Интернет-магазин Эпицентр

25.12.2017г. сделала покупку мобильного телефона (НЕ акционного, и не дешёвого).09.01.2018г., в рамках программы лояльности "Выгода" должны были начислить на карточку баллы. По состоянию на 17.01.2018 - ни одного балла. Два раза обращалась на "гарячую линию" Эпицентра - оба раза обещали уточнить инфо и перезвонить, ни разу не перезвонили. Оставила заявку по поводу неначисления баллов в личном кабинете на сайте Эпицентра. Ответили, что вообще не видят эту покупку, хотя у меня видна + при оформлении покупки обязательно указывается номер чека. Дело не в баллах, а в мошенничестве с баллами со стороны сотрудников Эпицентра и некомпетентности его сотрудников при решении данного вопроса! P.S. На сайте Эпицентра форму связи "Скарга" - вообще отключили, название есть, а саму жалобу оставить невозможно!

Дней десять пытаюсь попасть в багетную мастерскую в эпицентре в Киеве на Полярной. Приходила несколько раз в течение дня- никогда мастера нет на месте. И так несколько дней подряд. Ушел на склад, буду в 13, в 13 новая записка- обед с 13 до 14. В 14 новая записка и так далее. Как издевательство. Обратилась к администратору с жалобой, позвонили мастеру, который видимо очень занят своими делами и послали меня его искать в какой то отдел. Естественно никакого мастера там не оказалось. Разбегутся от вас заказчики при такой работе Руководство- примите меры

Сегодня была в вашем магазине Харьков ул Героев Труда. Очень разочарована хамским поведением кассира. Мою просьбу сначала пробить мне большой пакет проигнорировала, когда я вежливо напомнила об этом, стала повышать голос: Вы что не понимаете, я сначала плитку пробью, а потом все остальное.... Об удобстве покупателей не думает вообще... Антилайк Неужели чтобы сначала пробить пакет нужны супер усилия... Чек могу приложить, если требуется.

Сегодня была в вашем магазине Харьков ул Героев Труда. Очень разочарована хамским поведением кассира. Мою просьбу сначала пробить мне большой пакет проигнорировала, когда я вежливо напомнила об этом, стала повышать голос: Вы что не понимаете, я сначала плитку пробью, а потом все остальное.... Об удобстве покупателей не думает вообще... Антилайк Неужели чтобы сначала пробить пакет нужны супер усилия... Чек могу приложить, если требуется.

Очень хорошо, что есть такие гипермаркеты, в которых в одном месте собрано абсолютно все, что надо для ремонта. От шурупов, строительных смесей до коврика в ванную. Поездки в магазин очень экономит кучу времени. Пока жена выбирала посуду, я быстро выбрал все, что надо для отделочных работ. Надо выбирать день и приезжать сюда на пару часов, а то и на целый день

Такого хамского отношения к себе, еще не видел! Менеджер по персоналу Илона при первой же встрече Вас любезно "опустит ниже плинтуса", объяснив, что Вы никто и ничто. Нужно быть универсальным сотрудником, при этом Вам никто доплачивать не будет. Зарплата небольшая. Повышений нет. Перспектив — нет. Текучка сумасшедшая! Не советую никому идти работать в "Import Foods Company" ("Импорт Фудз Компани"/ "IFC").

Пeрeвіртe ціни на шампуні,ціники нe збігаються з рeальною вартісттю

Сьогодні пішла купляти іграшки на ялинку за знижкою 25%.(до речі ці іграшки вже 3 річної давнини,а може й більше).На стенді уцінених іграшок висить велика таблиця -25%- під цифрою дописано:,,ціни на іграшки вказані без знижки".Я вибрала 6 іграшок (початкова ціна 65-76гр),та пішла на касу.Знаючи про такі брехливі ,,знижки" з власного досвіду , перепитала на касі ціни.В результаті залишила та розрахувалася лише за одну іграшку ,на яку дійсно була знижка 25% .На всі інші п'ять іграшок знижки в комп'ютері не було.Всі іграшки висіли поруч.Так що ОБЕРЕЖНО !!- В ЕПІЦЕНТРІ ЗНИЖКИ! ПЕРЕПИТУЙТЕ ЦІНИ НА КАСІ!!

Хочу поділитись неприємним враженням. 30.12.17 ми з дочкою хотіли купити новорічні іграшки. 1. Умагазині( м. Хмельницький) не змогли знайти консультанта, до кого не зверталися " я не звідси", 2. іграшки розташовані без цін, багато поломаних. 3.На касі виявилося, що ялинкова мішура на 20 грн дорожча за ціну під якоє висіла.4. А на касі, взагалі, дві позиції пробили по 2 рази, коли я звернула на це увагу, касир образилась і почала демонстративно перераховувати. А якби у мене покупка була не 350 грн а більше... давайте будемо уважніші, а якщо комусь не потрібна робота то...

Дуже непрофесійні касири. Повільні, непривітні. На думала, що в 2017 році ще десь можна почути сакраментальну фразу з радянського минулого "вас много, а я одна". Так відповіла касирка на зауваження, що її повільність затримує чергу, а черга чимала.

Самое мерзкое обслуживание во всем городе. 1 - на отделах никогда никого нет, ценники расставлены от балды, 2 - очень медленно обслуживают на кассе, раздают все мелкие купюры, потом бросают тебя с охранником на кассе без предупреждения, а по возвращению надо дождаться пока кассир внесет в программе покупюрку, одно хамство и ни здраствуйте, ни до свидания, я уже молчу про обязательное по стандартам обслуживания "есть карта/нужен пакет". Весной с мужем с оплаченными покупками и ЧЕКОМ прошли в садовый центр при эпицентре - при выходе на нас накинулся охранник как на воров, при предъявлении чека все равно вырвали сумки и перерыли все вещи, хотя перед этим мыл руки в фонтане и любезничал с девочками-работницами и никаких надписей что с товаром нельзя и проход запрещен не было. Уважаемое руководство, пожалуйста, более тщательно отбирайте работников для своего ТЦ, либо же меняйте корпоративные стандарты и кадровиков, при достаточно высоких ценах обслуживание отвратительное.

Стояли полчаса(Полярная),упрашивали ,чтобы к нам кто -нибудь подошел в отделе напольных покрытий.Все отвечали,там всего два человека,ждите,наверное они заняты,попробуйте их поймать.Потом встретились с начальником данного подразделения,поговорили в стиле застойных не нравится ,не приходите...Магазин отстой,сотрудники отстой...