Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
Григорий Ефимов
16.12.19 2
отзыва
Адрес: Харьков, Шевченка улица, 226А - ближайшая станция метро Академика Барабашова
Начну с того , что поломка произошла за городом -машина заводилась, и глохла, удаленно электрики СТО предположили что это датчик коленвала – в случае моей машины – замена очень сложна и проводиться должна на СТО, по моему личному мнению это был другой датчик, замену которого можно было произвести и в “поле” Я нанимаю эвакуатор и привожу на СТО. Диагностика на месте подтверждает Мою гипотезу. Я покупаю нужный датчик самостоятельно . Привожу его , но заменить его и сделать еще одну пустячную в целом работу- замена бензонасоса работники СТО смогли произвести только за четыре дня!!!! Карл им понадобилось целых четыре дня!!! В итоге Моя машина простояла на СТО целую неделю! С 09,12,2019 до 16,12,2019 Причем мастера приемщики никак не могли со мной связаться и уведомить меня ,что авто готово!!! Сказать ,что я недоволен – это ничего не сказать!!! Сказали бы сразу – заниматься машиной не будем!!! Я бы ее и не вез бы к НИМ!!! Еще очень удивило , что расценки на работы не выставлены в прайсе – и расчет производится только после того как машина уже попала на СТО, и человек должен принимать решение уже практически по факту – и как же тогда провести анализ удаленно??? То бишь позвонить и спросить что по чем не получится. Больше на это СТО ни ногой!!!
Григорий Ефимов
16.12.19 2
отзыва
Адрес: Харьков, Шевченка улица, 226А - ближайшая станция метро Академика Барабашова
Начну с того , что поломка произошла за городом -машина заводилась, и глохла, удаленно электрики СТО предположили что это датчик коленвала – в случае моей машины – замена очень сложна и проводиться должна на СТО, по моему личному мнению это был другой датчик, замену которого можно было произвести и в “поле” Я нанимаю эвакуатор и привожу на СТО. Диагностика на месте подтверждает Мою гипотезу. Я покупаю нужный датчик самостоятельно . Привожу его , но заменить его и сделать еще одну пустячную в целом работу- замена бензонасоса работники СТО смогли произвести только за четыре дня!!!! Карл им понадобилось целых четыре дня!!! В итоге Моя машина простояла на СТО целую неделю! С 09,12,2019 до 16,12,2019 Причем мастера приемщики никак не могли со мной связаться и уведомить меня ,что авто готово!!! Сказать ,что я недоволен – это ничего не сказать!!! Сказали бы сразу – заниматься машиной не будем!!! Я бы ее и не вез бы к НИМ!!! Еще очень удивило , что расценки на работы не выставлены в прайсе – и расчет производится только после того как машина уже попала на СТО, и человек должен принимать решение уже практически по факту – и как же тогда провести анализ удаленно??? То бишь позвонить и спросить что по чем не получится. Больше на это СТО ни ногой!!!
Адрес: Харьков, Шевченка улица, 226А - ближайшая станция метро Академика Барабашова
(Перекладено Google) Мені сподобалося ставлення до мене і автомобілю. Раніше обслуговувався у дилера. Тут відчув рівень не гірше. Чемно, чисто, за якістю зауважень немає. Знайшли свист і усунули. Ціни сподобалися, нижче ніж на багатьох інших СТО. Загалом все добре.
(Оригінал)
Мне понравилось отношение ко мне и автомобилю. Ранее обслуживался у дилера. Тут почувствовал уровень не хуже. Вежливо, чисто, по качеству замечаний нет. Нашли свист и устранили. Цены понравились, ниже чем на многих других СТО. В целом все хорошо.
Адрес: Харьков, Шевченка улица, 226А - ближайшая станция метро Академика Барабашова
(Перекладено Google) Проста історія. Подзвонив з приводу проблеми запуску, записали на через 3 дня на обід. Приїхав - "А у нас електрика немає!".
- Що значить ні"? А коли ви мені дзвонити збиралися, я ж їхав сюди через все місто, з роботи там відпрошувався ...
- А, так ми ще не встигли (на годиннику 1 годині дня).
- Добре, мені потрібна діагностика пуску, як мені поступити якщо у вас один електрик і він хворіє? Ви мені зателефонуйте або мені надзвонювати щодня уточнювати?
- Ми вам зателефонуємо.
Минуло вже хрін-зна-скільки місяців, судячи з відсутності дзвінків електрик досі хворіє.
Так, у них дуже прям красиво, можливо і майстри у них на все руки, але ставлення до клієнта на едінічечку.
UPD: зідзвонювалися не дуже хочеться, вибачте. За решті - дзвонив 30 жовтня 2018, записали на наступний пн-пт, точно не пам'ятаю, машина Hyundai ix35, проблеми з запуском на холодну.
(Оригінал)
Простая история. Позвонил по поводу проблемы запуска, записали на через 3 дня на обед. Приехал - "А у нас электрика нет!".
- Что значит "нет"? А когда вы мне звонить собирались, я же ехал сюда через весь город, с работы там отпрашивался...
- А, да мы ещё не успели (на часах 1 час дня).
- Хорошо, мне нужна диагностика пуска, как мне поступить если у вас один электрик и он болеет? Вы мне позвоните или мне названивать каждый день уточнять?
- Мы Вам позвоним.
Прошло уже хрен-знает-сколько месяцев, судя по отсутствию звонков электрик до сих пор болеет.
Да, у них очень прям красиво, возможно и мастера у них на все руки, но отношение к клиенту на единичечку.
UPD: Созваниваться не очень хочется, извините. По остальному - звонил 30 октября 2018, записали на следующий пн-вт, точно не помню, машина Hyundai ix35, проблемы с запуском на холодную.