Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужноавторизоватьсяилизарегестрироваться
Дарья
25.05.21 Заказывала у ребят уборку квартиры 55 метров. Осталась очень довольна, если есть какие-то недочеты, то сразу на месте их устраняют. Мойка окон и химчистка тоже на высоком уровне. Спасибо большое, рекомендую.
Старший менеджер
08.06.21 16:11 Дарья, спасибо большое за Ваш отзыв! Всегда рады стараться для наших клиентов!
cleangroup
13.05.21 4
отзыва
Адрес: Киев, Независимости площадь, 2 - ближайшая станция метро Майдан Независимости
Пользуюсь услугами давно, окна моют отлично, химчистка стала вобще СУПЕР! Даже салон авто почистил у них! Так держать, ребята.
Степан
12.05.21 7
отзывов
Адрес: Киев, Независимости площадь, 2 - ближайшая станция метро Майдан Независимости
Регулярно обращаюсь в эту компанию за мойкой окон и химчисткой дивана перед Пасхой. Спасибо ребятам, что и в этому году поставили меня в график за пару дней до праздников. Всем рекомендую!
Юлия
12.05.21 1
отзыв
Адрес: Киев, Независимости площадь, 2 - ближайшая станция метро Майдан Независимости
Купила два купона на общую сумму более 1100 грн - необходимо было помыть окна к определенным датам, притом на выходных, так как работа не дает возможности использовать другое время. Сайт говорит, что на выходных работают. Попытка заказать услугу оказалась настоящим испытанием. Начала звонить дней за 10 до желаемой даты проведения работ. Дважды мне довольно резко ответили, что я звоню в выходной день, хотя на сайте громко заявлено, что работают и выходные, и в праздники. Во второй раз записали мой номер телефона с обещанием перезвонить в рабочий день, но этого не произошло. Позвонила сама снова, так и не дождавшись от них. И нарвалась на откровенное хамство. Потому что заказы на даты, удобные клиенту, не принимают - им нужно собирать других желающих в нужном районе. На замечание, что это не указано в сертификате, услышала "ну так сдавайте сертификат!", "вы не у нас сертификат покупали, а на скидочнике!" (что за бред вообще? компания не продает СВОИ услуги и Покупон действует без ее ведома?), и пр.довольно странные фразы как для ситуации, когда ты пытаешь получить услугу за свои деньги, но оказываешься по умолчанию не прав во всем, что говоришь. Я пробовала объяснить, что я уже не первый день пытаюсь заказать услугу, что важно было было сделать работу к нужному сроку и что выходные для меня - важно, и предложите варианты. Ответ - мы делаем, когда нам удобно. Альтернативы с ответом, когда готовы приехать, не предложили и в результате разговора на повышенных тонах вообще трубка менеджером был брошена и все мои дальнейшие звонки сбрасываются. Деньги оплачены, услуга не оказана, вылили на потенциального клиента ведро помоев. Любую хорошую идею можно убить вот таким отношением к своей работе. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ. Уважением к клиенту тут и не пахнет, тон общения за гранью. Итог: деньги у компании, услуга не выполнена, дозвониться не могу - мой номер игнорируют.
12.05.21 11:58
Здравствуйте, Юлия.
Спасибо Вам за отзыв. В обязательном порядке он будет передан руководству и ответственному специалисту отдела контроля качества. Партнер готов предоставить услугу согласно предварительной записи при наличии мест на определенное время и даты. В случае, если Вас не устраивают даты оглашенные партнером, Вы можете оформить заявку на возврат. Форма заполнения доступна через полную версию сайта. Для этого нужно зайти в Личный кабинет на сайте, раздел Мои купоны. Возле сертификата есть кнопка "Оформить возврат". После оформления менеджер связывается с Клиентом по электронной почте в течение 2 рабочих дней. Проверяйте, пожалуйста, Вашу электронную почту (папку "Входящие" и "Спам").
Виктория
07.07.20 Адрес: Выезд по Киеву
спасибо большое за услугу. ребята очень быстро и хорошо вычистили большой диван, теперь приятный запах и чистота. всем рекомендую 👍🏼
07.07.20 13:14
Здравствуйте, Виктория .
Благодарим Вас за отзыв. Спасибо, что используете скидки Покупон.
antondub87
30.08.19 7
отзывов
Адрес: Киев, Независимости площадь, 2 - ближайшая станция метро Майдан Независимости
Заказывал эту компанию для уборки квартиры, сделали все идеально! Потом обращался, что б сделали химчистку ковра и дивана с креслом - Супер, убрали все пятна, даже застаревшие, думал, что это не возможно! Планирую еще воспользоваться их услугами по химчистке авто! Отдельное спасибо менеджеру Сергею, за понимание и возможность поставить мой заказ в выходной день! Всем советую! Не понимаю негативных комментариев.. может люди не в эту компанию обращались , а написали на этих ребят..?
oksana.polonchuk
29.07.19 1
отзыв
Адрес: Киев, Независимости площадь, 2 - ближайшая станция метро Майдан Независимости
Замовляла послуги цієї компанії декілька разів. Все було ок до сьогодні. Цього разу в дуже грубій формі відповіли, що запропонований час їм не підходить і взагалі їх зовсім не турбує, що вони втрачають свого клієнта…
Ян
09.07.19 Адрес: Выезд по Киеву
Отвратительно. Ни в коем случае не заказывайте. Помыли на отцепись, пришлось после мойки показывать пальцем где мыть. Нафигачили полироли на торпеду, ПОЛИРОЛЬ НА ТОРПЕДУ, это же сколько нужно иметь ума полиролью натереть торпеду и руль. Пришлось самому отмывать машину. Блестело все как причандалы у кота. Лучше бы сам мыл, такой фигни натворили, пропылесосить это максимум который можно доверить этим людям.
09.07.19 17:35
Здравствуйте, Ян.
Спасибо Вам за отзыв. Сожалеем, что Вы остались недовольны. Будем стараться в дальнейшем только радовать Вас интересными акциями.
e.shtronda
06.07.19 5
отзывов
Я купила купон и договорилась с Clean Group о дате и времени мойки окон. За день до мойки мне перезвонили, но я не смогла взять трубку и написала СМС, что не могу ответить и перезвоню чуть позже. Перезвонив, я столкнулась с грубым обращением. Мне сказали, что я "не такой уже ценный клиент", чтобы мне перезванивать и ждать ответа. В общем, не советую обращаться в эту компанию.
06.07.19 22:28
Здравствуйте.
Спасибо Вам за отзыв. В обязательном порядке он будет передан руководству и ответственному специалисту отдела контроля качества. Будем стараться в дальнейшем только радовать Вас интересными акциями.
Благодарим за интерес к нашему сайту.
e.shtronda
06.07.19 5
отзывов
Я купила купон и договорилась с Clean Group о дате и времени мойки окон. За день до мойки мне перезвонили, но я не смогла взять трубку и написала СМС, что не могу ответить и перезвоню чуть позже. Перезвонив, я столкнулась с грубым обращением. Мне сказали, что я "не такой уже ценный клиент", чтобы мне перезванивать и ждать ответа. В общем, не советую обращаться в эту компанию.
06.07.19 22:28
Здравствуйте.
Спасибо Вам за отзыв. В обязательном порядке он будет передан руководству и ответственному специалисту отдела контроля качества. Будем стараться в дальнейшем только радовать Вас интересными акциями.
Благодарим за интерес к нашему сайту.
Игорь
28.02.19 Более 50 отзывов
Адрес: Киев, Независимости площадь, 2 - ближайшая станция метро Майдан Независимости
Не первый раз обращаюсь в Клин групп за помощью, хорошо чистят и убирают, результат работы радует)
Вадим
14.11.18 Более 50 отзывов
Адрес: Киев, Независимости площадь, 2 - ближайшая станция метро Майдан Независимости
Да, я тоже доволен работой этой компании! Убирают действительно на совесть.