так как действует одна максимальная скидка минус 13%.
сделал заказ (№6360), т.к только здесь нашел нужные мне рубашки. Менеджер перезвонил и сообщил что таковых нет сейчас в Киеве и придется пересылать из Запорожья, что займет 2 дня. Я согласился подождать. Ни чрез 2, ни через 5 звонка не последовало. Я сделал повторный заказ через 6 дней (№6466). Снова меня набрал менеджер и сообщил что рубашки из Запорожья всё так же не пришли, но будут уже завтра и меня обязательно наберут. Естественно никто вновь мне позвонил. Я уже и забыл о них, когда раздался звонок от этого горе магазина и сообщили что заказ меня ожидает. Ну что ж..., поехал, а зря.. При беглом осмотре в магазине тросики, рубашки и в пакетике концевики с колпачками были, перемерять длину не стал. Но уже позже рассматривая более подробно пакет не обнаружил 3-х из 6-ти колпачков! Казалось бы мелочи, но это афигеть как обидно! Другие продавцы лишнего доложат лишь бы клиент остался доволен, а тут на товарах в 570 грн. обсчитали на 9 грн! Кароче, не заказывайте сдесь никогда. Они не пунктуальны, наплевательски относятся к клиентам и тупо обманывают. Один негатив от покупки в битом ободе.
Игорь
13.07.18 13:11 Артем, Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мнение наших клиентов очень важно для нас и помогает нам улучшать качество сервиса нашей компании!
По данной ситуации, причина задержки - человеческий фактор и невнимательность ответственного сотрудника (который проходил стажировку).
В свою очередь компания Битый Обод, приносит Вам свои глубочайшие извинения за причиненные неудобства! В качестве возможной компенсации, хотели бы предложить забрать недостающие позиции заказа и сделать Вам подарок в нашем магазине.
Игорь Морозько
13.07.18 13:13 Артем, Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мнение наших клиентов очень важно для нас и помогает нам улучшать качество сервиса нашей компании!
По данной ситуации, причина задержки - человеческий фактор и невнимательность ответственного сотрудника (который проходил стажировку).
В свою очередь компания Битый Обод, приносит Вам свои глубочайшие извинения за причиненные неудобства! В качестве возможной компенсации, хотели бы предложить забрать недостающие позиции заказа и сделать Вам подарок в нашем магазине.
Битый Обод Киев
13.07.18 13:14 Артем, Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мнение наших клиентов очень важно для нас и помогает нам улучшать качество сервиса нашей компании!
По данной ситуации, причина задержки - человеческий фактор и невнимательность ответственного сотрудника (который проходил стажировку).
В свою очередь компания Битый Обод, приносит Вам свои глубочайшие извинения за причиненные неудобства! В качестве возможной компенсации, хотели бы предложить забрать недостающие позиции заказа и сделать Вам подарок в нашем магазине.