Сеть супермаркетов METRO

Низкие цены быстрое и приятное обслуживание рекомендую

Сьогодні, у суботу, отримав негативний клієнтський досвід з Метро.
Хотів зареєструватися клієнтом-юридичною особою. У понеділок бухгалтер заповнила форму на сайті та прикріпила всі необхідні документи. На пошту прийшло повідомлення, що за п`ять днів можна забрати картки. Приїхав. Підсумок: згаяно 28 хвилин (10 хвилин з адміністратором та 8 хвилин з колцентром), витрачено час на дорогу і трохи нервових клітин + необхідність повторного візиту до Метро.
З’ясувалося, що десь на сайті існує окрема форма для юросіб платників-ПДВ. Питання - під час обробки наданих документів у працівників Метро не виникло логічного питання: навіщо надали свідоцтво платника ПДВ до пакету документів. Але найкрутіше: потрібно привезти!!! всі подані документи з мокрими печатками!!! У мене питання - навіщо створювати таку форму подачі документів, що ще потрібно їх завіряти і завозити?!!! І крім того, директор (або уповноважена особа, а на дрібних фірмах це саме директор), повинний приїхати для підписання договору. Шановні працівники Метро, вже давно існують і бездоганно працюють відкриті бази даних, щодо юросіб, де за поданим ЄДРПОУ можна отримати всю перевірену інформацію. Плюс, існує електронний документообіг з електронним підписом. Як мінімум, подбайте про довкілля, якщо час клієнта вас не обходить. І ще момент для аналізу служб Метро, що було не так: вибачень не принесено жодних, жодних спроб залагодити негативну ситуацію і запропонувати якусь компенсацію.

♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡

Сегодня скупились в вашем супермаркете смт. Слобожанское ул. Каштановая,1 и обнаружили что нам неправильно взвесили продукцию. Вместо головы лосося 39,90 за кг нам наклеили стикер лосось набор д/юшки (черевця) за 108,25 кг. Мне интересно, у вас специально обвешивают? Просьба разобраться, все таки у вас люди покупают на большие суммы. У нас была покупка на 1835,52. И на кассе должны проверять, что они пробивают в чек.

Мэтро Одесса проспект Небесной сотни. Месяц назад была высказана претензия заведующей молочного отдела о несоответствии ценников на взбитые сливки, цена на ценнике 41 гривна, хотя на кассе оказывается, что 51 гривна настоящая цена. Через месяц обнаружили, что неправильные ценники снова развесили по полкам

Часто скупляємось, завжди є що вибрати😉

Сегодня получил интересный Маркетинговый развод. Получил 22.08 смс, что на карточку есть бонус за покупку от 1000 грн. Бонус -100 грн. Акция действует до 01.09 . И о Чудо! - нет ни каких бонусов , при покупке удивленный кассир ввела промокод и ... ничего, нет акции, НО через 15 мин приходит следующее уведомление, а теперь бонус от 2500 грн Покупки ;))). А вы говорите - «можно рекомендовать или нельзя»?!

Так себе, свежесть продуктов оставляет желать лучшего. Расположение позиций можно было и поудобнее сделать

Молочний відділ ящики покриті цвіллю і грибками, під ними також все вкрито цвіллю

Сьогодні, 27.08 робили покупки в маркеті Маріуполя. Вже вдома, після перевірки чека, виявили що в чеку пробита якась запальничка ціною 10.75 яку ми не купували.

Вчора ввечері стикнулися з кричущою ситуацією в МЕТРО на Теремках. Ми живемо поруч, тож ходимо за покупками виключно туди ледве не щодня, але після вчорашнього мені було настільки гидко, що я всерйоз думаю, де б знайти заміну!!!
На годиннику одинадцята вечора.
Магазин майже порожній, тож охоронці НЕ МОГЛИ НЕ ПОБАЧИТИ цей табір маргиналів!!! Ах, перепрошую, для того треба відволіктись від телефона - і дивитись хоч іноді по сторонах, виконуючи свою роботу!
ЧОМУ, поясніть мені, в пристойному магазині, який береже свою репутацію( береже ж, правда?) - і постійно нагадує в рекламі, що дотримується всіх санітарно- гігієнічних вимог, ми, ваші клієнти, бачимо близько десяти чоловіків і жінок, брудних і вонючих до неможливості, яких туди пустили за покупками??? Вони колупаються в грибах, в хлібі, в фруктах, щось нюхають, кашляють, чухаються, щось перебирають - від них смердить так, що стояти поруч неможливо!!! Ви розумієте, що вони, майже на сто відсотків є переносчиками туберкульозу??? Почитайте, як передається паличка Коха! Повітряно- крапельним шляхом!!! А педикульоз, а блохи? Вони можуть принести у магазин будь- яку заразу! І це, нагадую, був цілий табір! Дивіться по камерах спостереження! Це продукти у відкритому доступі! Вирішуйте це питання якнайшвидше - і я хочу знати про результат, бо писатиму скаргу у Захист прав споживачів!!!

Хороший и единственный выбор морепродуктов в городе.