Интернет-магазин Эпицентр

Купила дочке компьютерный стул.Доставка пришла не на то время которое оговариволось.Доставка происходилась на улице.Я с курьером распокавала товар чтоб проверить наличие всех деталей стула.Оплатила доставку и взявши коробку пошла домой, курьер не предложил свою помощь .(Но это не самое страшное Придя домой, я розложила детали стула ,и там был ужас ,сидение стула было треснутое.Сразу написала обращение в сервисный отдел на замену стула или возврат денег.7дней не кто не писал и только после того как я начила звонить им по 3 в день.Они с начала ссылались на загруженость.Потом написали не кто не намерен делать обмен якобы аргументируя что брак по моей вине.Итог остались без стула и без денег.Я проживаю одна с дочерью не могу позволить ещё один стул.Так и стоит он в коробке и мелкие детали (болты)не розпакованы.Не рекомендую этот ентернет магазин !!!.Не добросовестно относится к своим клиентам .

Здравствуйте г.Днепр Магазин на Запорожском шоссе оказался на реконструкции, купить ,что то невозможно. Продавцы перед покупателями все закрывали пленкой, даже видя,что человек выбирает. И не давали купить из того,что осталось.Хамили. Заказали через интернет 12.01. в другом магазине Эпицентр с адресной доставкой курьером. Первая обещанная дата 18.01, следующая 25 .01 (без предупреждения, 23.01 звонили сами, узнали об этом случайно), в итоге 28.01 пришлось отменить заказ полностью, так как никакой информации не было и дата доставки оказывалась неизвестной. Больше пользоваться данной услугой не планируем, с других стран быстрее приходят заказы чем в Эпицентре

Я конечно понимаю что отдел канцтоваров довольно большой и довольно трудно за ним усмотреть но это полный беспорядок. На тетрадях цены стоят в хаотичном порядке, на некоторых вообще их нету, много из них перемешаны между отделами, ручки текут, некоторые просто поломаны, люди расписывают их просто на коробках ибо нету никакого листика, цен на них также не сыщешься пришлось ориентироваться на цены вслепую! Я надеюсь администрация обратит на это внимание и исправит эту ситуацию.

Срочно понадобился смеситель на кухню. Было мнение, что Эпицентр - это магазин с демократичными ценами и я поехал в этот магазин, выбрал и купил смеситель Jacob Delafon July E5243-CP за 3754.60 грн, но потом, когда я нашел в другом интернет магазине такой же смеситель за 2272 грн, я прозрел. Вывод: в Эпицентр можно ходить только для выбора товара, а покупать надо в других магазинах по адекватной цене, поскольку накрутка 65% - это лохотрон.

История о том как мы 4 часа пытались купить стол. Я час искала консультанта обошла все отделы что бы кто то из других сотрудников позвонили тому кто стоит на мебели, одни мне хамили ( А Я ЧТО ТАМ ЕСТЬ КОНСУЛЬТАНТ ) Если бы он был я бы его не искала.... Когда я просидела час он все-таки пришел и на 40 минут ушел искать его на складе, но это пол беды весь треш был на кассе, стол тоит 850 гривен а пробивали мне его за 1290 когда я сказала что это там другая цена мне сказала так это за ножки, говорю а крышка стола что еще отдельно покупать нужно, я говорю пойдите посмотрите цену и получаю ответ я спои деньги за стол платить не буду мол я ее обманываю... я пошла к администратору которая кроме как выпучивать губы и хлопать ресницами ничего не может, так и не помогла, я час ждала когда консультант подойдет и пробьет по другой цене... я не знаю куда смотрит начальство магазинов но это не сервис это жесть.... консультанты ходят по рядам медленно не торопливо на местах никого нет люди бегают ищут сотрудников... так еще и отношение такое словно я пришла к вам домой за столом. Больше ничего покупать не буду и никому не совету. Месяц назад купили не рабочую мультиварку гарантийный талон никто не проставил мол чек подойдет, мультиварка оказалась нерабочая деньги не вернули сказали найдите сервисный центр и чините буду обращаться в защиту прав потребителя....

Здав термопот в ремонт вже другий раз за місяць після покупки проробив тиждень. Обслуговування жахливо.

Ужасное обслуживание Скринника . Потому как покупатели будут обходить стороной ваш магазин. В первую очередь ваш сотрудник СКРИННИК должен поздороваться с покупателями .

Как бы Чо не доказывал вам все равно на людей ( сервис желает лутчего). Не советую вас.как бы что не доказывал у вас правы вы но не покупатель.для кого же вы работаете.

Задал электролобзик не работал но лазер светился хорошо поменяли кнопку пришло забирать лазер не работал вроде сделали но светиться стал хуже недоволен сервисом

Пришла сегодня утром вернуть товар, не подошол мне . Женщина которая делала мне возврат товара, очень грубо себя вела. Больше в этом магазине ничего покупать не буду. Это не единственный магазин в Харькове, где можно покупать товар. Это неприемлемо для рабочих Эпицентра такое грубое поведение.

Каждый визит в этот магазин - это просто жесть. Первое что хочу отметить - это их махинации с ценниками. Все что указано на ценнике - не соответствует фактической цене) покупала 2 одинаковых тарелки, на ценнике указана одна цена по 114 грн, на кассе же одна тарелка 160 грн, а другая ( абсолютно такая же ) 96 грн. Через несколько дней зашла посмотреть поменяли ли они ценники на эти тарелки - конечно же нет) консультант говорит что нет на это времени)) приехали покупать стулья : была указана цена со скидкой 1190 грн скидка только начала действовать и была указана дата на ценнике что она заканчивается только через месяц) , продавец же выписывает накладную где цена уже 1600 за стул, после моих вопросов , она выписывает ещё одну накладную и так несколько раз сидела выписывала и говорит « все что я могу для вас сделать - это 1400 за стул , вообщем все что угодно но только не то что указано изначально на ценнике. В общем в таком случае нужно вызывать милицию, потому что иногда замечаешь такие махинации в эпицентре уже после того как пробили на кассе товар) Таких историй много и у моих знакомых ) просто интересно почему остаются безнаказанными магазины и ещё работают, ведь закон один для всех но только не для эпицентра , там лохотрон !

Не рекомендую ,берегите свои нервы, делают не в обещанный срок, менеджер делает плохой эскиз, рекламирует бесплатное доставку а в итоге должен заплатить, сборка хуже некуда, сборщик взял в двое дороже чем мне сказали в магазине, на стенках все есть дырки, просто ужас