Сеть гипермаркетов АШАН

Заказал я чайник через интернет магазин.Пришел домой,распаковал..а он не рабочий..Я 2 дня звонил в кол центр,чтоб узнать процесс возврата. В один прекрасный момент девушка сказала куда отправлять его...Чайник пришел к ним в отделение новой почты.Уже шестой день лежит там,и его не забирают..каждый день звоню им,а они только фиксируют обращения...Вообщем,если надумаете что-то покупать у них-сто раз подумайте

При получении в магазине Ашан товара, купленного через их интернет-магазин, сделали без спроса копию паспорта. При звонке на их линию, сказали, что делают все согласно договору,с которым соглашается покупатель при покупке товара. Перечитала этот договор, в нем идет речь только о согласии на обработку персональной информации, но нигде не говорится о копировании паспорта. Нужны личные данные - переписывайте ручкой. На сайте вообще нет возможности оставить отзыв и предложение. При нажатии на такую кнопку, происходит авторизация, и кнопка исчезает. Больше нигде нет ни формы обратной связи, ни эл. почты. Единственный адрес почты, найденный в договоре, — service@auchan.ua. Но при попытке написать на него письмо, приходит сообщение " Адрес не найден Сообщение не доставлено, так как адрес service@auchan.ua не найден или не принимает входящие письма. ". При звонке в колл-центр оператора практически не слышно, зато музыка при ожидании ответа гремит так, что "вырвиухо". Оператор ничего конкретного, кроме того, что зафиксирует мое обращение, не сказала. Это что за советский союз и полная закрытость от покупателей?

Ашан Біличі. Нещодавно з'явилися каси самообслуговуваня. Це просто жах!!!
По-перше, з візочками не можна. Це вперше я таке бачу!!! Охорона змусила нас перекласти всі товари в кошики і забрати візочок із зони самообслуговування!
По-друге, виносити кошики з цієї зони також не можна!!! У нас сумка для покупок була за межами магазину, тому пакети ми не брали. І яке ж було моє здивування, коли на виході охоронець заборонив виносити кошики!!! І нам знову довелося викладати всі покупки і шукати куди б їх подіти, щоб винести!!! Я такого не бачила в жодному магазині із сервісом самообслуговування!!! Про те, щоб піклуватися про комфорт клієнта при здійсненні покупок, тут явно ніхто ніколи не чув! До речі!!! при виході ви ще маєте пред'явити охороні чек!!!!😳 Навіщо???!!!!🤷‍♀️ Він що, покупки буде звіряти???!!!🤦‍♀️ Це капець!!!

Удивился. Диву дался!!!! Вместо "хотите пополнить счет" мне предложили НЕЧТО. Огромная жирная рыжая туча за кассой в прыщах предложила мне интим вечером. !!!!! Ты на себя в зеркало глядела ЧУДА???? ЕДРИТЬ ТЕБЯ НЕ ПЕРЕЕДРИТЬ ЕПТЕЛЬ.

Ашан караван Днепр, выпечка не вкусная и полностью отличается от выпечки в Ашане Запорожья(круасаны тесто не слоенное а как булка и пончиков вообще нет, эклеры тесто не то). Ашан Запорожье респект повару, вкуснейшая выпечка!!!!

Столкнулась с неприятной ситуацией по активации карты "Персональный бонус". Купила на кассе новую карту, не смогла активировать через сайт и позвонила на горячую линию. Оператор удивил ответом, что карта уже принадлежит какому-то Сергею. И мне нужно опять поехать в магазин, сделать покупку, предъявить на кассе карту, позвонить на горячую линию и тогда они в онлайн-режиме перерегистрируют карту на меня. Так всё и сделал. Позвонила на горячую линию и результат "ожидаемый" - "извините, вам надо купить новую карту". Спрашиваю, "а если и новая карта будет на кого-то зарегистрирована?" Ответ - "вы сразу звоните нам". Для чего? Купить еще одну карту? Бред, разводняк, лохотрон!!! Не жалко 1 гривны за карту, жалко потраченного времени на все эти ненужные действия!!!

Понедельник, 19. Стою в очереди уже 20 минут, а она даже не двинулась. Очереди просто ВСЕГДА!

Купил креветки со скидкой- открыл а там запах. Не покупайте в этом магазине ни чего. Не покупал год и все было нормально.

Не знаю какими костылями было написано приложение Ашан, но такая большая сеть гипермаркетов явно лоханулись. С регистрацией траблы, зайти невозможно, подтвердить свою почту подавно, но оповещение, что вы рядом приходит. ГЕНИАЛЬНО

#ашан #ашаннарушениеправребенка

Публикуйте оценки и отзывы и реагируйте на них. Тогда будет толк. Критические отзывы не показываете???

Добрый день. Уже не первый раз когда приходиш и хочеш закупить в молочном отделе что то вкусненького на выходные после работы,а там приходиш и как всегда полупустые полки.Это очень плохо для Рив Гош. Такой хороший магазин,в таком районе жилом. Но факт на лицо. Молочный отдел нуждаеться в правильной закупке товара. Чтобы то что у вас должно быть на витрине не должно быть в поиске в других магазинах. Вы знаете это чтобы вы подумали,что в АТБ от вас через дорогу приходиться идти....из за некоторых молочных продуктов. Исправляйтесь по скорее. Спасибо