Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
Поделюсь впечатлением о персонале.
Управляющая или директор салона Дарья, чудо в перьях.
Назначает собеседование на определённый день и время, а потом отмораживаеться . Теперь мне стало более понятно, откуда у людей негативные отзывы об этом салоне. Для начала рекомендация владельцам - полностью поменять персонал. А то ,с таким отношение и негативными отзывами с Вашего салона будут сбегать не только клиенты и потонцеальные работники, с Вами даже тараканов не останется.
Дарья мне ответила, что она вообще не помнит о собеседование и скорее всего я разговаривала не с ней. На что я ответила , что с ней, так как она мне представилась. Не знаю как клиентам, а будущим сотрудникам этой шарашкиной конторы я желаю даже в их сторону голову не поворачивать
Спасибо огромное мастеру парикмахеру Екатерине. Проффесионально покрасила в блонд. Цвет очень понравился,не могла такого результата добиться в других салонах. Персонал приветливый и внимательный. Атмосфера в салоне очень приятная,предложили кофе и чай. Цены адекватные, качестве на уровне.
Звонила в салон записаться на стрижку к определенному мастеру. В салоне назначили время и когда я пришла, администратор сказала, что она не услышала, что я записывалась к определённому мастеру. А она там не работает уже 4 месяца. Хотя я четко обозначила, кто мне был нужен.
Так как намерении постричь волосы было серьёзное, а контактов прошлого мастера не было. Я согласилась на стрижку у мастера Кати.
Коротко обсудив, что я хочу тоже самое, только короче и челку показала на картинке. В итоге мне просто обрезали волосы машинкой, челку почему то мастер с одной стороны стригла опасной бритвой, с другой стороны ножницами. ( ну это видимо такая технология) Стрижка на волосы ниже лопаток длилась 20 минут.
В итоге после моего комментария, что мне не нравятся подрезанные под машинку волосы, я хочу более женственную форму. Мастер ОБИДЕЛАСЬ, что я не довольна ее рабой, что по ЕЕ мнению мне так нормально. На все просьбы подправить стрижку, с лицом одолжения, мне кое как профилировали кончики сзади. И сказали, что это все.
Я оплатила ее старания. И далее когда я пыталась объяснить видимо хозяйке салона, что это совсем не то, что я показывала. Мне сказали что волосы в стрессе, что отрастет и будет нормально, переложили перестричься у этого же мастера через пару дней, если мне не понравится после мытья. Вместо того что бы исправить сразу.
Вывод: никогда не садится в кресло к левому мастеру, если даже на этапе записи тебя обманывают. Только по отзывам. А я очень жалею, что смолчала и оплатила.
UPD:
1. По телефону меня никто не предупредил, что нужная мне мастер не работает уже у вас. Только когда я уже пришла в салон, сделали вид, что не расслышали, хотя дефектов речи у меня нет.
2. Да, я уже поняла про технику: отрезать и сказать, что на ЕЕ вкус мне ок, это техника.
3. Внесённые ею коррективы так и не приблизили нас к тому, что я просила, хотя я уже даже показывала на вашей коллеге. Ну и не будем брать во внимаю фразу, что сделайте мне также как есть, только короче. В итоге волосы срезаны ровно машинкой. Ну я так дома тоже могла бы.
4. Мастер после отрезание волос машинкой, за 1 минуту не аккуратно профилировала концы на разные длины. Поддавая всем своим внешним видом, что бы я убиралась. Она нормально делать не собирается.
5. Вы предложили мне постричься ещё раз у того же мастера С ОЧЕНЬ ХОРОШЕЙ СКИДКОЙ (50%), насколько я знаю это НЕ бесплатно!!!
6. Меня по прежнему не устраивает работа вашего мастера и по этому у меня вместо средней длины волос теперь каре, от изначальной длины ниже лопаток.
И очень желаю вам, что бы все творения ваших мастеров, с ИХ техникой, ИХ вкусом, ИХ временем на клиента, отсутствием клиентоориентированность в дальнейшем заканчивались также хорошо. И никакая девочка не плакала после таких салонов, как ваш)
Хочу предупредить ,что расчитывать на этот салон нельзя ,уже неоднократно подвели с маникюром. Это когда записываешься на определенное событие и потом бещ звонка запись отменяют по разным причинам ,в нашей семье вместе с дочерью суммарно 4ре раза . Первые случаи три были ранее, когда салон назывался еще "марафет" и вот в пору корпоративов все повторилось вновь . Мы спустя время решили снова вернуться и расчитывали ,что мастера сменились (кстате текучка с мастерами ,значит и работать некомфортно) ,но все повторилось вновь ,т.е. дело в администрации и организации рабочего процесса. Не рекомендую ,чтобы потом высунув язык не искать в три дорого замену .
Администратор София - просто ВОЛШЕБНИЦА!!! Обслуживает так, как будто ты самый близкий и родной ее человек. Профессионализм на самом высоком уровне, и на таком же уровне человеческие качества. Безмерно благодарна и как Мастеру своего дела и как Человеку. Удачи и продвижения!
Так же в салоне, отличный,улыбчивый персонал, умеют слушать и создавать образ и настроение. Теперь буду постоянным клиентом.
Записывайтесь, будете очень довольны.