Туроператор Albena Travel (Албена Травел)

В дополнение к предыдущему отзыву,хочу добавить!Ещё и деньги собирают по 1 евро с человека,якобы на оплату парома!

Не знаю как туроператор они?Но перевозчики отвратительные!!!Автобус маленький,расстояние между сидениями вплотную,неудобно!!!!Хамят,торопят давай давай ,хотя время отправления заявленно другое!!!

Отлично организованный отдых на берегу Черного моря. Шикарный семейный отдых в тихом месте, чистейшее море, пляж убирают каждый день, все включено: еда на любой вкус и возраст, более чем много, ну очень много и разнообразно. Номера чистые, каждодневная уборка, персонал доброжелательный, бассейн с термальной минеральной водой общедоступен с 7-30 до 20-00. По желанию СПА процедуры, масажи и кометология просто СУПЕР! Интересные тематические вечера на террасе ресторана, как продолжение ужина: национальные песни и танцы, оперные певцы, живая музыка ...Очень понравилось!

ОЧЕНЬ довольны ,что воспользовались услугами Албена Тревел ,отдельное спасибо Елене Брун за внимание и профессионализм в подборе тура для нас .Все прошло идеально ,без задержек рейса и трансфера. На днях успешно вернулись домой с Турции.Отдыхом остались очень довольны.Отель J'adore deluxe&spa порадовал.Персонал был всегда улыбчив и дружелюбен.Прибывая на территории отеля всегда получали эстетическое удовольствие-вокруг красиво и чистенько.номера просторные, кровати очень удобные,кондиционер и интернет работали исправно,по телевизору достаточно русских и украинских каналов.Касательно питания ,то по словам бывалых туристов , видимо в связи с пандемией ,ассортимент сокращен на треть,но нам всего было достаточно и вкусно( мы и не собирались все перепробовать).мясо ,рыба ,фрукты,разнообразие сыра,десерты,выпечки всего было вдоволь.у басейна своя вкусная еда,на пляже своя,в лоби ооочень вкусные десерты.Круглосуточно можно гдето перекусить.В какието дни вносили дополнительно то суши ,то итальянская паста, может что-то еще,но мы не заметили.Море и пляж отличные.Заход в море удобный по мелкой галечке,на пляже чисто -возле лежаков стоят вазочки для мусора ,которые персонал регулярно очищает,тут же вкусная еда ,фрукты ,напитки .Очень понравились прогулочки по парковой (заповедной)зоне расположенной между пляжем и отелем,кому прогулка не по душе можно подъехать бусиком -это пару минут.Время всегда проводили весело ,каждый вечер на пляже были развлечения-танцевальные,акработические,мото-шоу,пенные вечеринки,дискотеки.Возле отеля можно сесть в 11автобус (проезжает каждые 15минут)и посетить город Сиде там прогуляться по старинным Римским руинам ,набережной,сделать покупочки в бутиках.стоимость проезда 1$.Нам повезло мы доехали минут за 15,говорят что иногда едет дольше заезжая по пути в отели.И ещё хотела бы отметить ,что прилетев в отель в 8утра и зная ,что заселение происходит с 14,чтоб ускорить процесс вложила 10евро ,но к моему удивлению деньги мне вернули и заселили сразу же.Когда пришел день выезда,мы в 12часов освободили номер ,сдали багаж оставалось еще 4часа до выезда.Нам разрешили пользоваться пляжными полотенцами,браслеты не снимали и мы остаток времени полноценно кушали и пили ,что хотелось .перед отъездом в спа зоне нам выдали чистые полотенца и шампунь ,чтоб мы приняли душ.никаких доплат за все время отдыха мы не делали ,чаевые оставляли людям которые очень приятно себя проявили и хотелось их поблагодарить.

Шановна наша, вже можна сказати, дуже дорога компанія Албена тревел! Хочемо висловити велику вдячність за прекрасний сервіс, за професійність та точність у Вашій роботі. Ми вже не вперше їздимо з Вами і все завжди було так. Особливою була складність в роботі в цьому році. Велика подяка Еллі та водіям!!! З Вами приємно, затишно, швидко і комфортно! Зичимо Вам доброго здоров'я , успіхів у роботі та всіляких гараздів!

С компанией Албена Тревел наша семья сотрудничает 15 лет.Руководитель компании Албена Спасова- настоящий профессионал,порядочный и замечательный человек.Мы ни разу не были разочарованы поездкой.Компании желаем дальнейшего процветания! И все наши будушие путешествия только с вами!😊

Да, уже 20 дет (двадцать!!!) пользуюсь услугами этой компании! Самые лучшие впечатления! Очень рекомендую!

Замечательная , профессиональная команда!!! Этим летом ездили с группой деток в Болгарию в лагерь. Благодарны за супер-отдых, а впервую очередь компании Албена Тревел-за организованый ,продуманный отдых!!! Все на высшем уровне-подход к клиенту, транспортное решение и отличную команду!!! Большое спасибо за профессионализм

Огромное благодарность "Албене Тревел" , его руководителю- Спасовой Албене и особенно экипажу автобуса Элле, Любо и Митко. 15 лет езжу в Болгарию, но такой комфортной и успешной поездки не припомню. Пишу по свежим впечатлениям (только что вернулась). Абсолютно не переживала за багаж при прохождении таможни туда, и обратно - волокита с приложением на украинской границе вообще не напрягла. Всю дорогу Элла, Любо и Митко были в тонусе: улыбки, доброжелательность и, конечно, когда нужно - собранность. Целый автобус детей - абсолютно никакого напряга. Просто супер!!!!! Спасибо за великолепный сервис!!!

Норм.

Всё хорошо, всегда подскажут лучший вариант для отдыха, подскажут хороший отель с разными условиями. Также у компании есть свои автобусы, которые осуществляют перевозки в Болгарию. Для постоянных клиентов всегда могут сделать скидку. В общем могу рекомендувать данную компанию.

В прошлом году брали билет на автобус до Созополя. Удивило то, что в автобусе не предусмотрена даже розетка для подзарядки. Раньше брали билет у другого перевозчика - там даже кипяток предлагали. По дороге туда претензий к сопровождающим нет. Обратную дорогу был гид Сергей. Отказывался останавливать автобус почти 5 часов для санитарной остановки, мотивируя тем, что мол вы с трансфера из Созополя пересаживались в Солнечном Берегу и у вас санитарная остановка там. При этом в месте высадки посреди улицы нет такой возможности и об этом никто не предупреждает! По дороге туда этот же гид даже не рассадил людей на трансфер, а просто пошел спать! За него это делали наши сопровождающие. Отдельная история о так называемом "трансфере", за который вы доплачиваете. Приехали в Солнечный берег ночью, около часа. Ждали когда нас отвезут в Созополь почти полтора часа!!!! Кроме того, по графику приехать должны были около 14 часов , приехали около 4 утра. При этом, даже зная, что опережаем график, автобус старался доехать как можно быстрее. Предложили в 12 ночи позвонить в отель и предупредить о раннем приезде. У нас отель был маленький(бронировали сами), так что рецепции там не было. Пришлось с 4 утра сидеть вещами на пляже. Могу отметить лишь один большой плюс - быстрое и беспроблемное прохождение границ.