Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
Адрес: Харьков, Костюринский переулок, 2 - ближайшая станция метро Исторический Музей
Пришли в это заведение отметить 8 марта. По отзывам в интернете и советам знакомых - одно из лучших заведений в Харькове. Ну, насчёт лучших, я бы не сказала, а вот насчёт одного из самых дорогих - это да. При чем я не понимаю, почему популярность этого заведения настолько преувеличена. Кроме хорошего местоположения, похвастаться больше нечем. Интерьер слишком вычурный, меню - посредственное, а сервис - это вообще кошмар. Хотели заказать красное полусладкое,в меню было только одно, девушка официант извинилась, и сказала, что его сейчас нет, но предложила другое, в два раза дороже, но в винной карте его не было. Ну ок, согласились. Приносит значит она его, открывает перед нами, наливает в стаканы и удаляется. Эй, а как же контрольный глоток и одобрение клиента? Пробуем мы это вино, а оно вовсе не полусладкое. Читаем на бутылке - и действительно, написано сухое. Позвали девушку, появилась спустя минут 20. На наши замечания начала сильно извиняться, говорить, как ей неудобно, что она всегда думала, что это вино полусладкое, да и вообще другого полусладкого у них в наличии нет. Ну-ну. Приняли, проехали. И знаете, я бы скорее всего промолчала и забыла бы этот случай - ну мало ли, с кем не бывает, тем более сама работала несколько месяцев в этой сфере и знаю, как трудно бывает с клиентами и ошибки может допустить каждый. Но окончание вечера просто убило: оплатили мы счёт, ждём сдачу, официантка просто стоит болтает с коллегами и не думает нести нам деньги. Потом вообще пропала, в общей сложности полчаса мы ее ждали, пока не попросили других официантов позвать ее и принести сдачу. Тут уже было дело принципа. Если бы нас устроил сервис и сдачу мы бы получили вовремя - то оставили бы деньги ей, бог с ними. Не говоря уже о том, что обслуживание включено в стоимость и на нашем столике она 130 заработала, а хотела ещё 70 себе присвоить. Неприятные впечатление. Администрация, примите меры по обучению своего персонала.
Адрес: Харьков, Костюринский переулок, 2 - ближайшая станция метро Исторический Музей
Были с друзьями 27.03.17. Я заказала цезарь, подружки мороженое с грушей. Сказать, что я была удивлена- ничего не сказать. Обычно брали роллы, всегда очень вкусные. Но цезарь был просто ужасным: 3 малюсеньких пересушенных кусочка курицы, салат просто плавал в соусе. Мороженое у девочек было очень сладким и растаявшим, на дне плавали кусочки пережженного сахара (типа карамель). Чаы ананасовый экспресс как всегда вкусный, обслуживание тоже как всегда прекрасное. Кухней расстроена.