Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужноавторизоватьсяилизарегестрироваться
viktoria
26.07.21 Сукня жахливої якості, після води плями
anna.chigirik
25.06.21 Недавно купила два платья из вискозы, одно с черно-белым принтом (зебра), второе - зеленое с белым (листья). Каждое платье стирала отдельно от всего, вручную, в холодной воде, хорошо выполоскала. В итоге оба полинявшие. Зеленый и черный цвета полиняли на белый цвет. Вещи на один раз, никому не рекомендую и сама больше не посмотрю в сторону этого бренда.
natalinatali367
13.06.21 Сделала заказ в интернет магазине, доставку жду пять дней при заявленных один - три дня!!! При полной оплате!!! Отношение хамское, на сообщения никто не отвечает!!!😡
Анна
06.03.21 1
отзыв
На жаль, якість не виправдовує ціну й ставлення до клієнтів дуже холодне. Пояснюю: придбала сукню в магазині Must Have у ТЦ Гулівер, на тканині виявила ледь помітне пошкодження. Сукню з усім необхідним, нічого не відриваючи й жодного разу не вдягнувши, віднесла в магазин назад, кажу: є дефект. З дефектами не міняємо. Запитую, а що ж тоді ви розумієте під словом дефект, коли пишете на сайті, що він є причиною для здачі або обміну товару. На що отримала відповідь: тільки якщо це брак при пошитті. Ходила двічі, навіть пів кроку назустріч ніхто не зробив. Така ось неприємна історія, може, для когось повчальна. Просто коли відвалюєш 1200 грн за простесеньку мінісукню, не думаєш, що кожен міліметр треба перепровірити ще в магазині. Виявляється, що в Must Have це маст хев )))
Yana
28.10.20 1
отзыв
Купувала брюки, викрійка і посадка дуже хороші, але тканина, звичайно, псує все враження, після першого разу тканина взялась катками на дуже непередбачуваних місяцях (ззаду на місці сидінні, внутрішня частина штанин, і в місці тріння із сумкою). Така низька якість тканини дуже неочікувана для речі такої ціни.
Ткань просто ужасного качества, столкнулась в носке и никому не советую.
MustHave
22.10.20 18:58 Добрый день, Александра.Спасибо за ваш отзыв. Очень жаль, что вы остались не довольны покупкой. Извините, что огорчили вас. Мы обратим внимание на ваши замечания. Для нас важен голос нашего клиента.
Купила белую блузку с тёмно-синей окантовкой рукава... полиняла после первой же стирки 😏 прямо на белое в нескольких местах... одела её ровно один раз
MustHave
14.10.20 18:58 Добрый вечер, Ирина! Благодарим за позитивный отзыв о нашей работе. В будущем надеемся, что не разочаруем вас. Всегда вам рады💙
Не рекомендую магазин musthave в ТЦ Gulliver в Києві. Продавчиня не знає української мови коли до неї я, клієнт, звертається. Мало того що вона продовжує відповідати російською, так ще й таке лице робить ніби я їй щось винна! Відписуюсь від усіх розсилок і не вбачаю доречним там купувати речі.
MustHave
10.10.20 10:58 Добрий день! Нам важлива думка кожного клієнта, дякуємо, що написали нам. Ми обов'язково звернемо увагу на дану ситуацію і опрацюємо її з консультантами, так як ми зацікавлені в підвищенні кваліфікації наших співробітників. Будемо вам раді!
Юбка, которую заказала на сайте и оплатила после подтверждения заказа оператором, оказалась с дефектом. Того товара, на который попросила заменить - не оказалось в наличии (на сайте был доступен). Долгая коммуникация. Потраченное впустую время.
MustHave
17.09.20 18:16 Добрый день, Елена!Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Перед отправлением заказа изделия проходят повторный контроль качества, менеджер обязательно предупреждает клиента, если есть таковы дефекты. Это бывает в редких случаях. Обязательно проведем работу с интернет-магазином, чтобы тщательнее проверяли наличие на сайте, и такое больше не повторялось.Надеемся в будущем вас не разочаруем. И благодарим вас за обратную связь, именно благодаря отзывам и комментариям наших клиентов, мы становимся лучше.💙
Ваше відношення до давніх клієнтів мені, чесно кажучи, як мінімум неприйнятне, а взагалі огидне.
MustHave
29.07.20 16:33 Вітаємо, Олено!Дякуємо за звернення! На жаль, ви отримали не своє замовлення, а іншу посилку з вини служби доставки «Укр.Пошта».MustHave реалізує тільки жіночий одяг, тому надіслати дитячі моделі від нашої сторони - не можливо. Нам дуже прикро, що ви опинилися в такій неприємній ситуації та прикладаємо максимум зусиль, аби найскоріше розв'язувати це питання. Просимо вибачення та дякуємо за ваше розуміння!
Olena Shuliakovska
28.05.20 1
отзыв
Две недели назад сделала заказ в интернет магазине и оплатила его. Перезвонили, сказали что смогут отправить только через неделю. Никто ничего не отправил, через неделю звоню сама - говорят подождите еще несколько дней. Через несколько дней снова звоню спрашиваю когда будет отправлен заказ, они говорят сегодня отправим и снова тишина. Две недели ожидания, потрачены деньги, заказ не получен.
Наташа
13.06.21 21:16 Ужасно! Также ситуация! Сделала заказ в интернет магазине...вот жду уже 5 дней из заявленных 1-3 дня доставки при полной оплате!!! Отношение хамское, на сообщения не отвечают 😡
natalinatali367
13.06.21 21:23 Таже ситуация, заказ оплачен полностью) ни ответа ни привета) на сообщения не отвечают 😡
Наташа
14.06.21 00:21 Та же ситуация(( товар оплачен(( жду 5 дней.. на сообщения не отвечают..полный игнор!!!😡😡😡