Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
Адрес: Доставка по Киеву
Сделал заказ заранее утром, на вечер. В назначенное время перезванивают и сообщают, что заказ не привезут, по тех причинам. Пересраный...читать отзыв
Пицца 33 Суши 33
25.02.21 13:59 Гость, приносим извинение за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, напишите на емейл: marketing.food33@gmail.com, Ваш номер телефона, чтобы мы разобрались в сложившейся ситуации.
Адрес: Доставка по Киеву
Крайне отвратительная доставка!! Привезли роллы с волосами, после моего звонка сообщили, что передадут информацию на рассмотрение руководству. Но сами суши отказались приезжать забирать, хотя должны были сделать замену или возврат денег. Весь заказ ушел в мусорное ведро! В общем, качество ужасное, сервиса ноль! Не рекомендую никому!!!
Обслуговування ЖАХЛИВЕ!!! Зробила замовлення о 17:30 на 20:30, зателефонувала о 20:50 - зказали ще півгодини(віднеслась з розумінням), через півгодини ще набрала-сказали що ще годину чекати. Розумію що свято і багато замовлень, але мене могли б хоча б попередити а не говорити, що якщо і запізняться то на 5-10 хв. Це просто ЖАХ! не раджу нікому дану доставку!!! 14.02.19
Очень разочарована данной доставкой (суши 33)! Во первых: позвонил курьер, сказал что стоит возле парадной. Выхожу - никого нет. Спустя 10 минут ( на миночку на улице середина ноября) курьер звонит с извинениями и оправданием, что он перепутал дом! Жду его дальше.... через некоторое время курьер проезжает мимо моей парадной и уезжает в конец дома! Мне пришлось еще по холоду ходить за ним по всему двору. Но это еще не все. При встречи курьер извенился и сказал, что заказ привёз не полностью! Да вы издеваетесь? Я оплачиваю всю сумму, хоть аппетит уже испорчен. Через 30 минут доехал наш заказ. Курьер назвал первого курьера лохом ( что очень «профессионально» с его стороны, да и мне как бы знать это вообще не интересно) наконец-то отдали несчастный суп, который был еле тёплый ... второй курьер тоже остановился возле чужой парадной... остаётся вопрос , как можно отпускать курьера без полной комплектации заказа, и какими надо быть , извиняюсь, жлобами ,чтобы не положить хоть несчастный кекс в качестве извинения ?
Я очень разочарована и крайне возмущена сегодняшним заказом (номер 1341782), сплошное надувательство! Разве можно продавать людям отходы??!! Отвратительное качество продукта и вкусовые качества. А именно: 1)в буррито-ролле с угрём и 2)в горячем ролле с угрём в миндальных хлопьях отсутствовал главный ингредиент- угорь! Вместо рыбы были только куски резиновой рыбьей шкуры, а это отбросы! Остаётся только догадываться куда так называемый «сушист» дел рыбу!
3)Ролл Филадельфия с угрём был просто не вкусным и даже отдалённо не напоминал оригинал. Также кусочки угря с обратной стороны не были очищены от резиновой шкуры.
Получается я заплатила за рис с рыбьей шкурой, т.е. рис с отходами.
Сегодня заказала суши на 850 грн. и заплатила, как обычно через инет.
Оплата прошла, мне перезванивают и говорят: у нас нет рола за 135 грн у нас к нему нет икры красной, мы можем заменить её на икру мелкую масаги.
Я говорю, но это же совсем извините другая икра и другая цена. А рола за точно такую цену у вас нет.
Он говорит: да, так и есть, мы можем вам вернуть эти деньги в течении 5 банковских дней или заменить на другой и возьмёте плюс у нас ещё, соус например или ещё что-то( который мне вообще ненужен).Я говорю хорошо, замените мне на рол который стоит 150 грн, я вам наличными отдам 15 грн разницы.
Он говорит: я сейчас узнаю и перезвоню. Через мин. 5 перезванивает и говорит: мы не можем!
Я говорю, тоесть вы можете мне впарить ненужный мне рол и ещё кучу фигни , которая мне ненужна, а я не могу доплатить 15 грн и взять то, что именно мне хочется.
Он говорит: я пытался решить ваш вопрос и к сожалению, мы не можем вам ничем помочь!!Так и сказал.
Так вот уважаемые, вы даже НЕ ПЫТАЛИСЬ решить этот вопрос.Заученные фразы, никой мотивации и желания помочь клиенту сделать именно так как он хочет, а не вам надо. Я не стану сейчас говорить, что не буду у вас что-то там брать, но большого желания у вас брать нет.
- 1
- 2