Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
Василий
21.11.20 1
отзыв
1 фото
Купил в Интернет магазине epicentrik.ua телевизор Mystery MTV-4350UST2 с доставкой транспортной компанией. После включения оказалось что управление телевизором через пульт дистанционного управления не работает. Убедился в этом три раза меняя свежие батарейки от разных разных брендов. Причём качество картинки приемлемое - проверил на ручном управлении, подключив видеострим через HDMI инетерфейс. Отвёз в гарантийную мастерскую. Там отказались принимать, так как гарантийного талона украинского образца в комплекте документов к телевизору не обнаружилось. Только заводской листок Product Warranty с приклеенным серийным номером изделия. Обратился в сервисную службу интернет магазина с объяснением ситуации. Просил либо прислать мне гарантию необходимого образца либо принять телевизор по процедуре возврата. Благо все пломбы целы, упаковка сохранена. Они таки вышли на меня через Вайбер и попросили прислать скан этой заводской гарантии, после чего исчезли. Не отвечают в вайбере. Написал письмо на сайт - не отвечают на письмо. Написал отзыв о телевизоре - не опубликовали. То есть меня просто кинули на деньги и игнорируют.
Остаётся подать иск на Эпицентр через суд. Завтра подключу своих юристов.
Делайте вывод о качестве обслуживания интернет магазином Эпицентр Epicentrik.ua сами.
