Интернет-магазин Эпицентр

Купила плитку потолочну безшовну (дорогу), продали різних відтінків - від прозоро сірого до матово білого, полосатий потолок в кухні вийшов, на заяву через три тижні відписалися що зг.ст.9 товар який був у використанні поверненню не належить, хоча ст.14 наголошує на відповідальності продавця за продаж товару однієї партії. На моє прохання до продавця перевірити партію, він сказав що це не шпалери, тут такого немає, хоча при розборі польотів виявилося що все там є. Дуже прикро, що я весь товар на ремонт квартири купувала у продавця, який не несе ніякої відповідальності за свої дії. Я просто хотіла компенсації фарби та валика, якою я виправляла чиїсь помилки. До речі була недавно за чимось та підійшла до тієї ж плитки, вона так і стоїть вперемішку партії. БУДЬТЕ ДУЖЕ ОБЕРЕЖНІ, ПЕРЕВІРЯЙТЕ ДЕСЯТОК РАЗІВ ТОВАР!

Сегодня с семьей зашли в Епицентр на Запорожском шоссе 62к г.Днепр. Мы с ребенком остались в очереди чтоб оплатить товар,а муж с пакетом пошел на выход.При выходе охранник Пислигин В.Н. попросил показать что в пакете, но муж отказался при том охранник стал не выпускать мужа с магазина. Сказал что покажите что в пакете потом выпущу.Увидев инцидент на выходе оставив весь товар на кассе я вышла к выходу где охранник продолжал не выпускать моего мужа, мой вопрос в чем проблема он сказал покажите что в пакете я вас выпущу.Я имею права не показывать свои личные вещи!!!!!!В процессе всего инцидента была МНОЙ вызвана полиция,нац.гвардия ОХРАННОЙ МАГАЗИНА, а также пришел начальник (как он сказал охранного агенства кот.обслуживает Епицентр) очень "культурный человек" сказал что я пожалею т.к вызвала полицию и встретимся в ссуде, что он служил в правоохранительных органах 28 лет и наверно может решить все запугивая нас,а также таким поступком и словами он ПОКАЗЫВАЕТ ВСЕМ ЧТО ПОКУПАТЕЛЬ ДЛЯ ЕПИЦЕНТРА ЭТО НИЧЕГО.Уважаемы учредители и директора я понимаю что нужны такие люди из правоохранительных органов которые могут запугивать обыкновенных покупателей,но не забывайте что покупатель прав(если у вас воруют значит не доработки у вас в работе) и смотреть мои личные вещи охранник не может.И ваш начальник охраны или охранного агенства КТО ОН У ВАС ТАМ показывает свою не образованность и не уважение в первую очередь к себе что он может так общаться с покупателями, пусть вспомнит законы и если не знает то их прочитает некоторые из них «Порядка осуществления торговой деятельности и правил торгового обслуживания на рынке потребительских товаров», Закона Украины «Об охранной деятельности»(а именно пункт 6 статьи 12 Закона Украины «Об охранной деятельности») могу писать много законов.Да законы должны знать все,а не только юристы(по его словам если ты не юрист значит ты не можешь знать законы).Да еще один нюанс по поводу вещей которые мы оставляем в камере хранении вашего магазина и не только.Если я оставили у вас в камере хранении вещи то С этого момента магазин взял на себя функции хранителя, так как прием вещей на сохранение подтвержден номерным жетоном — такая форма заключения публичного договора хранения предусмотрена статьями 936 и 937 Гражданского кодекса Украины. ДА У МЕНЯ НЕТ ТАКИХ СВЯЗЕЙ В ШЕВЧЕНКОВСКОМ СУДЕ И ДРУГИХ ОРГАНАХ КАК У ВАШЕГО СОТРУДНИК НАЧАЛЬНИКА ОХРАННОГО АГЕНСТВА КОТОРЫЙ МНЕ ИМИ УГРОЖАЛ, НО ОН ДОЛЖЕН ЭТИМ НЕ ГОРДИТЬСЯ А ДЕЛАТЬ ТАК ЧТО Б В ВАШЕМ МАГАЗИНЕ СТАЛИ МЕНЬШЕ ВОРОВАТЬ И НЕ ПРИСТАВАТЬ К ЗАКОНОПОСЛУШНЫМ ГРАЖДАНАМ,ДА И НЕ ЖАЛЕЙТЕ ДЕНЕГ НА ОБУЧЕНИЯ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ ЧТОБ ОНИ БЫЛИ БОЛЕЕ КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ . И ПОЖАЛУЙСТА НЕ НАДО ГОВОРИТЬ ПОКУПАТЕЛЯМ ЧТО ИЗ СОТРУДНИКОВ УДЕРЖИВАЮТ ТО ЧТО УКРАЛИ, КАЖДЫЙ КОГДА ИДЕТ РАБОТАТЬ ОН НА ЧТО-ТО СОГЛАШАЕТСЯ. А ТАКЖЕ ПИСАТЬ ЧТО ВСЕ ПРОШЕДШИЕ И НАПИСАННОЕ СЕГОДНЯ В ВАШЕМ МАГАЗИНЕ ЭТО КЛЕВЕТА.ПРОСТО НАДОЕЛА ЧТО ЗАХОДИШЬ И ВЫХОДИШЬ ИЗ ВАШЕГО МАГАЗИНА ОТЧИТЫВАЕШЬСЯ ЧТО ЭТО МОИ ВЕЩИ.Я НАДЕЮСЬ ЧТО КАЖДЫЙ ИЗ ЭТОЙ СИТУАЦИИ ПОЛУЧИТ УРОК И СДЕЛАЕТ ТАК ЧТОБ БОЛЬШЕ ТАКОГО НЕ БЫЛО.

Понабирали дур и никчем.

Пару недель назад купили душевую кабину в одном из Киевских отделений данного "прекрасного" магазина. Об отсутствии отзывчивости консультантов знаем уже давно, каждый раз собираясь в магазин, понимаем, что приятного будет мало. Но вот дошла очередь до установки данной кабины в ванную комнату. Оказалось, что в комплекте нет сифона. Ок, допустим, никто из консультантов не мог этого предположить и предложить купить недостающую деталь сразу. Всякое бывает. Приезжаем за сифоном, и что же? 5 консультантов по очереди с самым хамским видом отправляли нас друг к другу, четко давая понять, что "сами виноваты, что купили товар в данном магазине и помощь в выборе товара не входит в их обязаности". В результате после часа беготни по всему магазину и любезного общения со всем персоналом вроде как получили необходимую вещь (алилуйя). Остается лишь надеяться, что вещь была подобрана действительно под нашу кабину, а не лишь бы отмахнуться. Завтра узнаем. Ощущение, что тебя облили ведром грязи все не проходит. И не совсем понятно, для чего такое количество консультантов на квадратный метр, если они совершенно бесполезны.

Добрый день ! Хочу выразить огромную благодарность продавцам - Кананович Ирине и Артёмову Сергею из магазина- ул. Б. Кольцевая 1 Б. Это продавцы - профессионалы , которые могут рассказать о товаре грамотно и тактично , а главное - терпеливо . Благодаря им 15.08.2017г совершила с мужем покупку - стиральную машинку, которой очень довольна. В дальнейшем планирую обратиться к ним при покупке телевизора.

Добрый день ! Хочу выразить огромную благодарность продавцам - Кананович Ирине и Артёмову Сергею из магазина- ул. Б. Кольцевая 1 Б. Это продавцы - профессионалы , которые могут рассказать о товаре грамотно и тактично , а главное - терпеливо . Благодаря им 15.08.2017г совершила с мужем покупку - стиральную машинку, которой очень довольна. В дальнейшем планирую обратиться к ним при покупке телевизора.

Добрый день ! Хочу выразить огромную благодарность продавцам - Кананович Ирине и Артёмову Сергею из магазина- ул. Б. Кольцевая 1 Б. Это продавцы - профессионалы , которые могут рассказать о товаре грамотно и тактично , а главное - терпеливо . Благодаря им 15.08.2017г совершила с мужем покупку - стиральную машинку, которой очень довольна. В дальнейшем планирую обратиться к ним при покупке телевизора.

Добрый день ! Хочу выразить огромную благодарность продавцам - Кананович Ирине и Артёмову Сергею из магазина- ул. Б. Кольцевая 1 Б. Это продавцы - профессионалы , которые могут рассказать о товаре грамотно и тактично , а главное - терпеливо . Благодаря им 15.08.2017г совершила с мужем покупку - стиральную машинку, которой очень довольна. В дальнейшем планирую обратиться к ним при покупке телевизора.

Доброго время суток. Смотрю тут в последнее время всплывает очень много интересного с Кривого Рога. Хочу тоже немного изложить свои мысли по этому поводу. Я надеюсь,что это хоть кто нибудь прочтет. Ну начнем с того,что маркет скоро умрет,как образцовый из-за его «быдлячего»,да-да, я не ошибся,именно «быдлячего руководства». Директор супермаркета Иванов А.Г. ( Господи прости его,за его ущербность и малую дебильноватость,но кто его вообще поставил управлять таким количеством персонала???) Второй не совсем умный ( даже можно сказать «туповатый») его коммерческий директор Золотарев О.Б. , хам еще тот,не умеет общаться с персоналом ( мне почему то кажется,что он управляет маркетом,а не Иванов А.Г.) Мне рассказали историю,что он стал коммерческим директором благодаря какому то бывшему начальнику,которого потом он и убрал со своего пути карьерного роста. И самое интересное в этой истории то,что он подтягивает к себе кандидатур,которые вообще не соответствуют требованиям. Товарищ Кислов В.Ю., этот персонаж,такой,что еще поискать нужно. За что его выдвигают на коммерческого директора мне не понятно совсем. Мало того,что он у себя в отделе разобраться не может,так ему хотят дать руководить большим количеством персонала. Второй персонаж,товарищ Безверхов Е.С.,за этого и сказать не чего вообще,одним словом «дебил».Он кстати давно уже рассказывает,что претендует на эту должность и его видят там,как перспективного))) Одним словом «цирк шапито». Я вообще не понимаю,куда смотрит руководство компании??? Ведь управлять должны люди,которые знают толк в данном направлении и помогают добиться результатов,а не те,которые вообще не понимают,ругаются матом с персоналом,так и на покупателей. Ставят задачи,которые не объясняют,как надо выполнять,а потом штрафуют БС и т.д. Уважаемые руководители компании, весь персонал (пишу Вам от всех у которых накипело) просит Вас уделить нашему супермаркету особое внимание и разобраться с данным «персонажами» пока у нас в Кривом Роге не произошло то же,что и в Одессе. От себя хочу сказать,что нужно внимательней подбирать управляющий персонал и может ввести какие то психологические тесты на проверку компетентности кандидатов и уже состоявшихся управленцев.

Отвратительная организация обслуживания покупателей! не продавцы,не менеджеры,не служащие,а порядок обслуживания!Берешь какую-либо мелочь(которая на рынке в три раза дешевле),напр.фильтр,берешь выписку от менеджера,потом идешь на кассу-там тебя направляют в др.кассу,ты должен заплатить,потом идешь обратно,берешь фильтр,потом снова в кассу,показываешь чек,снова что-то выбивают,и только потом уходишь.С такой процеДУРОЙ не захочешь ничего покупать. Смотрите внимательно в ЧЕК,ТО ЧТО ВЫБИЛИ!Иначе,если плохо видите и не считаете,доверяете продавцу,ЛОХанетесь!!! Была в магазине,купили на 42 тыс.,итог,гонится охранник,орет:стоять!украли!Звиздец!Украли клей...,который кассир не пробила...Стыдоба, 42тыс оставить и только клей за 22гр свиснуть... Никому не посоветую.Отвратительная сцена.Настроение было испорчено.Больше НИЧЕГО в этом магазине не куплю.

Говноохранник эпицентра на 7 км коля Хоменко - ублюдок и тупое быдло, которое кидается на людей. Вякнуть что-то мужику зассыт, а вот к ребенку/девушке присосется, опозорившись незнанием закона и своих обязанностей. Прочитав отзывы об эпицентре, понимаешь, что это чмо вписывается в сию говноконтору. Одно радует, я так и дошла туда, не видела недовольные морды консультантов, не слышала хамство кассиров, не потратила ни копейки своих кровных, и не собираюсь. Ещё и прославила этот сброд на просторах инета и предупредила людей ))))

В связи с приобретением жилья в новострое, появилась необходимость ремонта. Вчера, 10 августа с "мылки" направлялась в Епицентр, с собой был только прозрачный пакет с мелкими покупками весом менее полкило. Долго не могла найти вход, тк всё ограждено. Наконец прошла через калитку без единого знака, указателя или предупреждения, с задней стороны супермаркета и направилась в сторону главного входа. Пройдя 500 метров и приближаясь ко входу остановил нетрезвый охранник низкого роста, смуглый, с короткой стрижкой, на бейджике написано МИКОЛА ХОМЕНКО, стал угрожать и тянуть руки. На мой вопрос, может ли он мне назвать причину, в чем меня обвиняют и есть ли доказательства, ответа не последовало. Когда я спросила как пройти в супермаркет, не ответил. Настойчиво расспрашивал о моих личных вещах в кармане, и кульке. Я спокойно и доходчиво несколько раз перечислила содержимое и объяснила откуда. Но охранник с "Синдромом вахтера" настаивал ещё и показать ему мои личные вещи. Я отказалась, но этот буйнопомешаный преграждал мне путь и стал тянуть руки, несмотря на мои протесты меня не трогать. Это видел другой сотрудник, позвавший его на обед. Я предложила вызвать полицию, напомнила, что охранник не имеет права обыскивать. Все его слова сопровождались невнятными угрозами и хамством. На мою просьбу переговорить с его начальством и дать жалобную книгу, отказался. Эпицентр, не портите свою репутацию, нанимая выплачивая зарплату таким агрессивным имбицилам-алкоголикам, а то они возомнят, что им уголовщина дозволена, он, кстати, так и сказал мне, что ему закон ни по чем. Что он скажет милиции в участке? Прошу уволить данного сотрудника и поставить отметку, не позволяющую ему работать с людьми.