Страховая компания Unives

(Перекладено Google) Так, контора м'яко кажучи навіть на стадії написання заяви викликає стійке відчуття роздратування. У даній ситуації мова про Харківському відділенні. 4 рази дзвонив і НІХТО навіть не подумав представитися і назвати  компанію куди дзвонить людина. Припустимо це прогалини у вихованні і розуміння стандартів обслуговування, але кидати трубку навіть не вислухавши це вже просто хамство.  Промовчали про те що можна написати заяву на страхове відшкодування без рішення суду.    Уже в трепетному передчутті затягування термінів і заниження виплат)))   Буду доповнювати відгук у міру спілкування. Минуло 55 днів. Сьогодні 22,05,2018 зателефонував в коллцентра. "Ваша справа в відділі врегулювання. Чекайте поки Вам напишуть". Оператор видно на досвіді відразу випалив що у конторки є 90 днів на виплату.   У даній ситуації шкода дурника-винуватця ДТП. Зв'язався з ними і тепер буде виплачувати за свій рахунок відшкодування, бо Unives явно не сплатить весь обсяг (враховуючи що він незначний)  Минуло рівно 84 дня з моменту написання заяви і страхове відшкодування надійшло на рахунок. Природно сума покрила трохи більше 60% витрат на ремонт. І це при тому що робив дуже бюджетно на Галімов СТО. В принципі сума відшкодування не здивувала ні грама.   Тепер нещасний винуватець ДТП збирає кошти для доплати.  Висновок очевидний: страхова займається краіловом по максимуму. Страхуватися у них дуже погана ідея бо при вашої вини в ДТП, будете діставати гроші зі своєї кишені.   Рекомендації для тих кому не доплатили. Звертайтеся з позовною заявою про доп. відшкодування ні до страхової, а до винуватця ДТП. Це в рази простіше і швидше. (Оригінал) Да, контора мягко говоря даже на стадии написания заявления вызывает стойкое чувство раздражения. В данной ситуации речь о Харьковском отделении. 4 раза звонил и НИКТО даже не подумал представиться и назвать компанию куда звонит человек. Допустим это пробелы в воспитании и понимании стандартов обслуживания, но бросать трубку даже не выслушав это уже просто хамство. Умолчали о том что можно написать заявление на страховое возмещение без решения суда. Уже в трепетном предвкушении затягивания сроков и занижения выплат ))) Буду дополнять отзыв по мере общения. Прошло 55 дней. Сегодня 22,05,2018 позвонил в коллцентр. "Ваше дело в отделе урегулирования. Ждите пока Вам напишут". Оператор видно на опыте сразу выпалил что у конторки есть 90 дней на выплату. В данной ситуации жаль дурачка-виновника ДТП. Связался с ними и теперь будет выплачивать за свой счёт возмещение, ибо Unives явно не оплатит весь объём(учитывая что он незначительный) Прошло ровно 84 дня с момента написания заявления и страховое возмещение поступило на счёт. Естественно сумма покрыла чуть больше 60% затрат на ремонт. И это при том что делал очень бюджетно на галимом СТО. В принципе сумма возмещения не удивила ни грамма. Теперь несчастный виновник ДТП копит средства для доплаты . Вывод очевидный : страховая занимается краиловом по максимуму. Страховаться у них очень плохая идея ибо при вашей вине в ДТП , будете доставать деньги из своего кармана. Рекомендации для тех кому не доплатили. Обращайтесь с исковым заявлением о доп. возмещении не к страховой, а к виновнику ДТП. Это в разы проще и быстрее.

(Перекладено Google) З мого особистого досвіду, Юнівес хороша страхова компанія. Привітний персонал. Виплати роблять в терміни. А не те, що деякі, на поточний рік, ще й вибивати треба. (Оригінал) Из моего личного опыта, Юнивес хорошая страховая компания. Приветливый персонал. Выплаты делают в сроки. А не то, что некоторые, по году, ещё и выбивать надо.

Скажу відверто, що не очікував виплат від ПрАТ СК "Юнівес" у домовлені строки, компанія маловідома і довіри не було. ДТП сталося 06.07.2017 р., рішення суду де мене визнано потерпілим отримав у вересні 2017, відповідно повний пакет документів для страхової було сформовано 28.09.2017 р. Кошти перерахували 29 листопада 2017 р. Зауваження одне, сума що мені перерахували мене влаштовує, вважаю її обгрунтованою, але до перерахунку мене з вказаною сумою не ознайомили, а може я проти та вважаю що вона не достатня? А загалом дякую!!

(Перекладено Google) Винуватець ДТП з моєю участю був застрахований в цій компанії. ДТП було серйозним, у мене був пошкоджений задній бампер, склали Європротокол. Оплатили через 2 місяці. За ці гроші зміг полагодити на СТО впритул по грошах. Загалом все добре. (Оригінал) Виновник ДТП с моим участием был застрахован в этой компании. ДТП было не серьезным, у меня был поврежден задний бампер, составили Европротокол. Оплатили через 2 месяца. За эти деньги смог починить на СТО впритык по деньгам. В целом, все хорошо.

(Перекладено Google) З моменту ДТП з вини клієнта цієї компанії пройшло 3 місяці, з моменту експертної оцінки - майже стільки ж. Місяць тому написала заяву на виплату збитку. З тих пір безуспішно намагаюся дізнатися, яку суму нарахували. Таємниця за сімома замками. Ні на одне питання немає чіткої відповіді. Електронний лист проігнорували. Дають телефони, за якими свідомо не отримаєш інформацію про виплату, тому що це телефон їх же секретаря). Замкнуте коло. Буду писати в моторно-транспортне страхове бюро. P.S. 28.02.18. Справедливості заради: після кількох написаних відгуків, дзвінків і ходінь в офіс, питання-таки зважився благополучно. Зі мною зв'язався представник компанії, озвучив суму відшкодування і в обумовлені терміни вона була мені виплачена. (Оригінал) С момента ДТП по вине клиента этой компании прошло 3 месяца, с момента экспертной оценки - почти столько же. Месяц назад написала заявление на выплату ущерба. С тех пор безуспешно пытаюсь узнать, какую сумму насчитали. Тайна за семью замками. Ни на один вопрос нет внятного ответа. Электронное письмо проигнорировали. Дают телефоны, по которым заведомо не получишь информацию о выплате, т.к. это телефон их же секретаря). Замкнутый круг. Буду писать в моторно-транспортное страховое бюро. P.S. 28.02.18. Справедливости ради: после нескольких написанных отзывов, звонков и хождений в офис, вопрос-таки решился благополучно. Со мной связался представитель компании, озвучил сумму возмещения и в оговоренные сроки она была мне выплачена.

(Перекладено Google) Ось уже другий місяць пішов з тих пір, як були зібрані всі необхідні папірці для відшкодування збитку і проведена експертиза їх експертом.Теперь мені кажуть, що передали незалежного експерта! І це при тому, що сума збитку там незначна: рихтування-перефарбують крила і локально бампер.Представляю, як затягують виплату тим, у кого пошкодження набагато серьезнее.К жаль, траплялися і раніше прецеденти на дорозі, але СК опонентів виплачували компенсацію набагато раніше. так що думайте, перш ніж страхувати своє авто аби де, читайте відгуки, дивіться рейтинги СК і їх виплати. (Оригінал) Вот уже второй месяц пошел с тех пор,как были собраны все необходимые бумажки для возмещения ущерба и проведена экспертиза их экспертом.Теперь мне говорят,что передали независимому эксперту! И это при том,что сумма ущерба там незначительная:рихтовка-перекрас крыла и локально бампер.Представляю,как затягивают выплату тем,у кого повреждения гораздо серьезнее.К сожалению, случались и раньше прецеденты на дороге,но СК оппонентов выплачивали компенсацию гораздо раньше.Так что думайте,прежде чем страховать свое авто лишь бы где,читайте отзывы,смотрите рейтинги СК и их выплаты.

(Перекладено Google) Хамську поведінку секретаря На питання-як звуть начальника відділення, відповідь - все, досягнення! 😁 І це на те, що я сказав, немає, попередив, що компанія втрачає довіру і клієнта! При невиконанні страхової пункту 3.2.11, требухт його виконання від клієнта! Чи не пояснюючи на те причин! (Оригінал) Хамское поведение секретаря На вопрос- как зовут начальника отделения, ответ - всё, достижение! 😁 И это на то , что я сказал, нет, предупредил, что компания теряет доверие и клиента ! При не выполнении страховой пункта 3.2.11 , требухт его выполнения от клиента ! Не объясняя на то причин !

(Перекладено Google) За страховим випадком зробили виплату 33 тисячі грн, але сума збитку і ремонту, яку мені нарахували на станції - 96 тисяч грн. Дзвоню в страхову, кажуть що їх експерт прийняв і вирахував вірно. Цікаво хто мені за 33 тис зробить ремонт авто))) Буду судитися з цією компанією! (Оригінал) По страховому случаю сделали выплату 33 тысячи грн, но сума ущерба и ремонта, которую мне насчитали на станции - 96 тысяч грн. Звоню в страховую, говорят что их эксперт принял и высчитал верно. Интересно кто мне за 33 тыс сделает ремонт авто))) Буду судиться с этой компанией!

(Перекладено Google) Я є клієнтом даної шарашкіної страхової компанії Юнівес. Потрапив в ДТП де був постраждалим, винуватець теж був застрахований в цій же страховий Юнівес і після того як я подав в страхову всі документи і написав листа на виплату чекав я її дуже довго аж 85 днів, при тому що ні суми ні номера справи мені не говорили до того моменту поки я їм не пригрозив МТСБУ, скажу Вам чесно вони і його не боятися! Номер справи вони приховують і потерпілим не дають тільки за письмовим запитом який можуть розглядати до 1 місяця часу. Що б змусити їх ворушитися можна залучити МТСБУ которае МОЖЕ ЇХ ПЕРЕВІРИТИ, але для цього необхідно написати лист і відправити поштою в страхову, в якому ви їх просите ознайомити Вас з прорахунками, сумою виплати і потім грунтуючись на даний лист Ви можете звернутися в органи контролю роботи страхових компаній і через ці органи отримати інформацію, а для страхової це буде черговою перевіркою з боку органів контролю. З виплати скажу одне, сума витрат Ремонту склала 65000 грн, виплата страхової склала всього 27000 грн. І на послелог, ні в офісі страхової ні по телефону гарячої лінії Ви не зможете дізнатися ніякої цікавить Вас інформації. Приховують вони цю інформацію до самого моменту виплати з однієї причини, що б потерпілий завчасно не почав піднімати кипиш !!!! Бажаю всім удачі! (Оригінал) Я являюсь клиентом данной шарашкиной страховой компании Юнивес. Попал в ДТП где был пострадавшим, виновник тоже был застрахован в этой же страховой Юнивес и после того как я подал в страховую все документы и написал письмо на выплату ждал я её очень долго аж 85 дней, при том что ни суммы ни номера дела мне не говорили до того момента пока я им не пригрозил МТСБУ, скажу Вам честно они и его не бояться! Номер дела они скрывают и пострадавшим не дают только по письменному запросу который могут рассматривать до 1 месяца времени. Что бы заставить их шевелиться можно привлечь МТСБУ КОТОРАЮ МОЖЕТ ИХ ПРОВЕРИТЬ, но для этого необходимо написать письмо и отправить по почте в страховую, в котором вы их просите ознакомить Вас с просчетами, суммой выплаты и потом основываясь на данное письмо Вы можете обратиться в органы контроля работы страховых компаний и через эти органы получить информацию, а для страховой это будет очередной проверкой со стороны органов контроля. По выплате скажу одно, сумма затрат Ремонта составила 65000 грн, выплата страховой составила всего 27000 грн. И на послелог, ни в офисе страховой ни по телефону гарячей линии Вы не сможете узнать никакой интересующей Вас информации. Скрывают они эту информацию до самого момента выплаты по одной причине, что бы пострадавший раньше времени не начал поднимать кипишь!!!! Желаю всем удачи!

Самая отвратительная компания из всех, с которыми мне когда-либо приходилось иметь дело.

Компания не выплачивает страховку, теряет документы и бросает трубку.

Не выполняет свои обязаности. Лохотрон. Прийдется выбивать деньги через суд. Не связуйтесь с данной "шарашкиной конторой".